兵庫県・西宮市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙が依頼していたものと違っていましたが、すぐに張り替えの対応をしてくれました。
またその他にも色々と細かいお願いをしましたが、全て快く対応してくれました。
アフターサービスにも力を入れられてるとのことですので、今後も何かあればお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの時の対応がスマートだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お話しできたどの職人さんも社員さんも、皆さんとても気持ちの良い方ばかりでした。
職人さんからもこちらの会社を褒める言葉をお聞きする機会があり、顧客だけでなく取引先からの信頼も篤い会社なんだろうとさらに安心することができました。
なにかあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧ながらも迅速にこちらの意を汲んだご提案や回答をしてくださいました。
何かあればすぐに確認してくださり、こちらからも相談しやすく、納得のいくリフォームをしていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼した工事だけで無く、他に困った事柄にも心よく対応して頂き、とても助かりました。
他に依頼したい事柄が出てきてら、又、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額的な事もありますが、最初にご担当の丁寧なご対応にお任せしたいと思いました。

お客さまのご感想

残念なのは工事についてのコミュニケーションがうまくできない。
独断で工事を進行してミスがあった事

この会社に決めた理由

強引な営業がなかったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私の都合で土日曜日の施工になったのですが、丁寧な対応で本当に助かりました。追加のリフォームも予定しておりまた相談に乗っていただければありがたいです。

この会社に決めた理由

連絡の対応が早いこと、価格がリーズナブルであること

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの話をしていく中で食い違う話になった所がありました。こちらの理解の問題かもしれませんが、素人なのでもう少し踏み込んだ説明をしていただければと思います。
後ほどフォローがあったのでよかったです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを出しましたが、素早くこちらの質問にも答えていただいたこと、価格交渉もしていただいたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応して頂き、追加工事もすぐに見積作成の上、最終工期をずらさずに対応頂けた

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者の中で一番早く連絡をくれてその後の対応も迅速丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の臨機応変な対応が頼もしく、安心してお任せできました。
予算的に難しい要望も費用を抑える提案をしていただけたり、細やかな対応やサービスがありがたかったです。満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工期間と予算に合わせて細かいことも相談しやすかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今までに大小10回ほどのリフォームを依頼しましたが、一番誠実な業者様です。

リフォームや新築時には、嫌な思いをすることがほとんどですが、唯一と言っていいほど、ストレスを感じませんでした。

次のリフォームの機会も貴社に相談しようと思います。

この会社に決めた理由

4社に見積もりを依頼し、1社は見積もり日時を忘れて来なかったため、3社で比較しました。

貴社にお願いした主要な理由は以下です。

・見積もり項目が詳細で作業内容がわかりやすい

・様々なパターンでのリフォーム作業や設備を提案してくれる(知見を活かして必要な箇所のみを提案)

・質問に対して、わかりやすく明確に答えていただけた

・設備グレードの金額差や、業者さんによって得意な作業？の単価の金額差はあるが、トータルでいちばん安かった(金額差は5～30%)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

品質、工期、価格共に、非常に満足しています。工事中の配慮もしていただき、生活に困ることもありませんでした。あまり知識のなかった補助金申請についても提案頂き、たくさんのこだわりを織り込んだ割に、想定していたよりも安価に完了することができました。

この会社に決めた理由

相見積の結果、納得できる価格であったこと。
こちらからの要求事項にも速やかに見積対応頂いた。
担当者の人柄がよく、何でも相談に乗っていただけた。
補助金申請の提案をしていただけた。