茨城県の評判・口コミ（106ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等、間取りを何度も相談対応して頂きました。Mさん（女性の意見）のアドバイスがとても参考になりました。工期が多少延びたり、途中問題もありましたが、その都度対応して頂き、予定以外のところも考慮して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

何度もメール、はがきを頂き一生懸命さが伝わりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままな要望にも応えてもらい、とても感謝しています。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ほぼメールでのやりとりでしたが丁寧な対応をいただいたのと妥当と思われる価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今年の夏は、猛暑続きで初めての外壁塗り替えで遮熱塗料と考えていましたが、費用対効果からシリコン塗装でもそう変わらないと聞き、遮熱塗料を使った場合の差額を考えて、外壁・屋根の塗り替えと各部屋のサッシを２重にしました。平成２３年１２月末まで住宅エコポイントも付くし、この方が確実に遮熱効果が高い考え設置の決め手にもなりました。会社から小生の家まで片道約３時間掛かるところいやな顔一つせず、打ち合わせから工事作業についても担当者・職人さんの親切丁寧な対応及び仕上がりの出来具合に大変満足しています。外壁塗装も終わり足場を外すだけの段階で、急遽、こちらの都合で最初に決めた色と全然違う色に塗り替えてください、という要望にも素早く対応していただき感謝しております。外壁の仕上がりは、新築以上の輝きをはなっております。［艶あり塗装］是非、次回の塗り替えもお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロから見積書をお願いしたところ、２箇所から返事がありました。塗装専門のS社様と総合的に何でも行う業者様から頂きましたが、値段や仕上がり等専門の業者さんの方がいいのではないかと考え、遠方でしたが決めました。

お客さまのご感想

全てによかったので満足しています。他にも工事の必要箇所が発生したときにはこの会社U社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

近くに適当な工務店を知らないのでパソコンの検索で「ホームプロ」を見つけここなら信頼できる会社を紹介して頂けると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡、対応がすばやく説明も納得の行くものでした。息子が外壁の色（濃いブルーとシルバーのストライプ）を決めたのですが家族全員満足しています。隣の方からは「ずいぶん爽やかになったわね。」と声をかけられました。今後、浄化槽も埋めないといけないのですが安心して任せられそうです。

この会社に決めた理由

メールからの返信対応が早く何度も通っていただきました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事費用を含め、仕上がりにはとても満足しております。見積もり交渉から始まり、丁寧な養生や、細部までの仕上げ、後片付けまで家族一同好評価です。また、社員さんへの教育もよくできており、近所の方の評判もよかったです。機会がありましたら、またお願いいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１０月は雨が多く、工事も大変であったと思いますが、丁寧にやっていただきました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗料の選択理由や費用、塗料性能などをわかりやすく丁寧に教えていただいたこと。価格も納得いくものでした。

お客さまのご感想

大まかな工事は満足していますが、仕上がりはやや不満が残りました。ただ、指摘した箇所に関しては全て直していただけました。後は、工事完了予定日より１ヶ月以上延びたこと。今年の夏は雨もそれほど降らなかったにもかかわらず、各業者さんとの間が開いたりして完了予定日が大幅に遅れたように感じます。もう少し工事予備日を有効利用していただけたらなと感じました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がきちんとしていた点。予算に近かった点。リホ－ﾑ会社としてホームプロで１位になっていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良いが、施工した、大工の工事が雑で養生が非常に悪かった。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と見積もりの細かい説明など

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

総合的に満足しています。担当者の方からの確認の電話、また訪問も、ほぼ時間通りにやって来ました。また、職人の方も対応が良く感心しました。作業に対する態度も良かったと思います。作業中も近所への配慮も行き届いておりましたので、非常に満足しています。後片付けも大変きれいにして下さいました。作業前、終了後の説明も、操作方法や状況など、わかりやすく丁寧に説明していただき、とても満足しています。また、リフォーム後の乾燥としては、主人も大変満足していますので嬉しいです。技術や内容に関しまして、実際に支払った価格以上の満足感、価値があると思います。次回も是非利用させていただきたいと思います。