トイレ・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお願いするリフォームで不安ばかりありましたが、担当の方が打ち合わせをしっかりしていただいたことで任せられる安心感が出来ました。色々無理なことをお願いしたかも知れませんがそれもしっかりフォローして形にして下さったので本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。また近い将来親の家のリフォームも視野に入れないといけなくなるのでぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

社長自ら打合せに来ていただいたおかげで色々な不安が消え安心に変わり今では任せて本当に良かったと思っています。思っていたのと違うところや疑問などもしっかり説明してくれ納得できました。また、いくつか見積りをとった際遠い知り合いのリフォーム屋さんにも見積りをしてもらったのですが、その方にはこの価格は無理だと白旗を上げられるほどこちらの会社の提示価格が低かったのです。これは本当に驚きましたし、誠意もあるしいい業者と巡り合えたなーと思いました。この度は本当にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算の都合で当初より一部変更になりましたが丁寧に対応していただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で社歴も長く、安心してまかせることができる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次のリフォームも宜しくお願いします
他社からも見積もりとりますが、安くしてくださいね

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格が良かったことです

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場の方が余裕を持って仕事をされていて安心でした

この会社に決めた理由

製品の割引率が高くて工事費が安くついた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全く妥協のない、大満足の仕上がりで、とてもうれしいです。担当者の誠意と、熱意に心から感謝しています。センスもいいし、見事な仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

見積もりのときに、とても詳しくて、細かいところまで、気がつくし、専門的な知識も豊富、こちらの要求も的確に理解してもらえたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工時期、内容が何回も変わったが、その都度誠実に対応してもらえた。臨機応変な対応もありがたかった。

この会社に決めた理由

最大要因：地元で近いこと
工事内容の説明、価格提示がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に応対していただき、何度も足を運んでいただきました。いろいろなパターンの見積もりもしていただき、仕上がりも満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱心さと価格の妥当性。

お客さまのご感想

基本的にこちらの意向に沿った提案をして頂き、助かりました。また壁タイルに関しては10cmではなく11cmという特殊な寸法にも拘わらず探して頂き、元のタイルと整合し、大変美しい仕上がりになりました。無理な追加工事も勧められる事も無く、価格も契約時のままでした。ただ工事途中で古い床タイルを一部残し、その上から新しいタイルを貼ることが判明し、こちらとしては古いタイルは全て剥がして欲しいとその旨を伝えるとそのようにして頂きました。その辺り、もう少し事前の打合せが必要だったと思われます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ご無理も言いましたが、大変丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも女房共々大変満足しております。本当にありがとうございました。
ただ、これで終わりではなく、アフターフォローも含めてが本当の評価だとも思います。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較し、丁寧な対応、施工内容とその価格。
担当者の人柄。