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兵庫県・神戸市東灘区の評判・口コミ(32ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,340件の評価・クチコミを公開中!

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377件中311〜320件表示
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  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細々と気になる箇所があったりしました。巾木がずれていたり、工事中に行ったらフローリング用キズ隠し修正液が置いてあったり。

この会社に決めた理由

工事費用が安ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へのご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、システムキッチンと浴室の取替等の設備工事と内装のやりかえ等が主な工事でした。工事期間中にお客様よりご指摘頂きました点の、工事の仕上がりの不具合、配慮に欠けていた点等は、お施主様の貴重な御意見として謙虚に受け止め、今後に活用させて頂く所存でございます。今後ともお客様から信頼される様に、社員一同、協力業者、職人、その他弊社に関わる者全員に徹底させることを誓います。基本を忠実に共存共栄の理念のもと、未来創造に貢献する事業を行って参る所存です。今後とも、御厚情を賜りますようお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/07/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました!以前、他の会社でリフォームした友人が大変な目にあったので、始めはすごく身構えてたのですが、工事が進むにつれて信頼に変わりました。私のややこしい質問にも丁寧に返答して頂き、急に思い立った要望にもできる限り叶えられるよう努力して頂きました。完了後の要望にも、気持ちよく対応していただき、本当に感謝しています。大満足のリフォームでした。また、大分先ですが浴室のリフォームをする際にはまた是非お願いします!

この会社に決めた理由

何社かデザインと見積をお願いした際、デザインも一番魅力的でしたし、価額も希望に近かったから。

リフォーム会社からの返答

リビングと和室の壁を撤去したことで、想像以上の開放感が生まれました。ご主人様こだわりの”書斎スペース”と”畳スペース”、奥様こだわりの”フローリング”と”照明”がうまく調和して素敵なリビングダイニングスペースが完成しました。「工事が進むにつれて信頼に変わりました」とのお言葉、大変、嬉しく思っております。初めてリフォームされるお客様は、皆様ご不安をお持ちです。どんな質問にもできるかぎりお答えして安心してもらい、完成後のお部屋をイメージして頂くことは、我々デザイナー、アドバイザーの大切な役割の一つです。多くのお客様に心から満足し、安心していただけるご提案ができるよう、さらなる努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,530,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2011/05/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとても丁寧で、こちら側の希望に沿った提案をしてくださって、予想以上に満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

何度かのメールのやり取りで、返信が早くとても丁寧だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくること。

リフォーム会社からの返答

リフォームでは実際商品をお試し頂くことが出来ないので、どれがお客様にとって一番ご生活に合っているか考えながらご提案させて頂きました。お引渡しの際に「実は早い段階で当社に決めていた。」と伺ったときは本当に驚きました。その後「選んでよかった」との言葉を頂けてとても嬉しく思っておりました。これからも「頼んでよかった」と思って頂けるよう頑張ってまいりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/01/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂き、満足しています。価格面についても、当初の想定よりも安く済み、良かったと思っています。ただ、工事内容についての説明がやや不足していたことと、より安く、あるいはより快適にするためのご提案などが全くなかった事は、改善の余地があるのではと思います。全体的には、かなり満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

競合他社と比べて、価格が最も安かったから。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。

リフォーム会社からの返答

グリーンを基調にした、こだわりのあるお色柄を選定され、素敵なユニットバスが完成しました。昨年末の慌しい中、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ご協力ありがとうございました。”工事内容についての説明がやや不足していた”とのご指摘、ありがとうござます。多くのお客様は、初めてのリフォームを当社にご依頼されます。お客様の少なくないご不安を解消するのが、我々アドバイザーの大切な役割として心に留めていますが、ご指摘を受けて反省し、今後は、さらにわかりやすく丁寧な説明を心がけたいと思っております。高評価をいただき、大変嬉しく感じる一方で、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に心から満足していただける、ご提案ができるように努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 698,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/12/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。

リフォーム会社からの返答

お客様へ 御世話になりました。工事中は年末の気ぜわしい時期にご不便をお掛けいたしましたが気に入っていただけて幸いです。また、商品の色の件では、手違いがあり申し訳御座いませんでした。
特注品でのため年末年始のため少々時間がかかりましたがご納得いただけ重ねて御礼申し上げます。また今後とも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 リビング 廊下 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若い方だったので仕方ない部分もありますが、商品知識など準備不足に感じました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから・価格に納得したから

