兵庫県・西宮市の評判・口コミ（65ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中にトラブルがあり工事が大幅に遅れましたが、希望通りの仕上がりでした。工事費用も良心的でしたし担当者の誠実さにも敬服しています。

この会社に決めた理由

１高い評価２良心的な工事費３誠実な担当者

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。綺麗に仕上げて頂き満足しています。また少しでも住みやすくなるように誠実に考えて頂けた事、本当に感謝しています。担当者様にご配慮いただきまして、諦めていた部位まで手を加えて頂けたので全体的にバランス良く仕上がりました。機会がございましたら、またお願いしたいと思います。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

中古物件の購入に伴うリフォームでしたので勝手が分からず不安でした。ご担当者の方のお人柄と、今までの経験に裏打された説明で安心してお任せすることが出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても親身に対応して頂いたと思います。見積もりの時など男性と女性の両方の方が来てくださってたので気持ちがわかってもらえて相談しやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ登録以外の業者さん１件にも見積もりをお願いしていたのですが、その会社より日数が短かかった事、荷物を運び出さなくてよかった事、費用が安価だった事です。（結局最初に見に来て下さった時に言われた金額より実際の見積もりが結構高くなって悩みましたが）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いいプランをつくっていただきました。
営業から現場担当まで良い人柄で、よく頑張っていただいたと思います。

この会社に決めた理由

よく頑張って、プランを作っていただけました。
プランは他社とと差がありよく考えられたものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に安心感があります
従業員教育も良くなされているように、思いました

この会社に決めた理由

事前の部材や工期など、詳細な説明と担当者の人柄に対する安心感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、見積段階で工事内容および大まかな日程など丁寧に説明いただけた点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大・大・大満足です！！初めから引き渡しまで丁寧迅速な対応と、無理難題をお願いしたにも関わら当初の予算内でアイデアとサービスを駆使してこちらの意向に沿ったリフォームをして頂きました。限られた予算内で私たちの生活スタイルにあったアイデアを次々と提案して下さり、ここまでの仕上がりになるとは正直思っていませんでした。担当者様は丁寧に意向を聞いて下さり、私たちが気付いていなかったり、予算内で出来ないと思い声に出さなかった事も、契約が締結した後にも仕様の提案やサービスの細やかな心遣いの営業をして頂きＳ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。アフターケアはもちろん、これからも何かあればずっとＳ社さんにお願いしようと思います。本当に素敵な家に仕上げて頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価の高さ。担当者様のお人柄と誠実さ。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回担当して下さった方が、とにかく人柄が良く、きちんと対応していただいたので、とても感心しました。前もってお約束した時間に必ず訪問してくれましたし、対応も迅速に行っていただけました。実は、対応があまり良くない職人さんがいたのですが、担当者さんが直ぐに事情を把握して他の方に変えてくれたので、とても助かったと思っています。ただ作業員さんたちがお昼に出かける時など声をかけてくださらなかったので、戻ってくるのかと少し不安が残りました。ただ、ご近所周りへの配慮はして下さったので、ご近所からのクレームなどはありませんでした。今回お風呂と洗面台の取り替えをお願いしたのですが、使い勝手も良く、仕上がりにもとても満足しています。何事にも担当者さんが責任をもって対処してくれ、安心してお任せができるので、次のリフォーム予定がありましたら、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんや作業員方のマナーはとても良かったです。工事前の打ち合わせ時は、事前に約束した時間を必ず守って訪問をしてくれていましたし、服装や言葉遣いについても何の問題もありませんでした。作業中は段階を経て、その都度丁寧に分かりやすく説明してくれたので、不安になるようなこともなかったです。作業後の後片付けもきちんと行ってくれ、ご近所への配慮も気を遣ってもらえました。最初のシチュエーションから途中で何度か工夫のある提案をしてもらえ、最初に思い描いていた以上の仕上がりになったので、とても満足しています。当初予定していたことや、見積に入っていない部分に対しても、必要と思われることに対しては対応してもらえたので、その点は有難かったと感謝しています。お仕事は丁寧な対応でしたし、人柄に関しても信頼できるので、また機会があったらお願いしたいと思います。