茨城県の評判・口コミ（87ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、2月の大雪でリクシル工場が被災し、納期が大幅に遅れるアクシデントに見舞われましたが、御社のご配慮で長期間、代替えのキッチンを使わせて頂きました。
丁寧な対応、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前、和室リフォームをお願いし、気持ちのよいお取り引きができたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせと違う内容で工事をされた。

この会社に決めた理由

2社択一だったので。消費税増税前で焦った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事については大変満足でしたが、見積の段階で確認（認識のくいちがい）不足があったためこちらの希望する商品が納品されなった事が残念です。

この会社に決めた理由

会社の信頼度とこちらの希望する適正価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、ビズネスマナーも最高でした。毎朝その日行う工事の説明と、私達の希望を確認し工事を行った為、希望通りの出来映えでした。希望通りに出来ない場合は、その理由を説明のうえ対案を提示して頂き、納得の上で変更するやり方が大変有難かった。又、消費税増税前の立込んだ時期に、手際よく処理して頂き予定の３月末に終える事が出来ました。担当して下さった職人さんが全員人柄も良く、真面目で一生懸命業務に当たっていたの印象的でした。今後又リフォームする際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に会った営業担当者が誠実で感じが良かったこと。私達の希望を親身に聞いてくれて、リフォームの提案をしてくれたこと。見積書も項目ごとに詳細に判りやすく提示してくれたこと。全体的に信頼が置けたことが依頼する決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実でした。作業員も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、見積もり、商談、工事、値段まですべて文句のつけようがありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い、見積もり対応、値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社を選定してからの連絡、見積り、現地見積り、3月で忙しい時期にもかかわらず丁寧な対応は安心信用を感じる。職人さんも丁寧な施工でした。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な連絡、対応。信用を感じる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧に相談に乗っていただきました。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な対応