茨城県の評判・口コミ（88ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く、ビズネスマナーも最高でした。毎朝その日行う工事の説明と、私達の希望を確認し工事を行った為、希望通りの出来映えでした。希望通りに出来ない場合は、その理由を説明のうえ対案を提示して頂き、納得の上で変更するやり方が大変有難かった。又、消費税増税前の立込んだ時期に、手際よく処理して頂き予定の３月末に終える事が出来ました。担当して下さった職人さんが全員人柄も良く、真面目で一生懸命業務に当たっていたの印象的でした。今後又リフォームする際にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に会った営業担当者が誠実で感じが良かったこと。私達の希望を親身に聞いてくれて、リフォームの提案をしてくれたこと。見積書も項目ごとに詳細に判りやすく提示してくれたこと。全体的に信頼が置けたことが依頼する決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実でした。作業員も丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。

お客さまのご感想

3月中旬完了予定が大きくずれ込みました。しかも、完了遅れることは、こちらから問い合わせて初めて聞かされました。
壁紙の補修もやってみたが、うまくできないと言われ、引き渡し後、自分で補修しました。
極めつけは、襖の改修です。最初の説明とずいぶん違う仕上がりでした。しかも、すぐに、クロスがベロリとはがれ、やり直しです。
まったく、不満だらけで、二度と依頼しません。
ホームプロさんも、このような業者は排除したほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

価格的に妥当と思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なし

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、見積もり、商談、工事、値段まですべて文句のつけようがありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い、見積もり対応、値段

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工会社を選定してからの連絡、見積り、現地見積り、3月で忙しい時期にもかかわらず丁寧な対応は安心信用を感じる。職人さんも丁寧な施工でした。

この会社に決めた理由

迅速で丁寧な連絡、対応。信用を感じる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧に相談に乗っていただきました。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の迅速で、親身な対応ありがとうございました。今後とも何かあったっときには相談に乗ってください。

この会社に決めた理由

工事の日程と、価格の提示が分かりやすく、こちらの希望を汲んでいただけた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この忙しい時期に細かい要望まで聞いてくれながらしっかりと施工していただけました。
仕事の最中に家族に不幸がありましたがそのこともいろいろと考慮してもらい敏速でなお迅速な対応でした。
アフターケアや担当者の言葉など自身に満ち溢れている感がまた素晴らしくすごく納得のいく返答や、いろいろな相談、細かいことの打ち合わせなど的確で明確です。納得のいくまでいろいろな施工のやり方など親身になって相談に受け答えしてくれます。
いい会社、担当者さんに出会えて幸せでした。
消費税が上がると時期が悪かったと思いますがそれがなければもっとスムーズにリフォームしてもらえると思いました。

この会社に決めた理由

まず、1717のお風呂が入ると言ってくることが第一条件でした。
次に、現場見積の時点でのすごく柔らかくまだ決まってもいないのにいろいろなことを聞いて始める前から完了図が頭に浮かんでくるようでした。
また、７社に来てもらいましたが、一番対応、接し方など良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多忙な時期であり、他にも案件を抱えていたご様子で、かなり、時間はかかったが、何度も、現場での打ち合わせに来て頂き、当方の希望にも、誠実で丁寧に対応して頂きました事、好感触。多謝。

この会社に決めた理由

ホームプロを知る前に、3社ほど相談したが、今一、納得のいく工法が得られていなかった。
ホームプロからの紹介は、1社であったが、施工会社の社長が、施工管理技術者らしく、色々と総合した提案をしてくれた。「 金をかけさせる業者が多い中、良心的な提案が、気に入った 」ので依頼した。