兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（34ページ目）

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。私たちが考えていたとおりのリフォームを実現していただき、本当に満足しています。担当の方が私たちの思いをしっかりと受け止めて、誠実に、迅速に工事を進めてくださいました。リフォーム工事に関わることだけでなく、それに関わるさまざまなこと（仮住まい、引越し、不用品処分など）にも親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。今後も何かとお世話になるつもりです。もちろん、友人にも自信を持って紹介できます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてホームプロでメールを送ったときから（匿名であるにもかかわらず）担当の方がとても丁寧に疑問質問に答えてくださり、相談に乗ってくださったことが何より大きかったです。メールのやり取りの中で担当の方の誠実さが伝わり、信頼して施工をお願いすることができました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。新しく作っていただいた棚のおかげで、収納容量が増え仕上がり具合にも大満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が大変早かったことが一番大きな理由です。

お客さまのご感想

カタログなどでは、実際にどう仕上がるかなどがつかめず迷うこともありましたが、大変親切に他の事例など紹介いただきました。工事に際しても、始末の付け方もきめ細かく大変好感が持てました。やってよかったとの満足感でいっぱいです。

この会社に決めた理由

本社が近く、同一マンション内での実績もあり、見積もりでのやり取りから信頼感が感じられたことが一番の理由です。私は単身赴任で仕事をしており、妻に任せるといったじょうきょうでしたが、担当の建築士さんが女性であったこともラッキーでした。

お客さまのご感想

今回、迅速な対応から工事完了まで、本当に満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返答が早かった事。想定見積り額が、ほぼ予定通りだった事。

お客さまのご感想

このだびは大変お世話になりました。Ｍさんのお人柄がとても感じよくて安心してお取引ができました。お礼が遅くなりましてすみません。また何かありましたら是非御社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当の方がとても感じがよかったことや、見積もり金額がいちばん良心的だったこと、最初のアポの日取りがなかなか会わなかったことが返って多くの依頼を受けてて忙しそう＝人気の証拠かなと思いまして。

お客さまのご感想

見積もりで来られた際、施行の担当者と一緒に来られ、資料を元に分かりやすく説明いただき、安心して任せる事ができました。また、決定に当たり、担当の方に質問した内容も（遅い時間にも関わらず）すぐ返信いただき、信頼のおける会社だと感じました。

この会社に決めた理由

見積もり金額を他社と比べる中で、相談に応じていただき説明が最も丁寧だったため。総額に応じた手数料もかからず、見積りが明瞭だったため。

お客さまのご感想

いろいろややこしいお願いに気持ちよく対応してくださり、誠に有難うございました。また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

電話や見積り来訪時の対応がとても良かったから。また、価格対応にも応じていただけたから。

お客さまのご感想

工事の仕様決めに時間が取られてしまい、納期が押してしまった状況での契約となったのですが、困った様子を見せることもなく、いつも笑顔を絶やさず対応してくださった担当者の方のお人柄が大変嬉しく、助かりました。職人さん達も、納期に間に合わせようと残業を随分とされたようなのですが、残業時には近隣に迷惑をかけないように音の出る電動工具を使わずに手動工具を使っての作業を行ってくださっていました。担当者の方、職人の方々のチームプレーの連携の良さは傍で拝見していても気持ちの良いものでした。工事途中でも、より良い内容の仕上げ、配置などのご提案をいくつも頂き、変更を加えた結果、期待以上のリフォームが出来ました。完工後に手直しが必要なことは良くあることですが、その手直し、修正にも直ぐに対応をいただき、お願いしてよかったと思える工事となりました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

和室から洋室への変更と、大まかなイメージしかなかった私達に、担当の方がとても気さくでいつも丁寧に説明してくれて、仕様の希望なども色々聞いていただきました。工事前の挨拶回りもしていただき、職人さん達は仕事も丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。仕上りは想像以上で、この予算でやっていただいたのが逆に申し訳ないぐらいです。マンションの管理人さんからも、「きちんとした業者に依頼して良かったですね」と言われました。近所でリフォームをした人もまだいないので、業者選びから不安だらけでしたが、こちらにお願いして本当に良かったと思いました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。こちらの要望どうりに早く対応して頂いたので、助かりました。マンションも古くなるといろいろ気になるところが出て来るので小さな工事でもきめ細かく対応してもらえて良かった。

この会社に決めた理由

回答や見積書提出が早かった。

お客さまのご感想

見積りから最後まで、迅速に丁寧に対応していただきました。少し無理を言ったりしたのですが、その際も嫌な顔せず、丁寧に返答してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りをお願いしてからの対応が丁寧で、早かったので。