洗面・兵庫県の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、お店の雰囲気はとても良いです。
打ち合わせは4回ほどしましたが、壁紙や水回りの設備の種類を選ぶのが楽しかったです。沢山あり迷いましたが、急かさず一緒に考えてくれました。
リフォーム工事の職人さんも、マナーや清掃など指導が行き届いていると感じました。
特に吹き付け断熱の職人さんは、養生や対応やアフターフォローなど素晴らしかったです。


ただ、お店で打ち合わせの際に渡すとのことだった工程表や段ボールを忘れており、こちらが確認して慌てて渡すなど、前回の引き継ぎ？がうまくいってなく、不安な場面もありました。リフォームプランを立てるまではスムーズでしたが、工程の説明や、家財の片付けをどの範囲までやればよいかなど、詳細に説明があったほうが良いと思います。


リフォーム後の家は、とても快適で、気に入っています。掃除や片付けがしやすくなり、帰ってくるのが楽しみになりました。

この会社に決めた理由

関西ではいくつか支店があり、リフォームの実績が多いため。
古い家で犬もおり、散らかっている状態でしたが、見積もりの際に嫌な顔ひとつせず、真摯にリフォームの提案をしてくれた。

洗濯機置き場を外から洗面所へ移す、キッチンの幅の提案など、生活動線を意識したアドバイスが良かった。
ぐいぐい来る営業スタイルではなく、リフォームやインテリアが好きなんだなというのが伝わってきた。
担当者の人柄と雰囲気が1番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームありがとうございました。　細かい要望にも親身に応えて頂き、大満足な仕上がりです。
また、ぜひ次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

きっかけはホームプロでの評価が高く、施工例や、参考価格も魅力的だったから、でした。　実際評価とおり、担当の方も親切親身に対応してくださり、大満足な仕上がりでした。

お客さまのご感想

コロナ禍でリフォーム需要が多く、大変そうでした。お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社の相見積もりで一番安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんには、何回も遠い所まで来て頂き、またこちらの無理な注文にも真摯に対応して頂き誠にありがとうございました。
おかげ様で、ほぼ理想通りの洗面所にリフォームすることができ、大変うれしく思っております。

この会社に決めた理由

・相見積もりの段階から、どの会社よりもこちらの要望を丁寧に聞いてくれたため。
・担当者さんが入社2年目で若い方でしたが、知識が豊富でしっかりしており、説明も
　わかりやすかったため。
・こちらの要望に合うように多数のプラン（製品）を提案してくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを考慮して頂いた上に、あきらめていたカビ対策、使いがってのよい間取りを提案して頂けた。
一点不満は既成のカーテンが取り付けられなかったことと、2窓のカーテンレールの高さが違っていたこと。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかった
・こちらの提案を受けたうえで、よりよい提案をしていただいた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

次回も是非お願いしたいと思っています。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の信頼感（紹介いただいた会社の中では規模が大きい方だったので安心できた）
・価格（最安値では無かったものの会社の信頼感と価格のバランスが良かった）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事間近の変更等もすぐに処理して頂き大変助かりました。
又職人さんも良い方達ばかりで安心してお任せする事が出来ました。
満足のいく仕上りでリフォームして良かったなと思っています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が高かったのと自社の職人さんと言う事で見積りをお願いし、予算内で見積り頂いたので契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても住みやすくなり、気持ちの良い環境になりました。
ありがとうございます。

今後も、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

技術力、この一点に集約されます。
また、住みながらの長い工事期間中、様々な配慮をいただいました。そして、築５０年近い家ですので既存の小さな不具合の工事、修理なども迅速に対応していただき、格段に住みやすくなりました。
手に技術のある職人さんがいらっしゃるからこそ可能な対応でした。

以前、工事していただいたリフォーム会社さんでは、既存の気に入っている部分は残してのリフォームを依頼しても、出来ないのかメーカーのカタログを持ってくる始末で思っているようなものは実現できないのかと思っていましたが、こちらの会社では難なく実現していただき感謝しております。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

今回は3社お見積りを取りましたが、他社と比較した際に、1回目のご提案からこちらの希望価格に合わせてきていただいて、内容も納得できるものでした。
また、マンション専門のリフォーム会社とのことで管理事務所や近隣の方へのご挨拶もスムーズにしてくださり、全く負担がかかりませんでした。

生まれ変わったバスルームにとても満足しています。
どうもありがとうありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案内容に納得できたから