兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（37ページ目）

お客さまのご感想

工事にきていただいた人のマナーなど大変よく、機器等の説明もわかりやすい。全体的な仕上がりも良好。今後、水周りの工事等があれば、またお願いしたいと思う。

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工事に来て下さった方々は、皆とても親切で丁寧な仕事をしてくださいました。金額が安いにもかかわらず、予定していたより美しく仕上げていただき、感謝しております。ありがとうございました。

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屋外の下水菅の詰まりと、建物との接続部の破損が予想されたため検索した結果ホームプロを知りました。お願いしてすぐにおがわさんからお申し出が有りましたので、ご担当者に情況の説明をしましたところ、まず直ぐに詰まりを解決していただきました。その後当方の都合に合わせていただいて破損部分の下見と工事を迅速にかつ丁寧に施工していただきました。会社が自宅の近所であり、偶然昨年住居の居間の床のリフォームをしていただいた会社でした。その折にも的確な対応をしていただきました。とても感謝しています。これからも是非お願いしたいです。

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今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。

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見積項目がこちらの依頼した全てが網羅されていました。項目が抜けていると後から追加がくるのではと不安になりますが、その点安心でした。項目が多くなると割高になるものですが、こちらの希望価格で対応していただきました。工事の進捗状況報告や不明事項の確認などとても安心できるものでした。下請け任せの工事になりがちですが、担当者の方が自ら監理されて感心しました。これは大手ではあまり期待できない事と思います。是非お勧めしたい会社であり担当者でした。

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マンションの共用部分の利用や住民への配慮など気をつかう面がありますが、営業の空さんはじめ、職人さんも充分配慮頂いたため、マンションの方からもしっかりやってくれてるとの言葉を頂きました。

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初めて換気扇のクリーニングを頼みました。接客態度、開始時間、仕上がり等とても丁寧で大変よかったです。作業終了後も、きちんと片付けをしてくださり、こちらの手を煩わせるようなことは一切ありませんでした。ただ、料金の支払い方法がカード、振込み等あればもっと利用しやすいかもしれません。集金に来た方が３０分以上待つようなことがありました。マンション全戸を対象にしたようなクリーニングサービス（有料・希望者のみ）を割引料金でしていただきたいです。

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依頼の返答が一番最初に来ましたしご近所さんでしたのでこちらに決めました。

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築５0数年、リフォームしてから３0数年が経っていた為、機器も設備も傷みが目立つ冬場の冷え込みと暗い雰囲気の台所でした｡床暖の設置で寒さから解放され、使い勝手の良いセットのおかげで明るく孤立感がなくなり台所に立つのが楽しくなりました｡床暖房、食洗機、マルチストッカーを選択した事がこの改築を成功させてくれました｡どれも大阪ガスと信頼できる大手メーカーの商品だった事が決めてになりました｡展示場に三回足を運び機器の使い勝手や機能や耐久性や色などを慎重に選びました｡何度も見積もりを書き直してくださり私の希望に沿うように気長に取り組んでくださった担当者の助言と誠意には感謝しています｡

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は以前に換気扇の交換でお世話になった時の担当の方がとても親切でした。今回は全体のリフォームでしたが、施工中は仮住まいが出来るということでお願いしました。今回の担当者の方も相談しやすくて、親身に意見に耳を傾けていただけました。施工が始まってから、途中で何度も変更要望に対応していただいたりもしました。それが影響したからだと思いますが、施工が終了して家に戻た際、ガスが2日ほど使えなかったり、忘れている工事があったりしましが、それでも直ぐに対応していただいたので、今は快適に生活しております。仕上がりもイメージどおりに綺麗になりましたので満足しております。今後リフォームをする際には、地元の企業ですし意見も言いやすい会社なので、次回もお願いしたいと思っております。