茨城県の評判・口コミ（107ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事費用を含め、仕上がりにはとても満足しております。見積もり交渉から始まり、丁寧な養生や、細部までの仕上げ、後片付けまで家族一同好評価です。また、社員さんへの教育もよくできており、近所の方の評判もよかったです。機会がありましたら、またお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１０月は雨が多く、工事も大変であったと思いますが、丁寧にやっていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗料の選択理由や費用、塗料性能などをわかりやすく丁寧に教えていただいたこと。価格も納得いくものでした。

お客さまのご感想

大まかな工事は満足していますが、仕上がりはやや不満が残りました。ただ、指摘した箇所に関しては全て直していただけました。後は、工事完了予定日より１ヶ月以上延びたこと。今年の夏は雨もそれほど降らなかったにもかかわらず、各業者さんとの間が開いたりして完了予定日が大幅に遅れたように感じます。もう少し工事予備日を有効利用していただけたらなと感じました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がきちんとしていた点。予算に近かった点。リホ－ﾑ会社としてホームプロで１位になっていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

総合的に満足しています。担当者の方からの確認の電話、また訪問も、ほぼ時間通りにやって来ました。また、職人の方も対応が良く感心しました。作業に対する態度も良かったと思います。作業中も近所への配慮も行き届いておりましたので、非常に満足しています。後片付けも大変きれいにして下さいました。作業前、終了後の説明も、操作方法や状況など、わかりやすく丁寧に説明していただき、とても満足しています。また、リフォーム後の乾燥としては、主人も大変満足していますので嬉しいです。技術や内容に関しまして、実際に支払った価格以上の満足感、価値があると思います。次回も是非利用させていただきたいと思います。

お客さまのご感想

こちらのわがままにもいつも丁寧に誠実に対応してくださいました。品質・価格どちらも本当に満足いくものでした。当初は５年の仮住まいと思いお願いしましたが、末永く大事にしていきたいと思います。また時期を見て母屋や裏の倉庫の改装等お願いできればと思います。暑い中の長期間の工事、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社（リフォーム会社・工務店）と較べ「見積もりの精度」「営業の方の対応」「価格」どれをとっても群を抜いてよいものだったため。相見積もりで一番高額だったのは実はこちらの会社でしたが、こちらの依頼どおりの施工内容で出してくれました。最初に予算を明示していたためか、他社さんからはある程度予算にあわせた限定的なリフォームを提案して頂きましたが、こちらではまずフルリフォームではいくらかかるということを提示していただき、細かい見積もり書をいただけたので、そこから優勢順位の低いものを自分で削っていく作業ができました。専務の方じきじきに現場調査や価格交渉・現場管理までして頂けると伺い信頼感もありました。また会社の方でもサプライヤーに価格交渉をしてくださり（窓）、数百万単位の思い切った値引きをして頂けたのも決めた理由です。

お客さまのご感想

仕上がりはハウスメーカーの方もほめていました。工事の開始から終了までの工程表を出してほしかった。口頭では説明があったようだが目で見てわかるほうが良いと思いました。塗料メーカーと工事会社からの保証書は工事終了時点でもらえるようにしてほしい。２週間後というのは少し時間がかかりすぎるのでは。

この会社に決めた理由

説明資料が他社より優れていたため。

お客さまのご感想

本物の職人の仕事を見せてもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろ角度からの情報が豊富に提供されていたから。

お客さまのご感想

たびたびの仕様変更にも、希望を聞いてくれました。

この会社に決めた理由

会社のモットーが「駆け引きなしの提案」等あったので親身になってくれると思ったから。

お客さまのご感想

このたびは、リフォームでお世話になり、ありがとうございました。高齢者向けのリフォームの為、介護保険の住宅改修制度を利用し、快く書類をご用意いただきました。引き渡し後、いくつか不備があり、きちんと対応いただいている最中です。また、追加工事もお願いしておりますので、これからもよろしくお願い致します。Ｍ店長におかれましては、とても良い提案をしていただき、何度も現場へ足を運んで頂いたりと、一生懸命にやっていただきました。本当にありがとうござます。

この会社に決めた理由

こちらの要望以上の良い提案をしていただき、担当者の対応に好感が持てた為。