兵庫県・西宮市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のお人柄が素敵でした。
腰が低く、丁寧にご対応いただけました。
今後もリフォームが必要な箇所が発生すると思いますが、こちらの会社に相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、圧倒的に安かった。
途中トラブルもありましたが、誠実にご対応いただけましたし、補助金の申請なども快くご対応いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が工事中に毎日足を運んで下さったので、質問や要望を言いやすかったです
職人の方も無口な方でしたが、仕事ぶりは丁寧でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
見積もり価格と工事内容、商品が希望に近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけなく従業員も対応がよく、またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、対応がよく、質問にもすぐ回答でき、いろんなアドバイスがあったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までトラブル等なく、工事完了していただけました。
お世話になりありがとうございました！

この会社に決めた理由

実績、評価、担当者の人柄・説明力、丁寧な対応、レスポンスの速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高い

お客さまのご感想

畳からフローリングの工事で畳だけの寸法を測って根太の寸法を決めたので、周囲との差が５ｍｍもあった。工事担当の大工さんの事前確認・打合せか営業担当のスキルアップが必要だろう。工事の人は大変良かった。営業担当者は最後を工事の人に任せて先に変える等責任感もあまり感じられなかった。営業担当なのでよく分からないとの話があったが商社の営業ではないので、知識は必要と思う。
見積時にネットで調べた材料費の方が安かったので再検討を依頼したが全然相手にされなかった。もう少し顧客に寄り添った対応ができればいいのではないか、と考える。
現場の人は時間厳守で対応もよく、きちんと清掃して帰る等、リーズナブルだった。

この会社に決めた理由

価格が全体としては安かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

塗装の色見本の数が少なく、選べる色が少ない。近所の家の色にしたいと希望しても同じ色は選べないし、調合もしてくれない。憧れの希望色がある方にはお勧めできない。専門内のことには高い知識を持っている。職人さんも丁寧な仕事をする。専門外の付帯工事には弱い。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手不動産管理会社が指定協力会社とするなど、関西エリアでは最も信頼できるリフォーム会社であり、実際の施工からも総合評価は高いと確信した。

この会社に決めた理由

過去に取引があり、エリア内でも評価の高いリフォーム会社であることは認知していた。念のために競合他社との比較をしたが、トータル評価では最も上位だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業ありがとうございました。
作業内容の説明がわかりやすく、近所へのチラシ配布もありがたかったです。
日程も１１月中に完了でき、助かりました。

この会社に決めた理由

質問に対しての返事も早く、依頼する作業のことをよく知っていると思いました。
作業を急いでいましたが、日程も合ったので
お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工実績と専門的知識があり、消費者に寄り添った提案ができる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いため