屋根・兵庫県の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き、ありがとうございました。説明、対応も丁寧で、とても満足しています。良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明・提示方法、工事内容と価格のバランス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。商談から実際の工事までとても丁寧にしていただき、大変満足のいくお買いものでした。初めての屋根外壁塗装でしたので不安でしたが、社長の人柄も好感がもてましたし、こちらの質問にもわかりやすく説明していただいたおかげで安心してお任せできました。また、メンテナンスの際はお願いしようと思います。工事の方みなさん本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部で5社見積をお願いし、色々と悩みましたが、やはり工事内容とホームプロの評価、社長の対応で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。一度は他社に決めましたがＯ様のアドバイス、メッセージがとても気になりました。その事を決めた業者さんに言いましたが、知りませんでした。そんな事があるのかと・・大変不信感を持ち、断ったにも関わらずアドバイスを頂いたＯ様にお願い致しました。前回の業者さんとのやりとりで不信感だらけだったので慎重になりすぎＯ様には嫌な思いをさせたと思います。申し訳ありません。今後も依頼させて下さい。瓦の写真と数件の見積りお願い致します。感謝致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでご紹介を他1件ご紹介を受け金額が一番安くて依頼しましたが瓦の色も決まっていないのにキャンセルを言いましたら仕入れ代金を請求されました。まして修理する所の腐蝕部分も見ていない、知らない状況でどう、修理をするつもりだったのか。。怖い話です。そんな会社に出会いましたからＯ様の誠実さと信頼は増すばかりでした。有り難かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日日報を書面でもらい進捗がよく解りました。

この会社に決めた理由

見積りの時、社長さんが対応してくれたのですが、丁寧な対応と解りやすい説明で、大きな会社に無い小回りがきき、丁寧な作業をしてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明、納得できる価格

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工してくれた職人さんたちはよくしてくださり、よい仕上がりでした。ただバルコニーの発注ミスがあり3週間ほど完成まで延長し、その間バルコニーも何もない状態で困りました…
もう少ししっかり完成までの予定やつめた話をするべきだったのでは？と思います。
でもおかげでというか色々練り直しができたので良かった面もありました。

この会社に決めた理由

希望にそった品物の提案があり、価格も一番安かったから。

お客さまのご感想

値段の対応は良かったが、工事段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根外壁塗装工事ありがとうございました。リフォームは初めてでわからない事だらけだったんですけど、分りやすく説明してくれて仕上がりも綺麗で良かったです。

この会社に決めた理由

紹介で３社現地見積もり来てもらったんですけど屋根外壁工事依頼で屋根に上がって現状の写真を撮ってみせてくれて傷んでる所を一緒に見ながら工事の説明、値段の説明「予算内」、塗装箇所の説明をしてくれたのが
御社だったので、依頼しました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから