リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
猛暑の最中のリフォームとなってしまったのですが、担当の方や職人さんなど人柄が良い方ばかりで毎日とても丁寧に仕事をしていただきました。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。
初めて見積もりに来てくださってお会いした時に、話の内容やこちらからの質問に対する返答が的確でとても信頼できそうだと思いました。
実際に色々と内容を決定していく中でも、家の悩みに対してのアドバイスや、アイデアを提示していただきとても参考になる事が多かったです。
この度は数あるリフォーム会社より弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様のご協力のおかげで無事完工することができました。
ありがとうございました。
気になる点などがございましたら、どんな些細なことでも結構ですのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
連日の猛暑、限られた予算、タイトなスケジュールという無理なお願いにもかかわらず、期間内に素敵な空間に仕上げていただきました。
代表、ご担当の方をはじめ、作業に携わっていただいた方々皆さんが、見積もり、契約から引き渡しに至るまで、気さくに受け答えされていたのが印象的です。
ありがとうございました。
相見積もりでしたが、一方的ではなくしっかり話を聴いていただいたこと、スタッフの方々の人柄です。
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
大工工事が多いリフォームであったため、工事中はご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、いつも暖かく対応して下さりありがとうございました。
職人にも気さくに接していただき、熱中症対策にとたくさんのアイテムや飲料をご用意していただき、暑い中の工事でしたがお心遣いに救われ工事を終えることができたと思っております。
完工後、とても喜んでいただき素敵な笑顔を見れたことでやりがいを感じることができました。
本当に素敵な空間になり、感動しました!
こだわりのお部屋での新たな生活がより良いものになることを心より願っております。
この度は弊社で工事をしていただき、うれしいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございました。
今後も「自分の家」と思い携わっていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
(30代/女性)
見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。
施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。
またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか?と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。
丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。
迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です!とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。
この度は弊社へリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ大変嬉しく思っております。
またたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,573,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,261,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
(40代/男性)
施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。
見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。
この度は、施工日のご連絡ができていなかったこと、またクロスの仕様が確定していない段階で工事を進めようとしてまったことにより、ご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに当日には誤ったクロス品番での納品と重ねての不手際があり、信頼を損なう結果となりましたことを深く反省しております。
本来であれば、事前の確認とご説明を行い、ご安心いただける状況をつくるべきところ、確認不足と連絡不徹底が原因で、このようなご迷惑をおかけすることとなりました。今後は、仕様の確定や日程調整について一つ一つ確実に確認を行い、業者への伝達も徹底するよう体制を改め、再発防止に努めてまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう全力で取り組んでまいります。改めまして、この度の不手際につき重ねてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 128,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。
こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。これからも成長を続けられるよう、日々努めてまいります。今後とも何かございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 622,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
担当の方が不在でもきちんと対応してくださいました。連携が取れていて不快な思いをすることがなかったです。
対応が素早く段取りもスムーズにしていただきました。
担当の方も話しやすくて質問にも的確に答えてくださり安心して施工をお任せすることができました。
先日は、工事をご依頼頂きましてありがとうございます。
お客様のご協力があってスムーズに進めることができたと思っております。
また、なにかございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 329,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(50代/女性)
当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。
内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。
今回の工事は、お客様が兄妹の保護ネコを引き取られたことにより、ネコ部屋の断熱やお手入れのし易い床材への変更工事をいたしました。
私も自宅にネコを飼っていますので、工事中の出入りについては特に注意いたしました。
何事もなく完了し、お客様にも喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 窓・サッシ |
(60代/男性)
築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。
自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。また最高のご評価をいただき、誠に光栄に思います。
解体後にシロアリ被害が散見された際、現場で直接ご確認もいただいた上で、補修にかかる追加費用についてもすぐにご納得いただけたので、その後の工程がとてもスムーズなものとなりました。感謝申し上げます。
かなり古い住宅のリノベーションでしたので長期間の工事となりましたが、無事に、かつとても素晴らしい仕上がりになったと自負しております。
私共は引き渡して終わりではなく、お施主さまが住まわれ続ける限りホームドクターとして、何かあればすぐに対処させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 23,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(70代/男性)
大変良かったと思います。途中での説明もしっかりして頂きました。
第一に判りやすい説明しています。しっかり原因を教えて頂きました。
嬉しいお言葉をたくさん頂き、誠にありがとうございます。
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
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