和室・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

３週間という工事期間でしたが想像を越す
出来上がりに大変嬉しく思っております。

担当者の方には様々なアイデアを頂き
リフォームの打ち合わせは楽しい時間となりました。
焦らす事なく、ゆっくりと相談にのってくださり、何度も我が家に足を運んで説明してくださり本当に感謝しております。

キッチンに1番時間を掛けてしまいご迷惑をお掛けしましたが、とても素敵なキッチンになりカウンターテーブルで頂く食事も
最高な時間に変わりました。

担当者の方・大工さん・関係者の皆様が
とても良い方ばかりで安心してリフォームをお願い出来ました。

素敵な我が家にして下さり、家族皆
感謝しております。
また何かご相談したい時は必ずこちらのリフォーム会社にしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページ・情報関連を見て、こちらの
会社に決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算でこちらの要望を見事に取り入れて頂き、満足しています。
こちらの会社の担当の方もホームプロのメール担当の方もとても丁寧に対応していただきました。
工事中の職人の方達も礼儀正しく，好感が持てました。一部に不具合が出た時も、迅速に対応していただきました。
　本当に良いリフォームをしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算で、要望をできる限り取り入れてくれた。
出来ないことは代替案を一緒に考えてくれた。

お客さまのご感想

いまさらもう特に言う事は、ありません。

この会社に決めた理由

比較的大きな会社だから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を無事完成して頂きありがとうございました。
我が家が求めていた出来映えとなり、また細かなフォローもして頂き大変満足しております。又何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

イメージしているリフォームの内容を忠実に実行して頂けそうだったから。

お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予期せぬアクシデントもあったのですが、担当者が色々と動いてもらい、満足のいくリフォームが出来ました。
また、次回機会があれば、活用したい。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前倒しでの工事をお願いしたり、無理を申し上げることも多々あったと思いますが、その都度真摯に対応していただけたことに、とても感謝しております。安いリフォームではないことや、悪質な業者さんが多いのでリフォームを始める前までは本当に不安でしたが、商談を重ね、社長様をはじめ、ご担当者様に接するたびに、安心してお任せできると実感いたしました。実際工事にはいってからも、遠方のためたびたび現地に行くことはできませんでしたが、その都度メールで対応していただけたので大変助かりました。ご近所様への対応もしっかりしていただいたおかげで、住みだした現在も肩身のせまい思いをすることなく、生活することができております。完成した家には本当に満足しております。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。

この会社に決めた理由

初回訪問時、私たちが不明に思っていたことを的確にアドバイスしてくださったことが、一番の信頼につながったことと、私たちの意思を理解し商談を進めてくださったことに安心し、お任せすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は何から何まで大変お世話になり、有難うございました。
大工さんをはじめ、各職人さんが大変チームワークよく綺麗に仕上げて頂きました。
住みながらの工事でしたので、色々な面でご配慮をいただき感謝しております。
次回何か工事をお願いする場合は、是非またこちらの工務店にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が大変誠実そうで、また工事の見積内容がこちらの趣旨に添ったものであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どういったテイストの家に仕上げたいか、そのニュアンスであったりスタイルを的確に掴んでくださり、大変心強く思いました。
こちらの要望に対しても親身に対応してくださり、心地良くリフォーム工事を進める事が出来ました。

仕上がりに大変満足しております。
気持ちの良いマイホームができ嬉しく思っています。
また何かあれば是非お願いさせて頂くつもりです。

この会社に決めた理由

・リフォーム費用。
・担当者の知識や提案力、人柄、レスポンスの早さ。