洋室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望のリフォーム仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

妥当な価格と実績（ホームプロの評価）担当者の信頼感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい変更にも都度対応していただき、素人の提案にもプロの目線でしっかり応えていただきとても頼もしかったです。
住宅の引き渡しにトラブルがあり、工期が急きょ変更になった際も落ち着いて対応してくださりとても感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの都合で十分な工期を取れない中での依頼でした。厳しい条件で見積もり自体を断られてしまうところもありましたが、前向きに検討していただきました。
こちらの要望もしっかり汲んでいただき、素人には思いつかないようなアイデアも出していただき、ぜひこちらにお願いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の最中のリフォームとなってしまったのですが、担当の方や職人さんなど人柄が良い方ばかりで毎日とても丁寧に仕事をしていただきました。こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めて見積もりに来てくださってお会いした時に、話の内容やこちらからの質問に対する返答が的確でとても信頼できそうだと思いました。
実際に色々と内容を決定していく中でも、家の悩みに対してのアドバイスや、アイデアを提示していただきとても参考になる事が多かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連日の猛暑、限られた予算、タイトなスケジュールという無理なお願いにもかかわらず、期間内に素敵な空間に仕上げていただきました。
　代表、ご担当の方をはじめ、作業に携わっていただいた方々皆さんが、見積もり、契約から引き渡しに至るまで、気さくに受け答えされていたのが印象的です。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりでしたが、一方的ではなくしっかり話を聴いていただいたこと、スタッフの方々の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり後の打ち合わせで、気になったことなど後から相談しても、臨機応変に気持ちよく対応してくださいました。

施工中にも気にしていた点を、写真付きでご連絡いただき、安心してお任せできました。

またリフォーム以外のことでも、家のことでご協力頂きました。こちらからお願いしたわけではなく、担当者様から、やりましょうか？と言っていただき、お心遣いが本当に嬉しかったです。

丁寧な対応と、お仕事に私も見習いたいなと思いました。

この会社に決めた理由

迅速にお返事、見積りを出してくださいました。また施工のハードスケジュールの希望でしたが、大丈夫です！とのことで、安心感がありました。何より担当者様のやり取りの中に、気遣いを感じ、他社と比べてはいましたが、そういった面含めてほぼ最初からお願いしたいなと決めており、丁寧な対応でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事である以上解体を進めていく中で色々なことが起こるが、
対応に関して色々なアイデアを出してくれたり、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくれたりなど、
対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の説明が技術的にもしっかりした内容であることが感じられたため。

お客さまのご感想

施工日を決めてから施工時間の連絡がなく施工2日前にこちらから連絡しようやく決定。信じられない。
クロスの貼り替えをお願いしてたが、貼り替え一週間前になってもクロスが決まっておらず、問い合わせると担当者が勝手にクロスを選んで注文していた。信じられない。
クロス貼り替え当日、こちらが注文したものとは違うクロスを持ってきており貼り替えできず。さらに一週間後の貼り替えになり納期が延びた。信じられない。
2度と利用したくない。

この会社に決めた理由

見積もりが一社からのみしか来ず仕方なく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、こちらからの小さな要望にもきちんと対応いただき、仕上がりも満足しています。また金銭面でご努力いただいたことにも感謝いたします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらからの要望にも真摯に対応いただき、信頼できる業者と判断したため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不在でもきちんと対応してくださいました。連携が取れていて不快な思いをすることがなかったです。

この会社に決めた理由

対応が素早く段取りもスムーズにしていただきました。
担当の方も話しやすくて質問にも的確に答えてくださり安心して施工をお任せすることができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は内窓の件だけでお願いしましたが、床も気になっていると伝えたところ、費用と工期を抑えてベストのご提案をいただき、窓と併せての施工をしていただきました。その際、当方で用意していた床材を無駄なく活用して貼っていただけて大変有難かったですし、長年の床の悩みが解消されて助かりました。
また打ち合わせの際には、インターホンの不具合やその他本当に些細な案件も、担当者の方がその場でできることはすぐ対応していただけ、時には汗をかきながら体を動かしていただき、全て解決できたので、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内窓リフォームの件で4.5社に見積りを依頼しましたが、全てにおいてご対応が早く、現地調査では補助金の話等、担当者の経験の豊富さや丁寧な説明、心遣いに安心感が持て、こちらでお願いしました。