リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ（33ページ目）
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（40代/男性）
お客さまのご感想
工期が１日伸びてしまったのは残念でした。
この会社に決めた理由
迅速さと価格の安さ。
リフォーム会社からの返答
浴室TVやダウンライトなど、こだわりのあるオプションを追加され、個性的なユニットバスが完成しました。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ご協力ありがとうございました。オプション等の施工が私の予想以上に時間を要してしまいました。お客様には工期を1日延ばしていただき、大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございません。それにもかかわらず、高評価をいただき、大変嬉しく感じる一方で、今後、このような事がないようにと反省をいたしました。ありがとうございました。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
お客さまのご感想
計画的なリフォームと違い、急な雨漏りの補修だった為、家の片付けもできておらず、職人の方々には申し訳ない状態での工事開始となってしまいました。梅雨の最中、雨で作業が中断したり、外壁塗装の頃には猛暑の中で屋外作業･･それでも職人の皆さんはとても親切に、丁寧に、笑顔で接して下さり、隅々まで心配りの行き届いた仕事をして下さいました。心より感謝申し上げます。仕上がりにも大変満足しております。この次も、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の連絡が早かった。見積もりの際、まるで名医のように次々病巣を見つけ、工事内容についても詳しく説明して下さり、信頼できると感じた。他の施工例の書き込みも好評価が多く、地元で長く続いている会社である点も、信頼につながった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に工事のご依頼をして頂きまして、誠にありがとうございました。今回は雨漏れに伴います外壁・ベランダの改修工事をさせて頂きました。施工中は雨で工事が中断したり、猛暑が続いたりと、お客様も大変ご苦労された事と思いますが、いつも笑顔で対応して下さり、当方の職人にもいつもお気遣い下さいました事、本当に感謝しております。お客様のあたたかいお心遣いとご協力のおかげで、各職方とも気持ちよく施工させて頂き、予想以上の出来栄えにお互いに満足のいく工事となったのではないかと思います。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価と数々の過大なるお褒めのお言葉、社員一同、職方、スタッフ一同、大変有難く、感謝申し上げます。今後共、末永くお付き合いいただけますよう心より願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
営業の方の対応は見積もりから施工に至るまでスピーディで丁寧でした。工事の方も丁寧な対応で安心できました。施工時間も予定通りでロスがなかったのは楽です。大変満足でした。
この会社に決めた理由
施工方法の選択肢を複数提案してくれ、見積もり価格もリーゾナブルでした。
リフォーム会社からの返答
弊社ショールームよりすぐお近くということもあり、素早く対応させていただく事が出来ました。どんな事でも迅速対応を心がけておりますので、今後もお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 69,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
お客さまのご感想
この度、大変満足な仕上がりで有難う御座いました。又何か在れば、ぜひおがわさんとこでお願いします。
この会社に決めた理由
決めてはやはり、セールスの対応が決めてになりました。私は素人で何も分かりませんがＭさんが丁寧なアドバイスをしてくれた為に決めました。とても満足な仕上がりに、感激しました。又、機会があれば宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂戴し、大変有難く感謝申し上げます。この度は、フローリングの貼替、畳の表替等の工事をさせて頂きました。 『とても満足な仕上がりに感激』との過分なるお言葉を頂戴し、今回の工事に携わりました職方・スタッフ一同、大変有難く嬉しい限りでございます。衷心よりお礼申し上げます。特に今回、金額・商品・施工の方法等、他社様も含め様々な選択肢がある中で、一番お客様にとってベストだと思うことを自信を持ってお勧めさせて頂き、その点をご理解頂けた事、尚且つその工事にご満足頂けた事、本当に嬉しく、有難く、恐縮致しております。これからもご信頼・ご安心頂ける工事・対応を心掛けて参ります。今後共、末永くお付き合い頂けますよう心より願っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。またのご依頼を楽しみにしております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
傷んだお風呂の交換のリフォームから、お店に足を運んだ時点で、汚れていた全室内装リフォームに変更となりました。正直、天井、床、壁紙の張替で、どこまで納得のいく模様替えができるか不安でしたが、想像以上の出来栄えに満足しております。壁紙の色使い、特にフローリングの色は、大変悩みましたが、こちらの要望に色々提案して下さり助かりました。また、鍵を預けないといけない日も多く、荷物を移動しながらのリフォームは、どうなる事かと不安でしたが、無理のないスケジュールを組んで下さり、無事、終えることができました。住みながらのリフォーム、思ったよりストレスもなく、思い切って気になるところのリフォームができてほんとによかったと思います。お風呂、トイレ快適です。
この会社に決めた理由
担当者と色々お話をして、やはり話しやすかったという点が、決め手となりました。応対も丁寧で、誠実な印象を受けました。また、担当者が女性であること、二人体制であることも安心できました。また、Ｎ社さん、この地域に新しくお店を構えられて、意気込みを感じましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。O様のご協力のお陰で工事を無事完了することができました。ご満足頂けて私達も嬉しいです！これからも地域密着で頑張りますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。（担当I）今回のリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。仕上がりにもご満足頂き、喜んで頂けて本当に良かったです。（担当O）
