リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（26ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
楽しみにしていたリフォームでしたが床暖房、二重まどなど
思ってもいない事が次々に起こりストレスで潰れそうになりました。
リフォームが怖くなりました。
この会社に決めた理由
契約した理由は担当者が良いと思った事です。
打ち合わせはわかりやすくこちらの希望をよく把握して進めて下さいました。
リフォームのプロと信じ提案して頂いた商品を取り入れたのですが、実際、
経験も実績もよくわかっていなかった商品(床暖房)でした。
よい商品で問題ないと進められ施工したのですが全く暖かさが感じれず、対応が酷く悲しくなりました。
一週間程で終わるリフォームが年をまたいで２ヶ月以上もかかりかなりストレスで楽しみにしていただけに残念な結果になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。信頼してお任せいただいたにも関わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。商品や施工に対してのご説明や、施工することによってどのような状況になるかなどの検証をしっかりと行うべきであったと猛省しております。長きにわたる工事で心身共にご負担をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,146,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
補助金制度についての経験や知識が十分ではなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績が多く、評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お風呂に入る際に快適になったと言って頂けて何よりでございます。
助成金制度に関して知識不足でご対応が遅くなり、
ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
これからも精一杯ご対応させて頂ければと思いますので、
また何かございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
本当にありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,102,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情で限られた日程に対して、希望通りの日程の中で完成して頂き感謝しています。
出来上がりにはとても満足しています。
キッチンに入るのがとても楽しくなりました！
工事に関わって下さった皆さん、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで9社紹介して頂き、その中から３社に現地調査・見積依頼をお願いしました。
その中で、こちらの希望に対してその場で
様々な提案をして下さったのがこちらの会社でした。
担当者の方もとても話しやすく、こちらのキッチンの悩みや理想など色々と聞いて下さり 提案もして下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なリフォーム(キッチン廻り)工事を弊社へお委ね下さりありがとうございました。
工事期間中もお片付け等でご協力下さったおかげで円滑に工事を進める事ができました。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当/M
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,889,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・実際の工事では親切・丁寧に実施していただいて好感が持てました。
・改善効果（断熱・遮音）が予想以上でリフォームして良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
・初期アプローチのスピード感
・ホームプロの評価が高い
・リーズナブルな見積もりであった（やや高めではあったが）
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。【リフォームしてよかった】のお言葉を頂き大変嬉しく思っております。また何かご用命の際は是非ご相談いただきますことを心待ちにしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗に作っていただきました
この会社に決めた理由
担当者さんの対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
嬉しいお声を頂きまして誠にありがとうございます！対応の良さで決めて頂けたとの事で、大変励みになります。
今回はカバー工法での窓交換をご採用頂きましたが、マンションではまだまだ事例が少ない商材ですので、私も施工手順を学ぶことができ、大変勉強になりました。
リノベーションはお住まいされてからももっとこうしたいと何かしら要望が出てくることと思いますので、その際は是非ともご相談くださいませ。できる限りご協力させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の説明が丁寧であり、施工も当初の予定通りに行かない箇所が出て来ても上手く対応頂いた。出来栄えは満足いくものであった。非常にコストパフォーマンスが高いと思う。将来リフォームの必要が出て来た場合に再度お願いしようと思える会社さんです。
この会社に決めた理由
こちらのニーズを的確に把握頂き、それに合った工法での施工を提案頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。また何かございましたら宜しくお願い致します。
担当/Ｉ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム期間がコロナの流行期に重なり、予定通りに工事出来なかったのですが、スケジュール調整なども素早く対応していただきました。
また、お風呂の設置位置がお願いしていた位置と相違があったため連絡すると、直ぐに確認に来てくださり、大変な作業にもかかわらず組み直しをして下さいました。
リフォーム直前にお願いした玄関のフロアタイル張替えも、快く引き受けて下さいました。
棚やスイッチの位置など細かいところまで配慮して頂き、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対し、出来る事・出来ない事など説明が分かりやすく、提案などもあり、初めてのリフォームの不安などが解消出来た為。
家から近い会社だった事も選んだ理由の１つです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり感謝申し上げます。
現場でのイレギュラーな事も、快くご承諾頂き本当に助かりました。
今後とも引き続き宜しくお願い申しげます。
Ｔ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,301,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初からとても丁寧な対応をしていただいたのですが、工事が始まってからも何度も担当の方が顔を出してくれ、色々細かな所まで説明をしてくれたり、安心してお任せすることが出来ました。職人の方にも迅速で丁寧な工事をしていただき、とても満足しています。
この会社に決めた理由
いくつかの会社と検討させていただいたのですが、一番説明が丁寧で対応が早く、信頼できると思ったのでお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。 工事中は何かとご不便をお掛け致しましたが、最後までご協力いただきましたお陰で無事完了できたと感じております。ご協力いただき心より感謝申し上げます。また、弊社では工事後の対応にも重きを置いておりますので、メンテナンス等のご依頼がありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。 今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
あるメーカーのバスを指名していたが、取り扱いが多いためか、他社と比較して安かった。
別のメーカーでは他社の方が安い場合がある。
大雪による交通障害のため、設備の配送遅れにより予定期日に工事が出来なかったが、一週間以内の遅れで完了することが出来た。
給湯器が納期遅れにより施工できなかった。後期遅れの状況を早めに連絡頂ければ、メーカー変更できたのかもしれない。
この会社に決めた理由
営業所が近くにあったため
見積もりが他社に比べてかなり安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。大雪やコロナウイルスの影響により、工期変更をお願いする等、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。また、給湯器についても長らくお待たせしており誠に申し訳ございません。他メーカーの納期も確認しながら、早急に工事できるよう引き続き段取りさせていただきます。今後気になる箇所などは出てきましたら、お気軽にご相談くださいませ。給湯器の工事完了まで引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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