リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は繁忙期にも関わらず、希望通りの納期で竣工したところは、調達力や職人の管理能力の高さを感じます。
また、発注を決めるまでのプロセスではレスポンスの速さが秀逸です。
敢えて改善点を挙げるとすると、担当者別のメアドを付与しておいて欲しいということです。現在は社名のメアドですので受信後に割り振っているものと推測します。
発信側としては多少不安になるケースがあると考えます。
ご検討いただければ幸いです。
この会社に決めた理由
同時にお見積もりを依頼した中で最もレスポンスが早かった。
その後の各種要望に関する図面提示等も適切で満足の内容でした。
リフォーム会社からの返答
今回お任せ頂いたリフォームを大変ご満足頂けて私も嬉しい限りでございます。遠方にお住まいでしたので限られた日程でのお打合せでしたが、こちらからお願いしました期日よりも早く仕様についてご連絡を頂けましたし、ご相談が必要な内容にも早いレスポンスでお答え頂けたので、工事もスムーズに進めることができました。娘様にご迷惑をお掛けすることなく、工期通りで終えることができて私もひと安心です。娘様の新生活にご協力ができて大変嬉しく思っております。これからもお家のことでお困りの事がございましたらお声掛け下さいませ。
改善点として頂きましたお声については、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長さん、担当のYさんには本当にお世話になりました。
仕上がりは予想以上に良くて、本当にこちらの会社にリフォームをお願いして良かったです。特にこだわったデザインウォールとカウンターは大、大満足です！大工さんら職人さんも、丁寧に仕事をされていて、良い会社なんだと感じました。打ち合わせなども丁寧にしてもらって、リフォームが終わる頃にはさみしく、ロスになるぐらいでした（笑）
また、キッチンや外構などリフォームする際は是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
提案力があるのと信頼が出来そうだと感じたから。こちらの要望に対して、期待以上の提案と対応をされたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工事中は大変なご不便をおかけいたしましたが、工事へのご理解とご協力のおかげでご満足いただける仕上がりになりました事、大変うれしく思います。
部屋のアクセントとなるデザインウォールもライトを当てると影が出来、想像以上に部屋の雰囲気が変わってくれます。
このような、素晴らしい工事をさせて頂いた事に感謝いたしますとともに、今後も末永くお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができました。ありがとうございます。新生活をスタートできます。
この会社に決めた理由
私どもの要望を聞いていただいた上で、出来ること、出来ないことを、きちんと説明してくれた。
専門知識がおありで、建物構造上難しいと言った説明をきちんとしてもらえた。
見積時に、きちんと寸法を測っておられた。
以上により、信用できる業者だと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。遠隔でのお打ち合わせになりましたが、ご納得頂く工事が出来ましたことうれしく思っております。今後におきましても、何かございましたらお声がけの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要望に応えていただき、インテリアも抜群の仕上がりに満足しています。工事のこと、インテリアのこと、リフォーム全般に対して知識豊富な社長さんは、トラブル発生の時にも迅速に対応され説明も分かりやすく、大変頼りになりました。図面や計画をきっちり示さない分、使う人本意の融通が効いた施工が成り立つのだと、それは大変有り難く感じていました。社長さん多忙で約束やお願いがたまに抜けることもありましたが、朝早くから遅くまでよく働かれていて対応が早く驚いていました。コロナ禍により工期は予定より長くかかりましたが、仕上がりには大満足しています。ダウンライトの増設やかっこいい玄関のインテリアセンス、金具の交換や網戸やクローゼットの調整など数々の要望にもサービスで応えていただきました。プロとしても提案は心強かったです。
これからもアフターサービスでお世話になります。今後ともお願いします。
この会社に決めた理由
イレギュラーな窓際のキッチンテーブルや、クローゼットのアイデア棚など、こちらの要望に合わせて施工を引き受けてくれたこと。数社に見積もり依頼をして、価格面と要望の折り合いがつかずリフォームが煮詰まっていたときに、大工工事やシステムキッチンメーカーではできないことも「できますよ！」とアイデアや工夫を提案してくれたことが決め手となりました。価格面を節約したいという無理難題にもより良い提案をいただき、何よりかっこいい家を作りたいという社長さんの熱意に負けました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社に託して下さりありがとうございました。
奥様拘りのキッチンを納めさせて頂いたのと、その流れで変形のダイニングテーブルをお作り出来た事が嬉しかったです。
玄関廻りのエコカラットのご提案で、施工後お喜び頂けた事幸せに思います。
アフターを含め引き続き宜しくお願い致します。
担当／T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,622,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をその都度聞いてもらえた。
大工作業には特に丁寧に仕事されていました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
内容に対して価格的にも一番納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにも御協力いただき貴重なご意見ありがとうございます。
『満足』の高評価を付けていただき、重ね重ね感謝致します。
内装工事、防音フローリング工事、和室間取り変更工事をしました。奥様のセンスの良さからとても素敵なお部屋になりました。
大工作業に関して特にお褒めの言葉を頂き、大工そして社員一同大変うれしく思っております。
また何か御座いましたら何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
アフターサービスはしっかりとさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン関係の機器の知識が豊富で、わからなければすぐ調べてくれたり、提案してくれたりと、以前超大手で玄関や洗面所をリフォームした以上の企画力でした。
