リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
この度は、お世話になりました。
こちらの意向に沿った提案をしていただき、大変満足な仕上がりになりました。
担当者の人柄、アドバイスが良かった。
本当に過分なご評価を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
お住みになりながらのリフォームはお客様にとりましても大変ストレスのかかるものであると心得ております。
にも関わらず工事中は数々のお気遣いを賜りましたことに、感謝 恐縮にございます。
これからもがんばって参りますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
次のリフォームも宜しくお願いします
他社からも見積もりとりますが、安くしてくださいね
担当者の人柄と価格が良かったことです
この度は当社に依頼頂きまして誠に有難うございます。
また、高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも長いお付き合いが出来ますよう努力してまいります。
気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,157,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。
価格のみ
この度は、弊社に工事のご用命をいただいたにも関わらず、担当者の不手際や工事期間の延長などにより、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただいたご意見は、担当者からお客様への「報告」「連絡」「相談」が不十分であったことから起こった事態であり、今後このようなことがないよう、打合せ時間を拡大させ綿密にお話し合いさせていただき、余裕をもった工程を組むようにいたします。また、工事期間中は職人任せにせず、担当者自身も現場に出向き、状況を把握できるよう徹底いたします。今回はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後も精進してまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
(50代/男性)
依頼内容を変更したにもかかわらず対応いただきありがとうございました。
当初の依頼ではなく僅かな内容になりましたが快く受けて頂けた。
この度は高い評価を頂きまして有難うございます。
私どもにとって仕事の大きさより内容を重視しておりますので些細なご相談などもお気軽に訪ねて頂けましたら幸いです。
一期一会を大切に今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/女性)
施工担当者の方の誠実な対応や、丁寧な工事の進め方に感謝の気持ちで一杯です。見積り時より不便な点を良く理解して下さり、的確にアドバイスを頂いたおかげで、価格・仕上がり共にに大満足です。
また工期や養生等も無理を聞いて下さり、非常に助かりました。
知り合いにも是非紹介したい、信頼出来る会社です。
本当にありがとうございました。
依頼する側の意向を良く理解してくれて、的確なアドバイスと提案をくれた事。仕上がりだけではなく、金額面や工事の日程等も調整の努力をしてくれた事。
お客様のご要望にはできるだけお応えしたいと思っております。
営業と施工担当が常に連絡をとりあって工事をすすめ、お客様のイメージにピッタリのリフォームができるよう今後とも努力してまいりたいと思います。
ホームプロを通してたくさんの業者の中から選んで下さって本当に有難うございました。
またのご依頼をお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(40代/男性)
ありがとうございました。引き続きメンテナンスもよろしくお願いします。
工数は高かったがユニットの割引率は高く、工事がしっかりしてそうな気がしたため。
この度は、ありがとうございました。何かご不都合などがございましたらいつでもご連絡ください。今後共どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
(50代/男性)
工事の内容について事前の打合せと違う工事になった部分もありましたが、全体では概ね良く出来ていると感じました。
2社で見積もりを取りましたが、工事内容についての知識・説明が納得出来るものであったので今回こちらで決めました。
この度は、リフォーム業者多数ある中で、弊社をご指名頂き、有難うございました。
今回の工事はユニットバス取替工事と給湯器取替工事、洗面室、トイレのクロス貼替工事とクッションフロア貼工事、そして巾木や排水管等のペンキ塗装工事を合わせてさせて頂きました。お客様がお選びになられた浴槽やクッションフロアの色がグリーンで全体的に統一感のあるさわやかな仕上がりになりました。ユニットバスは壁裏にスペースがありましたので、今までより一回り大きい1218サイズにすることができ、ゆったりと機能的な浴室になりました。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/男性)
お風呂の設置時に搬入された浴槽にトラブルがあり、お盆休みも挟んだ為に工期が延びましたが、それらを全てカバー出来る程の対応をして頂きました。
浴槽トラブルも不可抗力的なもので誰のせいでもないのですが、多大なお気遣い、ご配慮を頂き、気持ち良くリフォームできました。
仕上がりも満足しています。
後はアフターフォローをきちんとして頂ければ長いお付き合いが出来そうです。
ありがとうございました。
ホームプロでの過去のお客さんからの口コミ評価も良く、実際に相見積を依頼した時に訪問された担当者の誠実そうな人柄、わかりやすい説明、プライス等、総合的に安心して任せられそうだったから。
今回の工事では本当にお世話になりました。
浴槽のトラブル発生により、工期が延びてご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、高い評価をいただきありがとうございます。
今後のアフターフォローはもちろんの事、他にまた何か不具合が発生した場合には、ご連絡いただければすぐに対応させていただきますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 窓・サッシ |
(40代/女性)
対応が早いのがよかった
★見積もりの見直し等、こちらの希望に添って 早急に対応してくれたのがよかった。
★工事施工の点では取り付け後の不備などやや不満もあった。
工事の不備ご迷惑おかけしました。
これからも何かあれば即対応させていただきます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
(70代/男性)
最初の担当者は良かったが、体調不良で担当者変更以降ふまん
最初の担当者の人柄が良かったので
この度は弊社に工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
ただ、打合せの段階で弊社担当者の体調不良で担当者の変更があり、お客様のご要望の引継ぎ事項が後任者にきちんと伝わっておらず、お客様にご不安を与えてしまいましたこと深く反省しております。
担当者の変更はまれにしかないことですが、今後このようなことがあった際は前任・後任担当者の引継ぎを丁寧に行い、また、お客様にもご納得いただける形で説明ができるよう社内でも見直しを行ないます。
後日直接お話させていただきましたが、今回はご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度はご指摘いただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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