洋室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（22ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

室内が明るくなった。住みながらの全面リフォームだったため、大変でしたが、色々とご配慮していただき、スムーズに終了しました。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

最終5社で見積りをとらせてもらい、値段だけでなく、施工方法などで決めました。ホームプロの評価も参考にさせてもらいました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんに恵まれ、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんが良く、提案プランも良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格やプランについて、いろいろと変更してしまったにもかかわらず、柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
施工後気になった点もすぐにご対応いただき、感謝いたしております。おかげさまで満足のいくリフォームになりました。特に商品知識や壁紙の組み合わせについては、貴重なアドバイスをいただいて、大変ありがたかったです。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、会社もしっかりとした伝統のあるところだと思ったため。
価格やプランについても柔軟に対応してくださり、アドバイスを下さったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

御社の強み、めざしている姿について一層強いメッセージを発信しつづけてください。

この会社に決めた理由

自宅から近い、小回りのききそうな会社、というニーズに合致したから。
工事自身も比較的規模の小さいものであったので、あえて相見積もり等はとらなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお越し頂いた時の対応がすごく丁寧で、説明も非常に判りやすく、即座に決めさせて頂きました。途中、商品カタログが古いものであったので、直ぐに新しいものを持参して頂きました。初めてのリフォームに不安だらけでしたが、お値段、仕上がり、担当者様など大満足でした。これからも御社に決めようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当されたスタッフさんの丁寧な接客姿勢。
②見積りや施行内容、商品を一つづつ丁寧に説明していただいた。
③採寸する際にも傷をつけないように配慮されていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

事前の周辺住戸への配慮から、工事完了まで、担当のTさんがとても細かく気を配っていただき、大変感謝しております。
壁紙を張り替える事で、日焼けが目立ったスイッチカバーを新しく交換してくださるなど、さすがに歴史と実績のある会社さんだと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションの管理組合の規約が細かいので、このマンションで実績のある会社であったことと、ご担当のTさんの見積もりに納得感があったから、依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見、見積もりから施工、引き渡しに至るまで丁寧かつきめ細かく対応していただきありがとうございました。費用も安く上がり、仕上がりにも満足しています。
リフォームは「やってみないとわからない」ことが少なからずありますが、そこをいろんな制約の中で乗り切るのがまさに会社や担当営業の腕の見せ所だと思います。
その点で貴社の対応には非常に満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・提案価格が安かったから
・担当者の対応が良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは初めてなので、どうしても新築時と比較してしまいますと出来上がりの精度はいまいちであったりします。ですが、ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的にありがたいものとなっています。また、ハウスメーカーでも同じかもですが、顧客のニーズ通りに対応しているといっても、顧客側が気づかない点を指摘して補正の提案をしないと出来上がり時の評価が大きく違うものと思います。確かに、言ったとおりに施工しているが、言っていない点への配慮がないケースが多々あると思います。それがないとお願いしてやる意味がなく、自分個人で勝手に施工したりして後で、失敗だったなという点が出てくるのと同じになってしまいます。難しいかも知れませんが。あとこちらの会社さんと面談したのは、担当者の方とショールームの受けつけの方だけです。少人数とすることで、価格を抑えているのかも知れませんが、無理もあるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的に違い、他の見積もりの額より抑えたものになっていたため決めました。