不備があった際の手配など誠意があり満足なリフォームとなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社と相見積もりしましたが、こちらの会社さんはダントツでプレゼン能力が高かったです。
工事工程も具体的で、熱意もありクチコミの高さからも決定的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なＬＤＫリフォーム工事を弊社に託して下さりありがとうございました。
特にキッチンでは、多くの変更等がございましたが、ご一緒に考え納めさせて頂いた事が良い思い出でございます。
引き続き宜しくお願い致します。
担当/T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
中古マンション購入後、居住前のリフォームとして、フローリング・建具・キッチン・クロス・クッションフロアの交換と畳の表替え等をお願いしました。
施工前・施工中ともに曖昧な点はしっかり確認・ご報告いただけていたので、初めてのリフォームでしたが不安なくお任せすることができました。
ホームプロのメッセージで質問を送った際に、担当の方がすぐに回答できない場合も別の方が取り急ぎ確認のメッセージを下さったり、依頼側の不安が取り除かれるように会社としてきちんと対応いただけているように思いました。
メインで担当頂いた方も、他に同行されたスタッフの方も皆さん穏やかな雰囲気で話しやすかったです。会社の方にも何度か伺いましたが、いつも丁寧に迎えて頂き好印象でした。まだ少し手直し部分が残っていますが、支払いの完了後も変わらずご対応いただいているので、不安は感じていません。お客さまに対して誠実な会社だと思います。
この会社に決めた理由
5社で相見積を取りましたが、費用面・提案面で他社より努力頂けているように感じました。
こちらの話もよく聞いて下さり、ホームプロ上でのメッセージのやり取りや見積の修正も迅速でしたので、今後の施工にむけての具体的なやり取りも安心できると思い、こちらの会社様に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。最後まで安心してお任せ頂けるように心掛けてご対応しましたので、このようなお声を頂けて大変嬉しく思っております。
ショールームや現地でのお色決めで選ばれたお色が私も好みだったので、完成するのを楽しみに工事を進めることができました。
キッチンとリビングの仕切りがなくなって、とても生活がしやすい間取りにもなったと思います。家具の配置はこれから悩まれると思いますが、新居での新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
今後ともお家のことでお困りのことがありましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからも末長く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,377,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方を含め、大工さんもみなさんお人柄がとても素敵でした。
担当者の方と大工さんの関係も素晴らしく連携がかなりとれていたように思います。
また、高齢で疾患のある両親の体調を気遣って作業もとても丁寧でかつ親切でした。
担当者の方は、ほぼ毎日のように進捗状況をチェックにきて下さったのでとても信頼が置けました。
この会社に決めた理由
見積もりの際の手際の良さに驚きました。
経験豊富さから、判断も早く、アイデアの提示も多いのが魅力的でした。
また価格も良心的かつ信頼できる価格だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き感謝しております。
工事中は大変ご不便お掛けしましたが、
キッチンエリアも明るくなり、素敵なＬＤＫになり
ご満足頂け良かったです。
洗面室のクロスの件、
少しお待ち頂いておりますが改めてご連絡させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場監督さん、職人さん、皆さん人懐っこい感じのいい方ばかりで工事中も2階で過ごしていましたがストレスなく作業していただけました。
実際打ち合わせで確認していた事も素人の自分では理解してなかった事も多々ありました。なので可能な変更には快く作業して頂ける職人さんで良かったです。
プラン内容がどこまで実現するのか正直不安もありましたが理想そのままに完成して頂けました。
リフォームだから多少の妥協は必要？いややっぱり？そんな中で完成してからも細部に渡り手直しもお願いしましたがきっちり仕上げて頂けました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々は他社さんと話はかなり進んでいましたがこちらのデザイン力が私の理想に近かった事。
そして窓口になって担当して頂いたYさんの誠実な人柄が一番の決め手でした。
何度も何度も私が納得するまで相談に乗って頂けました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご用命いただきましたこと、誠にありがとうございました。リフォームは制限のあることも多く、どこまで理想を形にすることができるかお話を重ねたこと、これからのライフスタイルのこと、しっかりと打ち合わせさせていただけたこと感謝しております。リフォームで新しくなったお住まいが快適な空間となっておりましたら幸いです！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
計画からショールームに至るまで丁寧に対応頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積金額と内容の精査をした結果と、知り合いで本業者と施工した人がおり、満足しているとの話だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、私共の対応やお見積り、プラン内容についてご評価いただき重ねてお礼申し上げます。今後の励みとさせていただきます。ご希望に叶ったお住まいとなり、私共も大変嬉しく思っております。工事期間中はなにかとご迷惑をお掛けしたこともございましたが、都度現場へお立ち寄りいただくなどご協力をいただきましたお陰で無事工事が完了いたしました。心より感謝申し上げます。今後共お気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 |
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