リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（28ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
仕上げは想像以上に綺麗にして頂き、感謝申し上げます。
こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
また何かございましたらぜひお願いしたいと思っおります。
これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良く、信頼できると思ったから
・マンションリフォーム専門の会社で、ホームプロでの実績が多いから
・自分たちの暮らしに合ったプランを提案して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅の工事を弊社にお任せいただきありがとうございました。
また、高評価を頂きありがとうございます。
お引渡しの際にはとても喜んでいただけて、私も大変嬉しかったです。
ご自宅の事に関するお悩みやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早いだけでなく丁寧で担当者からの提案も要望を汲み上げて適切。
この会社に決めた理由
全ての対応が早くスケジュールを組みやすく年内に引き渡しが可能だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、対応。
担当者と職長さんの人柄が良く、施行中の質問にも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく、リフォームさせていただきました。
価格的にも、(契約までに)相場上昇中の中、
初めに見積もりしていただいた価格で施行していただけたので、お安くできたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
丁寧な説明と、施工価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お決めいただきました、色の配色が、非常に良く映えて仕上がっており、私共も、驚いております。あまり、経験のない配色だったのですが、新しい玄関扉とも相性がばっちりです。バルコニーの拡張も六甲から見下ろす絶景には、リラックスできるスペースになると思います。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールからこまめにメールをくれてこんな流れですということがはっきりしていた。
会社がどんな会社なのかよくわかった。
電話を受けた方から担当者への連絡がきちんと出来ていた。
この会社に決めた理由
*早くから会社の情報を提供してくれた。
*最初の訪問日以前に仕事の流れや、いつ契約したら工期はいつ頃になるかとの説明があった。
*資料をたくさん示してくれた。
*価格が一番安かった。
*カタログを見ながら説明してくれた。
*カタログを見てゆっくり考えられるように置いて行ってくれた。
*壁紙、床のシートのカタログも貸してくれた。
*担当者の説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にトイレ交換工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事の流れについてはなかなかイメージしづらいかと思いますので、ご不安なお気持ちを少しでも解消できるよう大まかに案内させていただいております。また、「リフォーム後とイメージが違う」といったことにならないよう、お打合せの段階で商品説明や内装サンプルのご案内をしっかりと行っております。そういった点をご評価いただけましたことを大変光栄に思います。今までとは全く違う見た目となっておりますが、圧迫感のないスッキリとした雰囲気になっております。お選びいただいた内装も全体的に明るく素敵な空間となり、私も大変嬉しく思います。今後共なにか気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
聞いていることにきちんと答えてくださったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございました。工事中いたらないこともあったと思いますが、お客様にご満足いただけるよう、日々反省し、誠心誠意努めていきますので、今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人の方々も感じ良くて、安心してお願い出来ました。
現場で予定外の事がありましたが、誠意
持って対応して頂けたと思います。
希望をいえば、施工した場合の予想などデザイン画で見せて頂き、依頼する前に色や雰囲気を把握できたら良かったな、と思います。こちらは素人ですので、施行前に疑問点などが思いつかず、施行前に確認できない場合があるので。
この会社に決めた理由
希望したリフォームを妥当な値段で施行して頂けるという事で、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また評価に登録いただきありがとうございます。
今回は和室を洋室へ変更する内容の工事でした。お客さまのご要望をできる限り実現する為、カタログなどを見ていただきながらご提案させていただきましたが、お客様の「施工した場合のイメージ依頼する前に色や雰囲気を把握できたら」というご希望に沿うことができず、また現場で発生した問題においても、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこともあり、私共としても反省点です。
もっとお客様とイメージを共有できるよう、今後も精進していきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
挨拶をはじめ、出入りする皆さんについても好印象でした。
こちらの都合で商品の見直し等が発生したにも関わらず、発注ミスがなかったことはとてもレベルの高さを感じました。
しかし、工事に関してはいくつかの不備が生じたのは残念でした。
その後のメンテナンス部門をはじめとするリカバリーが良く、結果的には満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力、人柄、見積額から総合的に選びました。
会社都合の提案がなく、顧客ニーズに答えようとする姿勢が感じられました。
特にキッチンに関しては横幅を有効に利用したい当方のニーズを把握し、当社のみが見積もりの段階で商品サイズをカスタマイズするプランを提示したことで、知識・提案力の高さを評価しました。
また、人柄も良く数か月間にわたる商品の選定など相談がしやすいと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。カップボードやキッチン下地等の施工に不備があり、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。メンテナンス部門での対応でご満足いただけたものの、当初の工事からしっかりと対応しておれば起こらなかったことかと考えております。いただいた内容については社内でも共有させていただき、今後このようなことがないよう営業活動に活かして参ります。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。その後快適にご使用いただけておりますでしょうか？気になる箇所などがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様視点に立ったご提案、超迅速なご対応、そして何よりもご提供価格など、安心してお任せ出来ました。工事ご担当の方も
とても丁重に作業して頂きました。
満足しています。
この会社に決めた理由
迅速なご対応、丁寧なご説明、適切なアドバイス、提供価格など、他社との比較に置いて全て良かったので、契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後の活動の大きな糧になります。
今回は玄関ドアの交換をご依頼頂きました。
玄関ドアは毎日使うものですので、新しくなると
快適さをすぐに実感頂けますので、満足度の高いリフォームとなっております。
今後もお困りのことなどございましたら
お気軽にご相談下さい。
今後も弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、工前の近隣挨拶など丁寧に対応いただきました。また、工事の出来栄えも大変満足しており、追加でリフォーム工事の検討をしております。引続き宜しくお願い致します
この会社に決めた理由
少額の工事であるにも関わらず、営業担当さんが複数回打合せに足を運んで頂き、当方の希望を適切に反映いただき、営業担当者さんを通じて会社に対して信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。高評価有難うございます。嬉しいです。その上、室内の案件まで追加お見積りもいただき、ありがとうございます。お見積りをお送りしているので、ご確認くださいませ。これからずぅっとお付き合い、どうぞよろしくお願い致します
担当 Ｆ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 137,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の出来栄えは良いです。
この会社に決めた理由
施工実績
質問に対する説明に説得力があり、信用できそうと思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事の出来栄えや対応についてご評価いただけたことを心より感謝申し上げます。今後の営業活動の励みとさせていただきます。工事中などなにかとご不便をお掛けしたこともあったかと思いますが、最後までご協力いただきましたお陰で工事を無事完了することが出来たと感じでおります。誠にありがとうございました。今後共お住まいに関することでお気づきの点やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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