兵庫県・西宮市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

同じ市内にある会社であることも契約条件の１つだと思います。工事の職人さん二人はベテランそうで安心して工事をお願いできたと思います。

この会社に決めた理由

価格を重視した提案、見積もりがこちらの要望と合致したため。もう１社の見積もり金額よりかなり安かったのも契約の理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工について業者の言いなりになり確認できていない点が数か所あったが、今後の現場数をこなすことで解消できると思われます。

この会社に決めた理由

納期は短い中で、こちらの欲しい情報を先回りして提案してくれ、他にも価格的に安いところがありましたが、担当が女性だったので、妻が相談しやすかった点と価格が納得できたので、発注しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧でとてもわかりやすかったです。こちらの希望にあうものを色々提案していただいて満足できるリフォームにしていただきました。次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りもわかりやすく、質問も丁寧に対応していただきました。見積もりの際も、施工例を見せていただきながら具体的に説明していただき、イメージしやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙が依頼していたものと違っていましたが、すぐに張り替えの対応をしてくれました。
またその他にも色々と細かいお願いをしましたが、全て快く対応してくれました。
アフターサービスにも力を入れられてるとのことですので、今後も何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの時の対応がスマートだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お話しできたどの職人さんも社員さんも、皆さんとても気持ちの良い方ばかりでした。
職人さんからもこちらの会社を褒める言葉をお聞きする機会があり、顧客だけでなく取引先からの信頼も篤い会社なんだろうとさらに安心することができました。
なにかあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧ながらも迅速にこちらの意を汲んだご提案や回答をしてくださいました。
何かあればすぐに確認してくださり、こちらからも相談しやすく、納得のいくリフォームをしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事だけで無く、他に困った事柄にも心よく対応して頂き、とても助かりました。
他に依頼したい事柄が出てきてら、又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額的な事もありますが、最初にご担当の丁寧なご対応にお任せしたいと思いました。

お客さまのご感想

残念なのは工事についてのコミュニケーションがうまくできない。
独断で工事を進行してミスがあった事

この会社に決めた理由

強引な営業がなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私の都合で土日曜日の施工になったのですが、丁寧な対応で本当に助かりました。追加のリフォームも予定しておりまた相談に乗っていただければありがたいです。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早いこと、価格がリーズナブルであること

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの話をしていく中で食い違う話になった所がありました。こちらの理解の問題かもしれませんが、素人なのでもう少し踏み込んだ説明をしていただければと思います。
後ほどフォローがあったのでよかったです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを出しましたが、素早くこちらの質問にも答えていただいたこと、価格交渉もしていただいたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応して頂き、追加工事もすぐに見積作成の上、最終工期をずらさずに対応頂けた

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者の中で一番早く連絡をくれてその後の対応も迅速丁寧だったから