リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
まず、キッチン、バスの入れ換え工事で安全対策としてガスの一次バルブを閉止されたのですがマイコンメーター前のバルブのため一般顧客側では開栓できず大阪ガスの担当会社に行き着くのに一難儀しました。ガス開栓の時に担当者の方から聞いた話ですがガス管工事を行うには大阪ガスに連絡しなければならないとの事を聞きました。今回の事を糧としてサービス向上に期待します。
次に、打ち合わせについては評価できると考えます。第一回目から営業時間外の時間であったにも関わらず実に柔軟に対応頂きました。この点については非常に感謝しております。もし、今回のような対応がなければこの工事は出来なかったでしょう。
最後に、営業課長の一連の対応に感謝します。遅い時間での打ち合わせや日曜日出勤での対応あなたのガンバリ無くして今回のリフォームは出来なかったでしょう。
私の感謝の意を表してコメントを終ります。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々、ホームプロさんより2社しか紹介がなく選択肢が多い状況ではありませんでした。
決定した理由として、打ち合わせの対応が柔軟なため今回の工事を依頼することにしました。
私の勤務が遠いため平日の打ち合わせは20時にしか時間が取れないのですが断られることなく打ち合わせすることが出来ました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
壁紙と床とトイレをお願いしました。
担当の方は話しやすく、素人には気づきにくいところまで細やかな配慮をしていただき大変助かりました。
とても綺麗に仕上げてくださりとても満足です！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、可能な範囲で出来る限り予算に近い見積り額を提案してもらったので、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客さまが重視していらっしゃったのが『選んだｸﾛｽの仕上がり』と『床や見切の色のバランス』でした。
壁紙のサンプルを実際に壁に当て、お客さまに確認していただきながら壁紙を選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が敏速、親切、丁寧でした。期間も合わせて下さり、思い以上に早く出来ました。仕上がりも綺麗で価格も納得のいくものでした。100%満足しています。お勧めのリホーム会社です。
この会社に決めた理由
担当者が敏速な対応で親切だった。価格も希望通りでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。ご満足のお言葉をたくさんいただくことができ大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,389,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォーム施工頂き、ありがとうございました。
初めてのリフォームで何もわからず、不安の中、一つ一つ丁寧に、また レスポンスも早く説明等の対応を頂け、とても安心してお願いすることができました。
イメージ通りの仕上がりで、明るく、綺麗になり、今後も気持ち良く生活できます。
一部手直し工事は発生しましたが、誠実にきちんと対応いただけたこともお礼申し上げます。
夏の非常に暑い中施工頂いた職人さんにも心より感謝いたします。
この会社に決めた理由
・施工費用が希望価格に近かった。
・担当者のレスポンスが早く、信頼できた。
・施工事例や評価を参考にした。
リフォーム会社からの返答
キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、トイレ2ヵ所、給湯器など水廻り設備機器交換と、内装工事を施工させていただきました。
住みながらのリフォームで、お客様にも最大限のご協力をいただき工事を進めましたが、最後内装工事の際、廊下床にキズを点けてしまいました。
お客様にご了解をいただき、フローリング工事をさせていただきましたが、予定していました工事期間中に工事が完了できなくて、大変申し訳ありませんでした。
不自由なご生活を強いてしまったにも関わらず、お客様には温かいお言葉もいただいて、感謝の気持ちで一杯です。
新しくなったお住まいで、気持ち良くご生活されているとお聞きしまして、こちらも嬉しく思っております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打合せを重ねて行く度にどこをどうしたいのかが見えてきました。
何より図面が丁寧で、色分けもあり、要望したことを細かく記入されていて、とても見やすいことで想像が広がったのだと思います。
あれこれと何度も変わる私の希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に感謝しています。
着工してからは写真添付で進捗状況を随時報告してくださり、想定外のトラブルにも迅速に対応していただき、こちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、営業部長さんには本当にお世話になりました。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりでした。
これからの暮らしが楽しみです。
ありがとうございました。
現地調査から1年を越えるお付き合いになりましたが、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから7社紹介されましたが、口コミが良く実績が多い2社に絞り、相見積もりを取りました。
勢いよく押して来られる他社さんに比べ、穏やかに話される営業部長さんと、こちらが投げかけた要望に対して的確に応えてくださる女性プランナーさんに好感が持てました。
やはり、担当の方との相性は大事なのだなと思います。
更に、契約までに何度も足を運んでいただき、都度ワクワクする新しいプランを示してくださった提案力の高さが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。また、過大な評価をいただきまして、ありがとうございました。
大きな改修工事は何度もすることではございませんので、じっくりご検討されながら進められる場合の方が、お客様のご満足度が高いと考えております。工事前のお打ち合わせで何回もお時間をいただきまして、ありがとうございました。ご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また工事中は、職人に対してお気遣いくださいまして、ありがとうございます。現場にお立ち合いいただけない際には、メールでのやり取りが多くありましたが、すぐにお返事がいただけましたので、大変助かりました。ありがとうございます。
これからご生活される中で、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 10,967,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
施工に携わって頂いた全ての業者さんが礼儀正しく気持ち良くすすみました
この会社に決めた理由
1.評価が高かったから
2.担当者初回訪問時の対応が良かったから
3,打ち合わせ等で数回 時間、約束事に関して完璧でした 言葉数は少ないですが任せて間違いないと決定しました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。工事中はお気遣いくださいまして、ありがとうございます。
工事完了後に、「弊社にお願いしてよかった。大満足です。」というお言葉をいただけましたこと、職人ともども大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
また、工事中にお友達をご紹介いただき、ありがとうございます。
これからも、ご縁をいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
プランのご提案から細やかで、工事中も随時確認の連絡をいただき、何かの要求があればすぐ対応してくれますし大変丁寧でした。こちらの会社を利用してよかったです。
この会社に決めた理由
1.担当者が信頼できると思ったから。
2.提案•プラン（特に使用された材料）が良かったから
3.見積もりは真面目であったから
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
今回お客様が気にしておられた床材の材質ですが、ご提案させていただいた商品を気に入っていただけたようで何よりです。
サンプルを実際に床に当て、お客さまに確認していただきながら床材を選んでいただいたことで、お客さまのイメージ通りのリフォームができたと思っております。
ご主人さまからも「仕上りに非常に満足している」とお声をかけていただき大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非お声掛けください。
今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が親切丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
リフォームが進むにつれ、あれこれ追加箇所や手直しをお願いしたのですが、いずれも迅速に対応してくださいました。
古い家なので今後もリフォーム箇所が出てくるかと思いますが、またお願いしたい信頼できる会社です。ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方がわかりやすく丁寧に説明してくださったので、信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして光栄に思います。
工事期間中も色々とご協力を賜り、リフォームを円滑に進めることができました。重ねて感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コストを抑えたリフォームを希望していました。
ショールームに通うとだんだん家族や希望が、ランクアップしました。
スタンダードタイプでオプションで、希望を叶える等様々な提案を、いただきました。
お風呂や洗面台は高性能な機能が、取り付けられて満足しました。
キッチンは、スタンドダードタイプのご提案で、レンジフードやコンロをレベルを上げて使いやすくなりました。
キッチン、洗面所、トイレ等のマグネットボードの壁がお気に入りです。
この会社に決めた理由
トイレ、キッチン等マグネットボードの壁の希望や角部屋なのでカビが生えやすいのでエコカラットのご提案等、納得のいく価格で過ごしやすいリフォームができそうに思えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
ご使用後も喜んでいただいているお声が聞けて嬉しく感じます。
ご使用にあたって不明点などあればご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,265,421円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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