リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（8ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは予期せぬトラブルがつきもので、工事開始後に住宅の問題点が発覚することもあります。その対応について担当者、事務の方が、発注者の立場に寄り添う意識で仕事をしていると感じました。
この会社に決めた理由
提案いただいた製品、工事内容に関する専門知識と同社ならではのこだわりが他社を圧倒していました。職人としての実直な人柄に好感と安心感が持てました。そして発注した工事に付帯する作業などについて無償実施するとの説明があり、発注者では思いつかない点を気づかさせてくれました。また、グイグイと契約にこぎつけようとしない営業スタイルであったことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。突然、梅雨入り宣言に戸惑いましたが、施工につきましては、天気の条件の良い日に、進めさせていただきました。足場が出来て、初めて腐食部に気が付く場面もございましたが、補強を行い、改善策を施して対応させていただいております。今後、お気づきな点などございましたら、是非、お知らせください。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの金額にもご相談に乗ってもらい感謝しております。築５０年生のマンションで仕様、施工内容、納得しております。施工実績もマンションが多々多数で慣れておりそうなので、間違えなかったと思います。
この会社に決めた理由
・三社と相見積もりの結果、納得のいく金額
・予算と実績内容が（価格、仕様）が似通っていた。
・担当者との素早い連絡対応
・地元の会社
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んでいただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございます。初訪時から親切、丁寧なご対応をいただき、こちらこそ感謝しております。リフォームについても知識があられて、打ち合わせはとても楽しいものでした。工事の仕上がりにも満足していただけ幸いです。何かございましたら、すぐご対応致しますので、いつでもお気軽にご相談ください。どうか今後とも、長いお付き合い、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての的確なアドバイスはもちろん、担当していただいた方のお人柄がよく、いろいろ相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
相談しやすかったとのお言葉、ありがたい限りです。
こちらこそ、楽しみながら打合せができました。
工事完了までスムーズに進めることができたのも、打合せ日時や場所など、ご配慮いただけたおかげです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 95,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロの評価もよく、価格についてはどこより良心的でした。またレイアウトの提案もわたしの好みをしっかりくんで下さったところがとても良かったです。担当の方との打ち合わせも毎回とても楽しかったです。もともとDIYがしたかった希望もあり、子どもと楽しく漆喰壁をDIY出来るようにしてもらえて、とても愛着のわく家作りができました。
工事中の変更もこころよく受けていただき、細かい打ち合わせもしっかりしてくれたので、とても満足の行くリフォームでした。この度は本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロの評価もよく、価格についてはどこより良心的でした。またレイアウトの提案もわたしの好みをしっかりくんで下さったところがとても良かったです。担当の方との打ち合わせも毎回とても楽しかったです。もともとDIYがしたかった希望もあり、子どもと楽しく漆喰壁をDIY出来るようにしてもらえて、とても愛着のわく家作りができました。
工事中の変更もこころよく受けていただき、細かい打ち合わせもしっかりしてくれたので、とても満足の行くリフォームでした。この度は本当にありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。初めにご要望をおうかがいした時に、弊社にぴったりのお客様だと思いました。自然素材を取り入れたい、自分たちで出来る所はDIYを考えているなど。お家丸ごと、ご家族様で漆喰を施工されたのには本当に驚きましたし、ランドリールームやお子様のためのハンモックなど、楽しいポイントがたくさんのお家に仕上がりました。今後の工事もお考えとの事で、またお手伝いが出来るかと思うと今からワクワクしています！これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
成約までの見積もりなど対応も丁寧で大変好感をもちました。照明器具の交換をお願いしたのですが、事前打ち合わせ、作業して頂いた方皆さん、丁寧で急な要求でも臨機応変に対応して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに申込んですぐ、連絡を頂いた会社で、見積もりや対応の早さ、丁寧な説明に好感をもち、成約させて頂いたきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
頂きました大満足のお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 78,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
全てに満足。す
この会社に決めた理由
スピーディーさと丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回、お風呂場の壁が壊れたとのことで、すぐに訪問と調査をさせていただきました。
工事完了までスムーズに進めたのも、お客様のご協力とご理解があってのことです。
この度は良いお客様とのご縁がありましたこと、感謝しております。ありがとうございました。
今後も何かお住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なお家のリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も熱心に打合せにご参加頂いた結果、お喜び頂いた事が大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算以内でおさまり、また、問い合わせから交換まで、スピーディーで、驚きました。
営業担当、施工担当の方も良い感じの方でした。
また何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
本体代の値引き額が大きかった。
メールの対応もよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お役に立てた上に嬉しいお言葉をお聞きすることができて、こちらこそ励みになりました。
担当者や職人さんと共有させていただきます。
私でよければ今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 102,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積額から追加料金もかからず安心できました。工事後には汚れていなかったのですが、床の拭き掃除までして下さる真心に感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また大変満足の総合評価をいただき、社員一同とても嬉しく思います。また何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・大変な事が色々あったのに、リフォームは最高の仕上がりでした!!こちらの要望を最高に叶えてくれました!!感謝です。
・キッチン…すごく使いやすいです！造り付けの棚も丈夫で物が置きやすく散らかりがちなキッチンがきちんと整理出来るようになりました。子どもたちにもお手伝いしてもらいやすいです。
・書斎…押し入れ2つ分から立派な洋室に大変身しました。みんなに見てもらいたい！予想以上に収納力も高く、また居心地も良いので夫もとても気に入っています。夫の実家の義父がいた場所を再現したこの一室、創って頂いてとても感謝しています。
・リビング…造り付けの本棚は、我が家のニーズと本当にピッタリで、大量の本・テレビ・エアコン・ゲームをひとまとめに収納してくれています。あまり居心地がいいリビングになったので家族みんなでくつろぐ機会が増えました！
・玄関のオープン靴箱、息子の部屋の引き戸…とにかくつかいやすい!!
この会社に決めた理由
とにかく仕事が早く、どこよりもレスポンスが早かったからです。返信が早いのはもちろん、具体的なプラン・工期・金額をわかりやすく提示してくれました。返答も画一的なものではなく、担当者さんの人柄が伝わるような、優しいもので、こちらに寄り添うような文面で大変好感度が高かったです。さらに、短期間でこちらの好みをズバリ掴んだオシャレなプランを提案してくれました。画像や3Dイメージも使って提案してくれたのでとてもわかりやすかったです。
こちらが困っていることや悩みに耳を傾け、一緒に解決していこうとしてくれる姿がとてもありがたかったです。大変な時期でこちらのお願いも難しいものでしたが、プランナーさん社長さん総出で、できる限りの手を尽くして対応してくれました。スタッフ皆さんの人柄が素晴らしく、優しく温かみのある対応を常にしてくれたので、このリフォームは、楽しい、一生の思い出になりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。今回の工事を決断するに至った経緯や、奥様がご家族のためにどのような改装工事を希望されているのかを伺った時、また、ご家族が多く毎日忙しくされているのに、笑顔を絶やさず家族を温かく見守っていらっしゃる奥様を見て、最高のお家をプレゼントしたい！と強く思いました。楽しくお住まいいただいているようで、心から嬉しく思います。今後、お困り事が出てきたら、遠慮なくいつでもご連絡くださいね。家事が楽しくなるプランになっていますので、ぜひ『おうち仕事』をエンジョイしてください！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 収納 |
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