キッチン・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（52ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々とプランの変更などお願いしましたが、気持ちよく対応してくれて信頼関係のもと、進める事が出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が建築士の免許を持っておられるので、値段の交渉からプランの相談まで同じ方が担当して下さること。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームというなかでいろいろと配慮をいただき感謝しています。営業の方はじめ大工さん、電気さん、設備さん、内装さんとたくさんのいい方々に家づくりをしていただき感謝しています。ただ、初めての大きなリフォームだったので出来上がりの完成度に期待が高かったせいか細かい箇所に気になる点が残っているのでリフォームの難しさを知りました。

この会社に決めた理由

予算に合った価格を提案していただいたこと。それと担当の方が話しやすかったこと。

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。私たちが考えていたとおりのリフォームを実現していただき、本当に満足しています。担当の方が私たちの思いをしっかりと受け止めて、誠実に、迅速に工事を進めてくださいました。リフォーム工事に関わることだけでなく、それに関わるさまざまなこと（仮住まい、引越し、不用品処分など）にも親身になって相談に乗ってくださり、本当に感謝しています。今後も何かとお世話になるつもりです。もちろん、友人にも自信を持って紹介できます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてホームプロでメールを送ったときから（匿名であるにもかかわらず）担当の方がとても丁寧に疑問質問に答えてくださり、相談に乗ってくださったことが何より大きかったです。メールのやり取りの中で担当の方の誠実さが伝わり、信頼して施工をお願いすることができました。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。私の都合で、色々と後々からのお願いに対しての素早く対応していただき有り難うございました。リフォーム見積もりから施工開始までの時間も短くそれであって施工終了日まで決めているという勝手な客でしたが全て対応していただき有り難うございました。また、リフォームなどありましたら必ずお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。（今度は時間に余裕を持ってお願いしたいと思います。）

この会社に決めた理由

対応の早さ・提案力・担当の人柄・仮見積もりの細やかさ

お客さまのご感想

約束時間ぴったりに来て頂きました。見積（不具合確認）のみの予定が、不具合の解決まで出来て非常に助かりました。良心的な対応で印象良かったので、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をいただけたので。こちらの要望確認と、それに対する確認の質問がすぐにメールで送られてきたので、話を進めようと思った。

お客さまのご感想

今後もリフォーム等は、おがわさんでと思える対応の早さと丁寧さでした。又、予定があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番最初にご連絡いただけたことと、総合的なリフォーム会社のため、雨戸等のお願いもできると思ったため

お客さまのご感想

バス、キッチンの予定が大幅に変更になり、しかも居住しながらの工事で、こちらのわがままも、聞き入れてもらい大変感謝しております。職人さんたちも大変気持ちのよい人たちばかりでした。また機会があれば是非お願いしたいとおもいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社へも見積もり等、お願いしましたが、担当者様のテキパキとした行動、及び相談へのアドバイスがとても信頼できると感じたので。

お客さまのご感想

このだびは大変お世話になりました。Ｍさんのお人柄がとても感じよくて安心してお取引ができました。お礼が遅くなりましてすみません。また何かありましたら是非御社にお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

営業担当の方がとても感じがよかったことや、見積もり金額がいちばん良心的だったこと、最初のアポの日取りがなかなか会わなかったことが返って多くの依頼を受けてて忙しそう＝人気の証拠かなと思いまして。

お客さまのご感想

最初は工事を始める予定を、こちらの都合や資金の件で遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。工事が出来るかどうか不安だったんですが、色々な提案をして頂き、資金を確保する事が出来き工事も無事に進める事ができありがとうございました。工事期間中でも色々こちらの要望を快く聞いて頂き、担当の方は大変だったと思います。次回もまた宜しくお願いします。本当にありがとうございました。また次回思った以上の出来上がりに満足しています、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

最初の第一印象が１番良かったのと、提案をして頂いたものとこちらのイメージしてたのが、全く同じだったので決めました。担当の方の対応も気持ち良く、依頼して良かったと思っています。