茨城県の評判・口コミ（7ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応や説明は丁寧で良い対応でしたが、施工の日程管理や施工予定の連絡が不足気味な所が有った。

この会社に決めた理由

紹介してもらったけど時間の都合が付かなかったり、金額的にダメだったりで他がダメだったので。ホームプロの最初の紹介で打ち合わせの段階で一社しか残らないて関東は忙しかったの？関西では3社と打ち合わせできたけど。茨城県だと関東圏でも田舎で対応会社少ないのかな。
あと思ったのは、大阪より割高な感じ。大阪で2LDKを1LDKに変更と茨城で1DKを1LDKに変更が同じ値段、変更面積は大阪の半分ぐらいなのに。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限に活かすとともに、より快適に、素敵にリフォームしていただきました。
期待以上の仕上がりに、本当に感謝しています。
どんな小さな事でも、真摯に対応して下さり、安心して進めることができました。
心から感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、対応が早く最初のご提案から、画像などを見せていただき、イメージしやすかったという点です。
また、担当者の方が楽しくリフォームの仕事をされている様子が一番の決め手でした。
こちらの要望に合うご提案をいただき、一緒に楽しんでリフォームを進めて行けそうだなという思いで決めました、

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく施工です。また、施工時の技術力も大変高く、臨機応変の対応が素晴らしかったです。価格以上の出来栄えだと思います。
施工時の配慮につきましても大変きめ細かくしていただきました。
また、リフォーム時にはお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

地元業者であったこと。
近隣の施工実績が豊富であったこと。
見積の事前調査がしっかりしていたこと。
納得のいく価格であったこと。

お客さまのご感想

スケジュールがきちんとされていないので、いい加減に扱われた感が半端ない。直してもらえたのでよいものの、最初に完成したというものはあまりにも程度が低いものでした。こちらで改善要求をしないとそのままになったのかと思うと、とても残念です。

この会社に決めた理由

他になかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施行で仕上がりも満足です。
完成報告書に過程の写真があり安心感がありました。

この会社に決めた理由

クチコミの評判がよく担当者も丁寧な説明で納得感があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

分からないことなどすぐ説明してくれ納得できた。

この会社に決めた理由

こちらの要望、現場の状態など疑問に思うこと分かりやすく話してくれました。

お客さまのご感想

契約が完了しいざ工事が始まったら、木の抜根伐採が必要だと言ったり、地盤が弱いから補強が必要だと言ったり、建築確認申請が必要だと言ってきました。このままだと後出しでいくら請求されるかわからないので、住まいるダイヤルや消費者生活センターに報告・相談しました。
最終的には660万円以外に建築確認申請の30万円ほど余分にかかることになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの候補が２社あり、いずれも見積もりを取ったところ、同じような条件（元々あった倉庫の撤去費用やガレージのサイズなど）で、見積もり金額が安かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中　若干のアクシデントがありましたが　いろいろ　わがままにご対応いただき　大変　感謝しております
また　完成した自宅にも　大変満足しております　
今後もメンテナンス等　お世話になるかと思いますが
よろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

ご相談させていただいた　リフォーム内容と予算にあわせたプランをわかりやすくいただけたことと　プランが魅力的でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

一度決めた日程をこちらの都合で変更することになってしまいましたが対応していただきました。丁寧な塗装はもちろんのこと水の落ちる方向を変えるために雨どいの向きを変えてもらったり雀の巣（4か所）の前に網をかぶせて中に入れないようにしていただいたり塗装以外にも両親が気になっていた部分の対応もしていただき両親も喜んでいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

離れて暮らす両親が屋根のリフォーム詐欺にあいそうになっていて地元に相談できそうな知り合いもなく困っていました。友人（ホームプロに会社登録しています）に相談したところこちらで探してみてはと言われ急ぎ屋根の状態を見てもらうためにホームプロを利用しました。事情が事情なので早く連絡いただいた会社さんのうち家から比較的近かったのと施工実績などを見てこちらの会社さんに見ていただいたところ屋根や外壁を確認し屋根と外壁の塗装をあわせても最初の会社から言われた値段より安く施工できると言われました。後にその時撮った写真や説明付きの報告書を持ってきてわかりやすく説明してくださり友人にも見積もりや詳細を見てもらって納得できる値段だと思うと言ってもらえたのでこちらに決めました。