茨城県の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のかたが細かく説明してくださったので、とてもわかりやすかった。
照明等の自分で用意しなければいけないもの説明が欲しかった。
価格は安い方だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価か良かった。
価格が安めだった。

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴ったリフォームを依頼しました。
打ち合わせした内容と違う施工が数カ所あり、途中で気付いた部分は修正していただきましたが、引越し後に判明した部分については、1ヶ月過ぎてもまだ修正されておりません。

引き渡しまでにお支払いしないといけないというので、引越し前に信用して全額支払ってしまったのですが、
お金をもらったからもう後回し、という感じでしょうか。
確認してからお支払いすればよかったと後悔しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積価格が他社と比較して割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。
リフォームのスケールは小さくなりましたが、ご提案内容の納得度は高く評価できます。
また、リフォームの結果、外部からの音の侵入も減り、大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社はマンションのリフォームに対して消極的で対応を断られました。
こちらの会社の担当者様はマンションの管理組合と会話しながら、必要な書類を丁寧に揃えていただき、大変助かりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を丁寧にご説明いただき、質問にも納得のいく回答をして頂いて安心して任せることができました。施工中の状況報告もして頂いて良かったです。仕上がりも満足しています。また機会があればよろしくお願いします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外も含め5社から現場下見の上で見積もり取得しました。
その中でも、こちらの会社は施工内容の説明が最も丁寧で、質問にもわかりやすく答えてくれたので安心して任せられると思いました。そのうえ費用も最も安かったです。
施工中の状況連絡も密で安心でした。仕上がりも満足でした。またリフォームの事案が生じたら、きっとまたこちらの会社に依頼すると思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成は想像以上の出来栄えでした。
一番悩んだ色味など相談すると我々の意思をくんだ提案をしていただきました。
リフォーム特有のトラブルはありましたが、迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

数社比較して現実的な提案と価格を提示いただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただきました。年配の人が住む実家のリフォームだったので色々な説明等を理解出来るか心配でしたが、分かりやすくご説明いただき、的確なアドバイスもしてもらいスムーズにリフォームする事が出来ました。
私の家も近ければリフォーム是非お願いしたいくらいです。

この会社に決めた理由

お見積りの段階から丁寧な対応をしていただけた事と口コミの評価が良かった事。
社長さんをはじめとする担当者さんの対応が良かった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は奥さんの希望で浴槽と脱衣所のリフォームをおこないました。担当いただいたKさんからは豊富な実績を通じた提案を、また、Sさんにはメーカーのショールームに同行いただき、インテリアコーディネーターとして的確なアドバイスをいただきました。お陰様で、奥さん納得の出来上がりとなりました。二人のプロによる対応は他社に真似できないと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんより提案いただいた７社より、口コミ等で２社に絞りました。最初に連絡がきたのが今回契約したこちらの会社でした。
初回面談でわたしたちの要望に対して、過去事例を挙げながら色々な提案をいただきました。また、個々の部材単価を入れた納得の見積をいただきました。
もう一社は残念ながらこちらの会社を上回る提案もなく、詳細な見積をいただけずこちらの会社と契約することにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。他社より良い条件だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑日のなか、丁寧な施工をしていただきありがとうございました。職人さん方もみなさん感じの良い方で安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の感じが良く丁寧な対応をしていただいたため。見積書の内容も詳細に記載されておりわかりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先進的窓のリフォーム補助事業をやっていると知り、二重窓にさせて頂きました。
そもそもの断熱窓の導入について、幾つか窓の種類、色などの説明やどういうものが一般的に使われているかなど丁寧に説明して頂き、施工して貰いました。

施工内容はとても綺麗で、内容に不満はないです。作業も丁寧にやって頂きました。
施工から半年以上経ちましたが、特に不具合もありません。

施工中に発生した不具合（付随したベランダ防水でエアコンが動かなくなる、窓の取り付け直し）などについてもすんなりご対応頂いたので、特に問題はありませんでした。

しいて言えば、不具合対応のスケジュールがなかなか決まらなかったことが不満と言えば不満でしたが、あえて言えば程度で、全体としてはとても満足でした。
何かあればまたお願いすることもあるかもしれません。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で幾つか会社があり、その中で一番丁寧に対応して頂いたため。