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,856,889円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。私たちが考えていたとおりのリフォームを実現していただき、本当に満足しています。担当の方が私たちの思いをしっかりと受け止めて、誠実に、迅速に工事を進めてくださいました。リフォーム工事に関わることだけでなく、それに関わるさまざまなこと（仮住まい、引越し、不用品処分など）にも親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。今後も何かとお世話になるつもりです。もちろん、友人にも自信を持って紹介できます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてホームプロでメールを送ったときから（匿名であるにもかかわらず）担当の方がとても丁寧に疑問質問に答えてくださり、相談に乗ってくださったことが何より大きかったです。メールのやり取りの中で担当の方の誠実さが伝わり、信頼して施工をお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ本当にお世話になりました。お逢いするまでにもいろいろお話が出来ある程度のご信頼を頂けた事がスムーズに商談、契約、工事が進んだと思います。商談中、工事中もメールで御連絡いただきましたのでしっかりとコンセンサスがとれ工事も楽しく進められることが出来ました。工事中の現場お打ち合わせも変化する現場の姿に喜んでいただき職人も遣り甲斐があったと思います。また今後もお付き合い宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,977,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。新しく作っていただいた棚のおかげで、収納容量が増え仕上がり具合にも大満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が大変早かったことが一番大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
今回、歯科クリニックのカルテ棚を造らせて頂きました。日中は診察がありましたので、お打ち合せ時は必要なお話ししか出来ませんでしたが、工事日には、色々とお話しをさせて頂く事が出来ましてありがとうございました。大変勉強になり、また刺激を受けました。「物造って素敵ですね。」とお客様より頂いた言葉、私に取りましては、とても心に残り忘れられない言葉の一つとなりました。たった一日だけの工事でしたが、長いお付合いをさせて頂いた様な気がしております。また、なにかありましたら、何なりとおっしゃって下さいませ。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
カタログなどでは、実際にどう仕上がるかなどがつかめず迷うこともありましたが、大変親切に他の事例など紹介いただきました。工事に際しても、始末の付け方もきめ細かく大変好感が持てました。やってよかったとの満足感でいっぱいです。
この会社に決めた理由
本社が近く、同一マンション内での実績もあり、見積もりでのやり取りから信頼感が感じられたことが一番の理由です。私は単身赴任で仕事をしており、妻に任せるといったじょうきょうでしたが、担当の建築士さんが女性であったこともラッキーでした。
リフォーム会社からの返答
『大変満足の五つ星』最高の評価を頂き、とっても有難く、嬉しく思います。また、『やってよかったとの満足感でいっぱいです。』との一番嬉しいお言葉を頂きまして、工事に携わりました職方一同、大変喜んでおります。今回の内装工事につきましては奥様のセンスの良さを感じました。私もとても参考になり、こちらこそ有難うございました。今回のお客様のお住まいのマンションは弊社が一番多くの工事の実績があり、管理人様にも信頼されて、また、お客様のお心遣いにより本当にスムーズな形で進めさせて頂く事が出来ました。そして過分なるお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに深く感謝を申し上げます。今後も永くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、どんな事でもご相談をお気軽にいただけます様お願い申し上げます。今後も常にお客様の立場に立って邁進して参りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 296,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
今回、迅速な対応から工事完了まで、本当に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返答が早かった事。想定見積り額が、ほぼ予定通りだった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、総合満足度評価５つ星という最高の評価を頂き、こちらこそありがとうございました。快適にお住まい頂いているとの事、本当に嬉しく、有難く思っております。ガタガタと音をたてて、故障していたキッチンの換気扇を取替えさせて頂いたことですっかり改善された事と職方共々気持ち良く工事を進めさせて頂いた事に、大変嬉しく、感謝しております。今後も長くお付き合いをさせて頂ければと願っておりますので、お気軽に何かございましたらお申し付け下さいませ。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 28,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
このだびは大変お世話になりました。Ｍさんのお人柄がとても感じよくて安心してお取引ができました。お礼が遅くなりましてすみません。また何かありましたら是非御社にお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
営業担当の方がとても感じがよかったことや、見積もり金額がいちばん良心的だったこと、最初のアポの日取りがなかなか会わなかったことが返って多くの依頼を受けてて忙しそう＝人気の証拠かなと思いまして。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただき、ありがとうございます。最初の訪問日までなかなかお時間が合わず、また工事が決まってからも着工までにお待たせすることになり、恐縮で申し訳なく感じておりましたが、お客様より大変嬉しいお言葉を頂戴し、感謝致しております。工事前から室内、室外共に大変素敵な装飾に統一されておられたのが印象的でした。そして今回のエコカラットの施工により、さらに素晴らしい仕上がりになったと感じております。そして今回の工事を通じて何よりも、お客様に信頼を頂けたことを一番嬉しく思っております。今後共、どんな小さな工事でも、ご相談でも、お気軽にご連絡をいただけます様お願い申し上げます。お客様のご要望に答えられます様に成長していきたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 71,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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