リフォーム会社からの返答

今回、少し古くなった畳を新しくしたいということで、ご依頼を頂きました。お仕事でお忙しい中、お打ち合わせの時間をいただきまして本当に有り難うございました。ただ私が、畳の防カビや、防虫に関する知識が、足りなかった為に、お客様を不安させてしまい、本当に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、価格と仕上がりにおきまして、満足の評価をいただきまして、有り難うございました。今回のお客様の声を真摯に受け止め、よりいっそう、お客様にご安心して施工を任せていただけるように、今後努力致します。この度は、ご依頼いただきまして、誠に有り難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 68,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/12/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始時間もきっちり守り作業完了も時間内に終わり、担当者も確認に来られ丁寧に使い方も説明してくださいました。

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安く担当者の方が気さくでお話しやすく感じが良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はガスコンロとレンジフードの取替えでした。コンロとフード共にお掃除がしやすいようにしたいというお客様のご要望でコンロはパールクリスタルという新素材が使用されており、衝撃にも強く、お掃除しやすくなっております。レンジフードも汚れをトリプルガードされているタカラスタンダードの商品で、こちらもお掃除がしやすくなっており、使い勝手も良くなり、これからのお客様の生活のお役に立てる事が出来た事と、弊社を信頼頂けた事が何よりも嬉しい限りです。今後共、末永いお付き合いを願っております。またのご依頼、楽しみにお待ち申し上げます。本当に有難うございました。




施工地 兵庫県 神戸市
価格 163,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

換気扇の小さな工事にもかかわらず、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。工事の価格、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

老舗の会社でホームプロでの評価が良かった事。担当者が信頼できる方だと思ったので決めさせて頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はキッチンのレンジフードの取替工事でした。お客様は、レンジフードについてとても良く調べておられ、お客様のご希望でタカラスタンダードのシロッコファンレンジフードを取付けさせて頂きました。ホーローの整流板がついており、お掃除の手間がリフォーム前に比べて、大変改善されたと思います。今般の工事は排気ダクト管が向かって左に抜けており、吊戸棚の中を通っており、吊戸棚そのものは移動出来ず、レンジフードと既存の排気ダクトをつなげる工事が苦労しましたが、角度を調整するなどベテランの職人さんが上手に取り付けて無事に完了でき、安心してお客様にご使用して頂ける様になり、これからのお客様の暮らしのお手伝いが出来て嬉しく思っています。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 60,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/11/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォームは時間が掛かるものかと思っていたのですが、ほとんど生活に不自由することなく、早く丁寧に仕上げて頂きまして、大満足でした。追加でお願いしたことも工期中にすぐにやって下さって、ありがとうございました。工事に来て頂く職人さんの挨拶や説明がとてもよくて、よかったと両親が喜んでおりました。お世話になりました。またリフォームする時は宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積が早く、リフォーム価格も妥当だと思ったから。担当者さんが待って下さる方でしたので、急くことなく、商品を決めてこれました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との評価を頂き誠にありがとうございます。職人も非常によろこんでおります。今回は水廻りと内装の工事でした。ユニットバス、洗面台、トイレの収納棚の色柄をそろえたことにより、統一感のあるお部屋に仕上がりました。リフォーム工事では、お住まいながらの工事が多く、なるべくご不便がないように配慮させていただきましたが、施主様にも大変ご協力頂き、スムーズに作業を進めることができました。ありがとうございました。”またリフォームする時は宜しくお願いいたします”とのお言葉、大変嬉しいです。今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 1,770,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

とても親切で、丁寧で、迅速な対応をして下さいました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価がいいから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へのご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は人造大理石のキッチンカウンターの補修工事でした。システムキッチンのコンロ側カウンターにひびが入っていたので、裏側からL型金物を当てて補強工事をさせて頂きました。L型金物でしっかりと補強をさせて頂いておりますので多少の加重には耐えられますので、ご安心頂きたく思います。『とても親切で、丁寧で、迅速な対応。次回もぜひお願いしたい。』とのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思うと同時にお客様に喜んで頂けた事が何よりも一番嬉しいです。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。この度は、誠に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 28,571円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン
377件中311〜320件表示

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まとめ

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神戸市東灘区のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは377件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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