玄関・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（22ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームのプランが優れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも迅速、明確に対応頂き安心してお任せ出来ました。
職人さんも、どのような方が来て下さるか不安でしたが、皆さん腕利きの方ばかりでした。おまけに、トイレのドアの不具合まで修理いただき恐縮です。
その後も、細部まで、この位仕方ないかってとこまで補修やら、お掃除までして頂き驚きました。
始めての事ばかりでしたが、先導頂き感謝しております。
予定通りってより希望通り、無事完了させて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家全体でのリフォーム予定でしたが、事情により洋間3部屋の建具やクロス、天井、カーペット、廊下周りのみリフォームのみとなりました。
1番気になっていた結露対策を天井、壁、窓サッシでの対策が気に入りました。
何社かの見積りでも、その点に置いて内容と価格が納得できお願いさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＥさんがプロとしていつも的確に助言してくださり、職人さんの説明よりも信頼していました。80を過ぎた老親が、残り少ない日々を快適に暮らせることが目的でしたが、母がとても喜んで気持ちよく暮らしているので、本当によかったです。

この会社に決めた理由

価格が低かったこと。他社（ホームプロではない）の担当者が壁紙施工法を二通り見積もってくれたのはいいのですが、その価格説明が間違っていて、あとで訂正してきました。でもＥさんは、こちらの施行法による価格差の質問にたいし、的確に指摘してくれました。プロとしてＥさんの力を信じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの連絡ミスで、工事内容・箇所が考えていたものとちがったが、すべていやな顔をせず対応してもらった。
代金支払期日等でも、無理を聞いてもらいありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と、営業社員の対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧な対応で、安心、満足でした。小さな質問にも丁寧に対応して頂き、職人さんも優しくて、良かったです。リフォームもやってるので、相談や一部壊れた玄関ドアなども修理してもらう事ができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かい指示事項にも丁寧に対応いただき、安心して施工をお任せできました。
不測の懸案事項についても適宜ご提案をいただき、無事に工期内にて工事完了しました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、業務に取り組む姿勢、顧客の要望に対する提案力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

正直この予算でここまでできるとは思わなかったのでまず見積りに驚きました。リフォームは初めてでしたがいろいろアドバイスを頂きながら楽しく決められました。１ヶ月の工事でしたが毎週の進捗を見るのが楽しかったです。代金の支払い方法についてこちらの都合に合わせて頂き助かりました。また見積りに含まれていない箇所の修復もして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

内容がしっかりしているのに価格が安かったのが一番の理由。
規模が大きいのでアフターサービスもしっかりしてそうだと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。リフォーム途中に色々なトラブルが有りました。その中で１つ気になったことは、現場監督する人と、職人さんとの打ち合わせが少し不足しているため、行き違いや、あとからお直しすることが増えたのだと思います。こちらの要望をきちんとメモしてない為に、そのことが職人さんに伝わっていなかったり、忘れてしまっていたりということが残念でした。リフォームの重要性は１にも２にも現場の打ち合わせだと思いました。お直しのために工期がかなり延びてしまったことも残念でしたが、最終的な仕上げは満足できるものでした。

この会社に決めた理由

見積もり担当者との相性が１番だったかもと思っています。あとはコストパーフォーマンスが１番良さそうでした。あと１社とどちらにするか迷いましたが、最後は相性だったような気がします。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々予期せぬアクシデントもありましたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

誠実に対応していただいた。（プランニングから施工まで）
遠い所にも関わらず着工まで綿密に打ち合わせに来ていただいた。