リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市長田区の評判・口コミ（4ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、マンションの下階への水漏れがあり、水回り全て及び配管の交換と大掛かりな工事に不安も強く、金銭面でも大丈夫かなと心配が山積みでしたが、他社2社とは全く違う心遣いで、不安軽減できました。一番印象的だったのは、キッチンの天板を12階まで足で運んでいただいた事。他社からは、運搬は有料か長さを短くしてエレベーターと言われていたので、「最初からエレベーターは使うつもりはありませんよ。気にしないで下さい。せっかく3mある天板を切るとか勿体無いですよ」と言っていただいたことで、こちらの会社さんに全てお任せしようと強く感じました。また、お風呂も一回り大きくしていただけたこと、マンション内への挨拶なども丁寧にしていただき、暑い中、工期予定より2日も早く終えたことは、スタッフ皆様のプロとしての仕事ぶりを拝見して納得できました。
不安1つ1つに対して担当者のＯさんの細やかな連絡が、本当に安心で有り難かったです。
この会社に決めた理由
・3社に見積もりを依頼しましたが、Ｏさんの説明 やアドバイスがわかりやすく丁寧であった。
・質問には、細やかに対応して貰えたこと。
・金額が他社に比べて安かった。
・自社職人さんであったこと。
・他社に比べて工期期間が短かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻りリフォームを弊社にお任せ頂きありがとうございました。
建築リフォームは、商品のプランや工事方法について、様々な選択肢がございます。
プロとして、技術的な事はもちろん、お客様にとって、リフォーム後に永く快適に過ごして頂けるのはどんな形にするのが良いか、という事を大事にして、提案する事を心掛けております。
今回の、キッチン天板長さのお話の様な、他社様とは違った提案が、お客様に喜んで頂けた結果に繋がった事は、担当者はじめスタッフ一同、知識を深め合う事と、お客様それぞれの立場になって接する事の大切さを改めて感じました。
色々とお言葉を頂きありがとうございました。
Ｎ様に頂いたお言葉が、今後のお客様にも「評判通りだった！」と思って頂ける様に、スタッフ一同、仕事をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,132,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
理想の仕上がりで快適に日々過ごしています｡
また､度重なるプラン変更､追加工事にもご対応いただき､大変感謝しています。ありがとうございました。
なお､お願いしている補修について､年内に完了していただけますでしょうか｡よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
提案､プランが良かったから｡
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
この度は、弊社にて施工させていただきました事感謝しております。
また、仕上がりに満足していただきました事、職人共々大変喜んでおります。
工期工程で至らないところがあったと思いますが今後とも末永くお付き合いいただけますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,107,800円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。
この会社に決めた理由
返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事に弊社を選んで頂きありがとうございます。
足場が組み上がり、作業に当たる前に建物の状況を確認し、
『出来る限り追加費用が発生せず無料で（サービスで）させて頂けるものは、全て対応させて頂こう』といつも考えております。
この度の工事では、この判断がお客様にご心配をお掛けしてしまう事になり、大変申し訳ございませんでした。
以後この様な事が無いよう、お客様にご満足頂ける施工に心掛けます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。
この会社に決めた理由
具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご希望だった無垢のフローリングへの貼り替えや出窓から掃き出し窓への変更などをさせていただき、明るく開放感のあるお家になりました。お客様のご希望に叶ったリフォームをすることができ、私も大変嬉しく思っております。お打合せや工事中の連絡も小まめにしていただきましたので、工事を円滑に進めることが出来ました。ご協力に心より感謝申し上げます。今後もお住まいに関することでお気づきの点やご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。お見積もりの時から 一つ一つ丁寧に説明して頂き 安心してお任せ出来ると思い 工事をお願いしました。工事当日はずっと監視して下さっていたおかげで トラブルもなく進み 職人さんが予定より多く来て下さったのと合わさって 終了予定時間よりも早く完了し トイレが使えない不便さも最低限で済みました。仕上がりもよく 家族みんなで喜んでいます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
トイレのリフォームについて 丁寧にアドバイスして頂き 安心してお任せ出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
お世話になり有難うございます。喜んでいただけて弊社もうれしい限りです。商材は決定していましたが内装は色々悩まれたかと思います。ですが明るく清潔感のあるﾄｲﾚ空間になってよかったです。
御客様のいいﾘﾌｫｰﾑにしたいという気持ちが私にも伝わりがんばれました。有難うございました。今後とも末長く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母親のためのリフォームであることを、最大限に優先していただいたため、様々な問題が生じましたが、その都度迅速かつ適切に対応して頂きました。本当に有難うございました。また、見積もりを依頼した時も、こちらの疑問、困っていることに対して、丁寧に説明して頂きました。これからも、色々とお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
1.担当者の人柄
2.見積価格が他社より安かった。
3.他社には無かったプラン
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご希望に添うべくリフォームを進めていく中で、工事期間中にはどうしても調整が必要になってくる事象が発生します。
その際にお客様にきっちりご理解・ご納得を頂く為に、弊社では『迅速かつ丁寧な対応』というものを常に心がけております。
見積金額・プランももちろんですが、こういった担当者の人柄・仕事に対する姿勢に関して良い評価を頂けた事は施工会社冥利に尽きます。
お客様におっしゃって頂いたように、これからも末永いお付き合いができればと思っております。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
TEL連絡をすることが、ありましたが確実にでてくれ素早く返答してくれてすごく助かりました。
この会社に決めた理由
評価が良かったですし、実績も多かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございます。
総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価を頂きまして、誠に有難うございます。
今回の工事はフローリング貼とクロス貼替工事でした。
明るく綺麗な仕上がりになり、喜んで頂けたと思います。また、連絡の際の対応の早さをお褒め下さり、嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階からわかりやすい説明、工事途中もメールや電話での対応と、工事の内容も毎日報告、また仕上がりも満足でした。また社長さん社員のみなさんの対応も丁寧で、すぐにわからないことも対応していただき本当によかったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしようと2社決めたが、H社さんは見積もりの日程の段階からすぐに対応をしてくれた。また社長さんが当日わかりやすい説明をしてくれた。その後契約までも現状を写真で説明や工事段階の説明などわかりやすく信頼できると思い選んだ
リフォーム会社からの返答
高評価の登録を頂きまして、本当に有難うございます。また、弊社からの提案などを採用して頂きまして、有難うございました。外壁は、高弾性のポリカボネイト塗料と最新の耐久性に優れた塗材ですので、安心して頂けると思います。お家でお困りな事がございましたら、お知らせ下さい。
どうか、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えと、柱や扉なども、とてもきれいに塗り替えていただき、築３４年とは思えないほどです。畳、襖もやり替えたので、とても満足しています。担当のＦさんには、いろいろと相談に乗ってもらったり、無理も聞いていただきました。料金は上乗せになりましたが、想定内でしたので、満足です。またの機会にも、Ｆさんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
女性スタッフがいいなと思っていたので、第一印象で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをお任せ頂きありがとうございます。工事までは、張り替えた後雰囲気変わるかなー。どうかなー。と、おっしゃって頂いておりました中、いざ張り替えていくとみるみるお部屋の雰囲気が変わっていく様子に、綺麗になったとお喜び頂けたこと、とても嬉しく思っています。窓枠などの塗装も綺麗になり、お喜び頂いたお顔、しっかり覚えております。ありがとうございます。押入れ襖のご選定頂きました分もとてもかわいく、お部屋が華やかになりましたね。またの機会にも。と、お声ありがとうございます。これからも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 991,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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