リフォーム会社紹介
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兵庫県・西宮市の評判・口コミ
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お話しできたどの職人さんも社員さんも、皆さんとても気持ちの良い方ばかりでした。
職人さんからもこちらの会社を褒める言葉をお聞きする機会があり、顧客だけでなく取引先からの信頼も篤い会社なんだろうとさらに安心することができました。
なにかあれば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
丁寧ながらも迅速にこちらの意を汲んだご提案や回答をしてくださいました。
何かあればすぐに確認してくださり、こちらからも相談しやすく、納得のいくリフォームをしていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。また嬉しいお言葉ありがとうございます。職人含めお褒め頂けることは大変うれしいです。今後も何かございましたらお問合せください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
依頼した工事だけで無く、他に困った事柄にも心よく対応して頂き、とても助かりました。
他に依頼したい事柄が出てきてら、又、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
金額的な事もありますが、最初にご担当の丁寧なご対応にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォームをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、すべての項目で「大変満足」という最高の評価と、温かいご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
「他に困った事にも対応して頂き、とても助かりました」「次回もお願いしたい」という大変光栄なお言葉、ありがとうございます。特に「担当者の人柄・説明力」がご依頼の決め手となったこと、大変嬉しく、今後の大きな励みとなります。
お客様の不安を取り除き、ご期待以上の安心感と満足をご提供できたことを確信しております。
今後もお客様にとって「一番に相談したい」と思っていただけるよう、きめ細やかな対応と確かな品質を追求してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,492,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
残念なのは工事についてのコミュニケーションがうまくできない。
独断で工事を進行してミスがあった事
この会社に決めた理由
強引な営業がなかったため
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
工事に関するコミュニケーションが不十分であったこと、また弊社の判断で工事を進めてしまった結果、お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前に確認と共有を行い、合意のうえで進めるべきでした。
ご指摘の件に関しては真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。
今回の工事のメンテナンスについて、何かございました際はご連絡いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、私の都合で土日曜日の施工になったのですが、丁寧な対応で本当に助かりました。追加のリフォームも予定しておりまた相談に乗っていただければありがたいです。
この会社に決めた理由
連絡の対応が早いこと、価格がリーズナブルであること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
当社の丁寧な対応にご満足いただけたというお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「連絡の対応」や「価格のリーズナブルさ」といった点についてもご評価いただけたことは、地域密着で信頼を大切にする当社にとって、何よりの喜びです。
また、追加のリフォームをご検討中とのこと、大変光栄です。ぜひお話を伺わせていただき、最適なご提案をさせていただきます。
お忙しいところご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 180,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの話をしていく中で食い違う話になった所がありました。こちらの理解の問題かもしれませんが、素人なのでもう少し踏み込んだ説明をしていただければと思います。
後ほどフォローがあったのでよかったです。
この会社に決めた理由
数社見積もりを出しましたが、素早くこちらの質問にも答えていただいたこと、価格交渉もしていただいたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
お見積もりに関するご説明の中でご不安やご不明点をお感じになられたとのこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては、私の説明が十分でなかったことを真摯に受け止めております。
今後はより分かりやすく、丁寧なご案内を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 236,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速丁寧に対応して頂き、追加工事もすぐに見積作成の上、最終工期をずらさずに対応頂けた
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された業者の中で一番早く連絡をくれてその後の対応も迅速丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
Ｆ・Ｋ様
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。
こちらの要望も迅速にご対応していただき、工事も工程内で完了
致しました。大変感謝しております。
将来、キッチン、ユニットバス等の工事がございましたら、
是非、宜しくお願い致します。
Ｓ
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,087,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今までに大小10回ほどのリフォームを依頼しましたが、一番誠実な業者様です。
リフォームや新築時には、嫌な思いをすることがほとんどですが、唯一と言っていいほど、ストレスを感じませんでした。
次のリフォームの機会も貴社に相談しようと思います。
この会社に決めた理由
4社に見積もりを依頼し、1社は見積もり日時を忘れて来なかったため、3社で比較しました。
貴社にお願いした主要な理由は以下です。
・見積もり項目が詳細で作業内容がわかりやすい
・様々なパターンでのリフォーム作業や設備を提案してくれる(知見を活かして必要な箇所のみを提案)
・質問に対して、わかりやすく明確に答えていただけた
・設備グレードの金額差や、業者さんによって得意な作業？の単価の金額差はあるが、トータルでいちばん安かった(金額差は5～30%)
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
品質、工期、価格共に、非常に満足しています。工事中の配慮もしていただき、生活に困ることもありませんでした。あまり知識のなかった補助金申請についても提案頂き、たくさんのこだわりを織り込んだ割に、想定していたよりも安価に完了することができました。
この会社に決めた理由
相見積の結果、納得できる価格であったこと。
こちらからの要求事項にも速やかに見積対応頂いた。
担当者の人柄がよく、何でも相談に乗っていただけた。
補助金申請の提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
工事の品質・スピード感・価格面においてももちろん尽力させて頂いておりますが、弊社ではお客様にとって有益となる補助金制度の提案に数年前から力を入れております。
補助金申請には一定の作業量が必要となりますので、積極的に提案をしない業者も多くいると聞いております。
弊社は他社との差別化を図る施策として補助金担当者を配置し申請作業の効率化を図る事で各営業担当がお客様に積極的に補助金制度の提案ができるよう社内の体制を強化しております。
今回社として取り組んでいる補助金制度の提案を評価頂けた事は、社員一同大変嬉しく感じております。
今後もリフォームをご検討の際には引き続き積極的な提案を心がけて参りますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細々とした補修もして頂き、見違えるような内装となり大満足のリフォームでした。当初交換を予定していなかった設備で故障が見つかった時も親身にご相談に応じて頂き、無事に工事の完成となり心より感謝しております。我が家の都合に合わせて何度も日程調整頂きまして有難うございました。理想の我が家になり、大変嬉しく毎日過ごしております。ご担当者様、工事に携わって下さった職人の皆様、大変有難うございました。
この会社に決めた理由
数社にお見積り頂いた中、我が家の希望に一番沿った工事内容のご提案を頂きました。見積が分かりやすく、内容の取捨選択の判断が可能でした。ご相談を重ねて、こちらの希望を丁寧に聞き取ってもらえ、満足のいく工事内容で予算内に収まるお見積りを頂きました。ご担当者の対応が早く、安心感があることが大きな決め手だったと思います。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は大変お世話になりました。
工事規模の大きさや工事中の手直し・追加工事等もあり長期にわたってのリフォームとなりましたが、最終的には『大変満足』の評価を頂く事ができ本当に良かったです。
また「理想の我が家となり大変嬉しく毎日を過ごしている」という旨温まるお言葉にも感動致しました。このお声は工事にあたった職人ともしっかり共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても何なりとお申し付け下さい。
これまで同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,925,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にご対応いたがきましてありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。今後また何かありまいたら是非とも利用させていただきたいと思います。今回は誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くの施工店だったので
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
全ての項目で「大変満足」という最高の評価をいただき、この上ない喜びを感じております。
特に、工事中のきめ細やかなご配慮にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう努めておりますので、その点が伝わり嬉しく思います。
「仕上がりも大変満足している」「今後また何かあればぜひ利用させていただきたい」とのお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。お客様の信頼を裏切らないよう、今後も一層精進してまいります。
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。またのお声がけを心よりお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 120,890円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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