茨城県の評判・口コミ（105ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは震災被害対応で屋根瓦の修理を実施して頂きました。修理開始までの応急処置や、その後の強風での応急処置の手直し等、本作業開始まできめ細やかな心配りに、安心感を持つことができて深く感謝しております。修理の方法についても的確なアドバイスを頂き、費用についても満足な金額と考えております。打ち合わせの時間は、きちんと厳守されていますし、貴社に依頼して良かったです。アフターケアーについても、「気になったらいつでも連絡下さい」の一言は有難く、安心します。本当にありがとうございました。今後とも、お付き合いをさせて頂けたら幸甚です。

この会社に決めた理由

会社自体に地元密着を感じたこと、営業担当の方の人柄から、安心感を感じたことが一番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りと同じ条件とはいかなかったのに、見積と同額で施工して頂けて助かりました。
工事のことなんてまるでわからないので、丁寧に説明していただけたのも好印象です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

2件紹介いただいたけれども、もう一方の方とは金額の折り合いがつかなかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後に担当者が変更になったのは会社の事情であるので仕方ないとは思いますが、工事終了後の来宅日の不連絡、施工内容説明不足等々、顧客に対する誠意意識に欠けると思われる事柄がいくつかありました。契約から工事まではまずまずの対応だっただけに残念です。引き継ぎ不足は否めないと思われます。とは言え、迅速にきれいに仕上げていただいたことに関しては感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

非災後の修繕業者が大変不足している中、ホームプロの紹介を受け、見積もり対応が早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。予期せぬ出来事に対してもきちっと最後まで対応して頂いて、感謝しております。

この会社に決めた理由

提案して頂いた内容と価格に納得出来た事と、担当される方の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変暑い中当方留守中の工事御苦労さまでした。見積もりで来られた時屋根に登らず瓦の状態など(破損個所面積瓦必要枚数種類など）の調査もせずに当日の夜に見積もりが出来た。とても速い対応でプロは外観から見るだけで見積もりが出来るのか？とちょっと不安でした、１）２階屋根を軽い瓦と交換の見積もり（とても高額）２）棟瓦のみ取換かなりの金額３）棟瓦の修理見積もり上記２つと比べると安価に感じる。お勧めの３）を依頼になりましたが、今となれば見積もりの内容をもっと詳しく聞き、どのような修理をするのかを把握出来れば良かったと反省しています。（説明はして下さいましたが想像と実修理内容にギャップがかなり有りました）こちらからお願いしたのですから変に思わないで下さい。出来あがってから見積もりを思い浮かべると詳細に書かれた見積もりでも？外観からの判断のどんぶり勘定に思えてきます。

この会社に決めた理由

迅速な対応、丁寧な対応、良心的なアドバイス

お客さまのご感想

作業中の配慮の項目をやや不満にしたのは、作業スペース反対側の食器棚に木クズが付いたままだった為です。

この会社に決めた理由

距離的な問題。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さは大変評価します。また震災に伴う工期の延長も最小限に留めて頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

素早い対応と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現調から見積までの対応のすばやさ、連絡、工事段取りから工事費まで、全て満足のいく対応をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロ、サイト上での評価の高さと対応のすばやさ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を分かり易く説明してもらえ、安心してお任せできることが出来ました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

施工内容の判り易さと此方からの問い合わせに対する丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理難題を快く受け入れていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

人柄