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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（36ページ目）
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お客さまのご感想
仕事の後始末をきちんとしてほしかった。クロスの張り替えの後、コンセントの枠をはずしたまま、ほったらかされていたので、私から連絡を入れて、枠をはめてもらうまでの間、誰かに中味を引き出されていた。入居者が入るまで間がなかったので、電気屋さんとケーブルテレビ屋さん（同じコンセントの中に入っている）に点検してもらい、結局余計な費用と時間を費やした。それと社長さんの電話での接客態度が愛想がなくあまり良くなかった。
リフォーム会社からの返答
お客様 お声を頂きありがとうございます。弊社の確認不足でご不満が残る事となり、大変申し訳ございませんでした。ご縁があり、弊社をお選び頂いたにもかかわらず、お客様へ高いご満足をご提供出来なかった事、社員一同深く反省しております。申し訳ございません。接客態度につきましても、この度のお客様のお声を頂いた事から、基本を今、一度見直し社員一同で考え実行してまいります。この度は、大切なご意見を誠にありがとうございました。他、何か不備な点、いたらない所がございましたら、お申し付け下さいませ。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 399,105円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
よい工務店様に巡り会えて、満足のいくリフォームができました。担当者様が大変親身になって対応下さり、顧客の立場から見た提案をしていただいたので、作業に不慣れな当方を極めて良い方向に導いてくれました。最初のプレゼンテーションの際に、業者の都合ではなく当方の意向を重視した点が採用の決め手となりましたが、見立て通りの対応でした。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
弊社の方こそ、本当にありがとうございます。何年たっても、この仕事は勉強がつきものでこの度も大変勉強させていただく事が出来ました。ありがとうございます。
工事の中で色々とお話しをさせて頂くこともたくさんあり、充実した日々を過ごさせて頂きとても感謝致しております。一日、一ヶ月、一年と月日の経過は早いのですが、毎日確認・感動をしながら努力していきたいと思います。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
担当者の対応がスピーディーで大変よかった。施行終了時間が守られないことがあったが、直ぐに対応いただいた。それ以外は見積り段階でも施主の立場に立った提案を何度もしていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き大変有難うございました。そして施工のお時間でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。温かいご家族の皆様にご協力を頂き大変感謝しております。お打ち合わせを楽しみに走って帰って頂く娘さんには、私も本当に嬉しく思いました。また何かございましたら、私でよろしければ是非ご協力させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
８畳の和室の床のみをコルクフローリングにリフォームしました。工期は２日間でした。すべての対応がとても早く安心感がありました。また何かあったらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。寒くなる前とはいえ、窓を開けたままの工事でしたので、お客様には、おつらかったと思います。ただ、匂いは残らなかったとお聞きしましたので、安心致しました。今後とも、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
担当者がこちらのニーズを組みとって、ぼんやりとしていたこちらの希望を具体的なプランにして提案してくれました。丁寧な説明と迅速な対応に感激しました。仕上がりも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。初めてお会いさせて頂いた時よりとても温かく接して頂き、リフォームしてよかったと満足して頂ける様にとの想いでお打ち合わせ、そして対応させて頂く事が出来ました。今後も日々努力していきたいと思っておりますので、またリフォームされたいと思われた時は、是非お声をかけて下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
かなり複雑なキッチンカウンターと単純なクローゼットを依頼しました。アドバイザーの方からは、とても使いやすくデザイン性の高い提案をしていただき、完成したキッチンカウンターはとても満足のいく仕上りとなりました。ただ、契約してから完了まで２ヶ月かかったことについては不満ですが、当方の無理を聞いていただいたことで相殺されました。また、機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご相談頂いた時に、“どこに”、“何を” 収納されたいのかご要望が明確で、また収納される物のサイズも決まっていましたので、プランを進める上でとても助かりました。奥様からもアイデアを頂き、私の提案も受け入れて頂き・・・。かわいいお嬢ちゃんとご一緒出来た打ち合わせもとても楽しかったです。家具職人に図面を見せた時にすぐに理解して貰えなかった程、少し複雑なものだっただけに私も完成を心待ちにしていました。当然のことですが、お客様はもっと楽しみにして下さっていたことと思います。使用する金物の納期でその期待を裏切ってしまい、本当に申し訳ございませんでした。愛着を持って使って頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
当方の希望をそつなく適えてくれました。仕上がりに満足しています。また、途中経過においても妻が満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。希望通りの仕上がりというお言葉を頂き、何より嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
思いどおりの仕上がりで大変満足をしています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご期待通りに施行完了し、業者として大変うれしく、有り難く御礼申しあげます。
また 早速に追加のご注文を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後とも お抱えのリフォーム業者としてよろしくご愛顧の程、お願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 181,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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- 神戸市東灘区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは377件登録されています。
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