和室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切丁寧に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
リフォームが進むにつれ、あれこれ追加箇所や手直しをお願いしたのですが、いずれも迅速に対応してくださいました。
古い家なので今後もリフォーム箇所が出てくるかと思いますが、またお願いしたい信頼できる会社です。ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がわかりやすく丁寧に説明してくださったので、信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事関係の方々も話しやすく工事しながらも色々相談しやすかった。ご近所の方にもちゃんと挨拶されて車の停め方なども問題なく感じ良かったよと言われました。
また家の事で困った時や2階のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。家から近く何かあったときもすぐ対処してくれるので安心感があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
リフォームの日が近づくにつれ　こちらの体調のこともあり　正直心配になってきましたが　段取りよくして下さり感謝しております。
ちょっとした不具合につきましてもすぐに対応していただき申し訳ないくらいでした。
担当者の方のいつも前向きで仕事を楽しんでおられる様子にこちらも元気が出ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価(顧客満足度）がよかったことと　担当者の誠実な態度。
リフォームは初めてではなく　今までの経験からかなり慎重になっていました。
担当者と職人さんの連携がしっかりできていて今回は安心してお任せすることができました。
またどんな質問にも真摯に向き合って納得のいく答えをいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、こちらの質問への返信が早く安心できた。
日程や予算などの要望を全て引き受けてくれ、部品の納品が遅れるなどの連絡もこまめにしてくれた。
追加の工事にもすぐに対応してくれたのでこれからも何かあった時には頼もうと思う。

この会社に決めた理由

見積もりの時からメールの返信が早かった。
希望の予算に合わせてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初は和室の壁、押入れ襖、取合いのクロス貼り替えの希望であったが、天井のクロス貼り、取合い新調、長押の撤去と理想的な提案があった。
また、職人の方のマナーも良く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

・対応が早く、こちらの要望、疑問点に丁寧に対応してくれた
・営業の人柄が良かった
・価格が良心的であった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
色々わがままを聞いて頂き、感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、早く誠実なため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

無理をお願いし、1日で施工して頂き、予定より早く終えて頂きました。
担当さんもとても好感がもてました。

この会社に決めた理由

提携のある会社のフロア材がかなり割引きした価格で、その他諸々込みで、お安く出来るということでした。

お客さまのご感想

・施工後の追加価格を言われ残念でした、他者より価格は高めだったのに残念でです。施工内容はおおむね良好なれど、畳が歩くときしむので少し残念。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった。
・提案が適切だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧であり、施工も当初の予定通りに行かない箇所が出て来ても上手く対応頂いた。出来栄えは満足いくものであった。非常にコストパフォーマンスが高いと思う。将来リフォームの必要が出て来た場合に再度お願いしようと思える会社さんです。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを的確に把握頂き、それに合った工法での施工を提案頂いたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったから