洗面・兵庫県の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相談しやすい、工事中丁寧な作業、いろいろアドバイス提案してわかりやすい、助かる。
出来上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

近くにある会社、安心感ある

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中は丁寧に説明頂き安心できました。最中には様々な不安な問題がありましたが、都度対処のご提案を頂き最終的には納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせていただき複数の担当の方とお話致しました。皆さま熱心に対応して頂き一社に決めるのは難しかったです。こちらの会社はこちらの不安や心配事に寄り添ってすぐ様対応して下さり信頼出来ると思いお願いする事に致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加要望にも、嫌な顔せず、適正に答えてくれ、満足な結果が得られた。
工事担当業者の方々も、対応がていねいで質問、要望にも的確に対応してくれた。

この会社に決めた理由

当初の見積額が適正で、追加工事ができたこと。
担当者の説明が丁寧で、こちらの質問にも真摯に答えてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古くなったキッチンやお風呂がホテル並みに綺麗になって、夫婦共に喜んでおります。
特にクロスの完成度は非常に高く、とても満足しています。
妻の知り合いもリフォームすると知り、聞いたらこちらの会社でした。

この会社に決めた理由

他社と比較して、最初の説明が一番分かり易く、金額も予定範囲内だった。
説明する時の態度が一番良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、とても誠実に親身に細かな所や住み心地が良い様にと考えて配慮して下さり、住みながらリフォームをさせていただきました、他の担当者の方やどの職人さんも丁寧にプロのお仕事をされておられました！今は以前とは考えられないほど快適に暮らせるようになりました！次も是非お願したいと思います！

この会社に決めた理由

最初のお電話からとても親身に丁寧にお話を聞いて下さり、予算内で一番リフォームしたい所から考えて行きましょうと言って下さり、是非お願いしたいと思いました！快適に暮らせる様にと間取り等考えて提案、見積りを出して頂きました、金額的にも予算内に収まり本当に感謝しています！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々の手続きなど手際よく済ませ、工事中はお写真などもマメに送ってくださりながら予定より随分早く終えられました。仕上がりは今の所は特に問題なくとても綺麗に出来ています、何か問題があった時にはきっと素早く良い対応を下さる会社だと思います。また機会があれば一番にお見積もりお願いしますし、知人にもこちらを大絶賛でご案内します。マスクをされているともしかして怖い感じかなと思っていましたが、猛暑の中作業されていてマスク一瞬外されるととても爽やかなお優しいお顔でした。工事に携わって下さった方々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中古のマンションの床やクロス、設備等を依頼しました。お見積もりに来て頂いた時は、見積もりが初体験に近かったのですが、お値段が合うようならこちらで依頼したいと思う気持ちになりました。代表の方自ら何度も来てくださり丁寧な説明をいただき熱意や誠実さを感じられたからです。その後、知人などからの奨めで合計８つも見積もりを取る事になりましたが、費用面も適正だと納得できたのでこちらで依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

物品の選定から工事、また、細かな要望に対し、丁寧に対応していただき大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと
・提案（内容、価格）が優れていたこと
・要望に対し迅速対応してもらったこと

お客さまのご感想

総合的に見ると、不満と評価せざるを得ない結果でした。以下が理由です。

・見積もりになかった襖の取り外し費用がなんの連絡も無く発生し、最後まできちんと説明がないまま、請求されて、支払うこととなった。

・当初、4月以降の価格のアップはないという説明だったが、実際は資材費が数万円アップし当方で負担した。

・仕上がり後の図面や絵を準備してもらえないので、施工側と当方のイメージに差があり、また契約書など金額と施工内容の取り決めを書いたものがない。

相見積もりで他社様と比較の上、最安値で決定しているので、見積もり後の追加費用の請求は、説明の上、慎重に行っていただきたいです。
（契約しなかった会社との見積もりが恐らく逆転していると思われます。）

なお施工の仕上がりや品質については、標準的で、大きな問題はありませんでした。職人さんも大変話しやすく、いい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値だったことが、1番の理由です。
施工の仕上がり、品質については、事前に口コミを見て、標準的であると判断していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、大満足でした。
担当のSさんは、とても話しやすく、ちょっとした事でもすぐ返事してくれ、対応も早くて信頼おけました。
そして、工事の段階では、現場リーダーのNさんが、細かいところまできっちり見てくれて、直前の変更などもすぐに対応してくれ、綺麗に仕上げてくれました。
職人さんたちも、キッチリとした仕事をされてて、皆さん気持ちよかったです。
こちらの会社に頼んで良かった！
本当にお世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いので見積もりに来てもらったら、担当のSさんが、親切で適切な対応だった。
見積価格も良心的だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、しっかりこちらの要望を把握していただき、納得出来る工事内容でした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、設備の提案も安いものではなく、提案され、安価であったため