洗面・兵庫県の評判・口コミ（24ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。短期間で施工していただき、かつ満足な仕上がりで大変喜んでおります。風呂に入るのがますます楽しくなりそうです。

この会社に決めた理由

数社から見積りを取りました。
その中で一番納得できるお見積りをいただいたこと。ホームプロでの評価が高かったことから契約をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ　追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに来てくれたかたはもくもくと作業していただき、また大変丁寧な施工で大満足でした。また何かあれば利用したいので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

色々比べてみましたが、こちらが1番安く見積もりも大変早かったので検討しやすかったです。来てくれた方もみなさんとても良い感じでした。またお願いしたいと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かなところで思うところはありましたが、満足いく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と営業の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスが、安心出来る内容でした

この会社に決めた理由

契約までの、現地でのアドバイスや職人の方の丁寧な対応がとても安心出来る方々でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事前からやりとりもスピーディーで大変スムーズでした。予算に合わせてシミュレーションソフトを使って提案していただきました。
また、工期も予定通りに進めていただき
こちらの要望以上のお気遣いもしていただきました。
さまざまなイレギュラーなことも、ディレクションしてくださる方が実際によくご存知で大工さんや電気屋さんと交渉してくださり、思った以上の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
また、外装や、窓のことでご相談させていただくことも今後あると思いますので
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

たまたまこちらで紹介していただいて
ご連絡を頂きました。
大変スムーズにやりとりができましたのでお任せしたいと感じお願いすることになりさた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施主であるこちら側をキチンとお客として扱い、要望についても聞き入れていただき、且つ当初の回答から前倒しで完了させてくれたことに感謝いたします。有難うございました。
それぞれの工事担当の業者や職人さんも仕事ぶりだけでなく、対応面もキッチリされていたのは、常日頃の両者の関係やコミュニケーションの良さなどを物語っているのではとも思いました。

この会社に決めた理由

短期間でやる必要がありましたので工期と価格並びにそれに見合うその内容が一番ですが、そこに至る積極的な姿勢、やる気、提案など、総合的に判断しました。

お客さまのご感想

契約までは好印象だったが実際の工事が始まると評価は一変。
工事は一日も時間内に終わらず。担当者が施主より職人への気遣いに注力が見え見え。共に雑談しつつ作業させて時間内に終了せず。一方で施主の希望がかなわないことを施主に指摘されるまで気づかず、他案へのリカバリーが不可能な時間帯にやっと職人と相談し無理です、と説明。何のために雑談していたのやら。他にも、施工前現状からの変更点への説明はなく、完成後これが標準です。と言われ驚いたりも。
こちらが図面や仕様を細かく検討し希望を出さない限り担当者からの提案はなし。ただし、こちらが気づいてした要望については、費用が上乗せされるがその都度しっかり対応してくれた。会社規模が大きいが担当者の経験・能力不足がフォローされる体制になっていない。職人作業の仕上がりは満足。
契約後、施工までに他の人に紹介したが、そこでも満足度は低く、紹介しなければよかったと後悔。

この会社に決めた理由

会社の規模とマンションに特化していることによる施工実績の豊富さに期待した。
こちらの話もきちんと受け止めてくれた印象で、金額も頑張っていただけたので。