リビング・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のきっかけは、妻の骨折に起因する不便を解消するため。
限られたスペースの中、あらゆる我が儘を叶えて下さり感謝しております。関係のない場所の不具合を修理して頂いたり、重い家具移動までお願いしましたところ、気持ち良く引き受けて下さったばかりか、汚れた個所の掃除もして頂きました。お疲れさまでした、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に収まる工夫を提案して頂いたこと。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。最終確認の日延べや細かい手違いなどはありましたが、それ以上に色々無理を聞いて頂き、担当のＹさんには大変頑張って頂いたと思っており感謝しております。またリフォームする際にはお願いしたいと思いますのでその時は宜しくお願い致します。手違いがあったイオ光の工事代金の件は２万円以上するようで、Ｙさんに悪いのでこちらで支払う事にする事にします。

この会社に決めた理由

Ｙ支店長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・消費税ｕｐを控えタイトな工程になったと思う。
・ダメ工事の日程がなかなか組めない。
・かなり私にとって大きな出費だが担当者一人しか会っていない。こんなもんかなあ。

この会社に決めた理由

・工事現場近くに支店があり地域密着かと思った。
・マンションなので現場経験があると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合にも合わせてもらい、気持ち良く対応してもらえました。

この会社に決めた理由

会社が近くで、相見積もりした所、他社よりかなり安かった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わりいただいた皆様の丁寧な仕事に満足しました。

この会社に決めた理由

担当者に安心感。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい部位まで丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕上がりを考えた施工力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼が遅くなり、かなりハードな納期要求（年内完成）にも関わらず、対応いただき有難う御座いました。
価格、仕上がり品質とも大変満足出来るものでした。
次回のリフォームも是非、貴社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積り依頼時、かなり無理な納期要求（年内完成）にも関わらず、担当のY氏には最初から前向きで誠意をもって対応いただいたこと。
また、工事内容についてもわかり易く説明頂き、発注を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的なこともあり、職人さんの手配がむつかしい様子で、各作業への着手時期が予想以上に遅れましたが、約束はきちんと守り丁寧にやっていただきました。満足です。

この会社に決めた理由

事前検討の段階で工事会社の評価がよかったことと、紹介いただいた各社の中で一番近いという２点より、最初からこの工事会社と決めていました。よって他社にはいっさいコンタクトはしませんでした。