窓・サッシ・兵庫県の評判・口コミ（26ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積開始から施工完了までの6カ月、本当にあっという間でした。

期間中、各フェーズでこちらが納得するまでお付き合い頂けた事、本当に感謝しております。お陰様でこちらの要望を全て満たした納得のいくスケルトンリノベーションが実現出来ました。

こちらの好みにあった提案を常に実施して頂いたインテリアコーディネーター様、プロの目線で設備機器の設計/提案/管理を実施して頂いたご担当者様、高い技術力と温かい人柄で高品質な作業を実施して頂いた職人の皆様、申請手続きや書類作成を実施して頂いた事務担当者様、私の細かい指摘/要望にも嫌な顔を一つもせず真摯にご対応頂き、本当に有難う御座いました。この場を借りてお礼申し上げます。

今後リフォームの機会がありましたら、またご相談させて頂こうと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

複数社からの見積を取得して次の観点で比較しました。

（1）提案力
　　・こちらの要望をきちんと理解しているか。
　　・要望を理解したうえでプラスアルファの提案となっているか。
　　・要望の実現が難しい場合の代替案は妥当なものか。
（2）価格面
　　・作業一式などで纏められず項目毎に価格が明記されているか。
　　・記載価格が妥当な金額であるか。
（3）施工管理方式
　　・下請け丸投げの雑管理ではないか。
　　・施主との定期的な確認や調整が想定されているか。
（4）担当者の人柄、責任感の強さ
　　・施主側の立場に立って発言されているか。
　　・発言に責任を持っておられるか。

全ての面において他社より秀でていた為、こちらの会社と契約させて頂きました。
常に施主側の立場に立って考えて頂けた事と、一緒に良い物を創りあげましょうという姿勢に感銘を受けた事が一番の決め手になります。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実な担当者さんでした。
また女性スタッフや若い方のプランニングでセンスも良かったです。
直前まで細かな変更にも対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりでした。
こちらの要望をイメージ通りにプランにして提案していただいたのが理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洋室の窓に内窓を設置するという小さなリフォームの依頼でしたが、迅速、丁寧に対応してくださり、希望通り年内に完了してくださいました。
細かな点も依頼者に説明して、工事前に確認を取ってくださるというスタンスが、信頼のおけるリフォーム会社さんだと思いました。

この会社に決めた理由

口コミの評価も良く、年末の依頼でしたが年内に完了のスケジュールを組んでくださったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ワンコ２匹との在宅リフォームで３か月と1週間の長期にわたる工事で家財道具の移動など大変ご迷惑をおかけいたしました。
専門の業者が多数出入しましたが、事前に連絡を受けていない業者がインターホンを押さずに黙って入って来て仕事して黙って帰るケースが数件ありました。
また、足場組立に一部不手際があったり、コンセントやスイッチが知らない間に取り付けられていました。
工務店や出入業者は毎日のように同じような工事をしていて当たり前の感覚かもわかりませんが、リフォームする側にとっては場所の変更やコンセントの増減などをするチャンスなので工事にかかる前に確認や相談をしてもらいたいと思いました。
大工仕事は満足する仕事をしていただきました。
増築工事やリビングとキッチンの仕切り壁の造作、布団干しができるデッキフェンスの造作など様々な要望に応えて頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価がよかったから
●会社の所在地が自宅と近く小回りがきくと思ったから
●予算に見合う提案・プランで納得できたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
価格を比べるともっと安くて済むお店はあります。
しかし、価格だけではなくアフターフォローをきちんとされていると言うコメントを見てこちらのお店にお願いしました。
施工後に、何か不具合があればすぐに連絡してください。すぐに対応しますので。と言う言葉を頂いて、こちらのお店にお願いして良かったと安心しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じ市内であり、窓の工事だったので窓の専門店にお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えていただき助かりました。作業員の段取りで若干工期が延びてしまましたが、出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

もう一社と比較しましたが、対応のレスポンスが良く金額の相談にも乗っていただき決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算のなかで満足な工事をしていただきました。
快適にすごしております。
思い切ってリフォームして良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績も多く、評価やホームページの内容チェックしたところ信頼出来そうであった。また見積もり依頼した中では低価格であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧な工事をありがとうございました。また、何かの折には相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変丁寧で、現地調査で予定外の工事についても迅速に対応していただき、見積額も納得できる範囲でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な対応、工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要求に対し、
自宅の劣化等から
ベストと思われるリフォームの提案をしてくれたため。

お客さまのご感想

終わり良ければ全てよし、とは言えません。
すごくストレスのかかるやりとりでした。
窓は開くようになり、快適ではあります。
もう少し、連絡は密にしていただければと思います。

この会社に決めた理由

一番早く見積もり依頼をしてくれた。