キッチン・兵庫県の評判・口コミ（74ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。リフォームの知識が全くなく、始まるまでは色々と不安でしたが、担当者様の人柄と細やかな気配り、丁寧な仕事で大満足の仕上がりとなりました。少ない予算の中で、色々なご提案をいただき、終始安心して進めることができました。大工さん、職人さんの仕事も素晴らしく、丁寧なお仕事には感銘を受けました。近隣の方々への配慮も本当にありがとうございました。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者様の人柄
・少ない予算の中で、たくさんの希望を叶えるプランニングをしていただいたから
・会社の雰囲気が良かったから
・地元の会社であったから
・以前家族の家のリフォームでお世話になったから
・ 2世帯住宅のリフォームであったが、住みながらのリフォームに賛成していただけたから
・プランニング内容が素敵だったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

※追加工事が高くついた。
※見積の内容がゼネコン式で、一般顧客向けではなかった。
※取り付け器具の説明が無かった。システムキッチン、ガス機器、電気のスイッチ等。
※大工さんが丁寧な仕事をしてくれた。

この会社に決めた理由

※会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
※地域に密着した歴史のある工務店と思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは住みながら5月連休明けから梅雨入前までの施工完了の要望に応えていただきありがとうございました。職人さん等、毎回気持ち良い挨拶をされて工事に取り掛かっていただき、誠実、丁寧な仕事ぶりに安心してお任せすることが出来ました。大変面倒な家具、ピアノ等の移動も快くされ、家内と高齢犬の体調への気遣い、配慮にもとても感謝しています。予想以上の仕上がりで、愛犬も担当者さんや職人さん方に信頼を寄せて、体調良好に過ごしております。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社相見積した内で、Ｔ社女性担当者の方には、家内の要望、質問にも、主婦目線での提案をしていただき、とても親切、丁寧に説明、対応をしていただきました。一番気がかりだった高齢犬の体調への配慮を施工中の家人の外出の可否を尋ねた時も「自社職人さんを信用してもらって外出、不在も大丈夫です！」との確信を持った返事を頂き、安心、信頼をもって施工依頼できると思いました。Ｔ社さんにお願いして本当に良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォーム、見積もりから3ヶ月のお付き合いでしたが、素早い対応でここまでやってくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

合計4社に見積もりをお願いして、価格と内容に納得できたのがこちらの会社です。
金額だけでいったら、もしかしたら他社の方が安くなったかもしれませんが、女性ならではの細かい点に気付いてもらった所や、話しやすい人柄もあったのでこちらの会社にお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ありがとうございました。
成約してから、変更や追加をたくさんお願いしてしまいましたが根気よくお付き合いくださりありがとうございました。利益にならないような小さな工事に対処していただきました。
仕上がりはほぼ満足しています。
職人さんたちも休憩も取らず作業をされるので一生懸命さが伝わってきました。
男性担当者さんですが、家事をかなり手伝われているようで、使用者としての意見も聞けて、話しやすくて良かったです。

この会社に決めた理由

補強とか撤去など小さな工事は割高になると承知していましたが、Ａ社さんの金額が一番良心的だと判断しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足できる対応でしたが、見積もりに来ていただいた上での
お聞きした工事時間より半分の時間で済んだので、わざわざ仕事を休まなくても
良かったなと思えたのが残念でした。

この会社に決めた理由

一番にご連絡を頂いたのと価格もお安く口コミが良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

概算見積段階から、担当者が決まったあとも予算に合わせて十分に対応頂きました。仕上がりにも満足しています。予算の都合上、一部出来なかったことがあるので、また機会がきたらお願いしたい。担当者が変わってしまうのが残念ですが、アフターフォローもきっちりお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄と金額及び概算見積段階からの金額のブレの無さと細部にまで配慮があったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

評価が大変遅くなりましたが仕上がりにとても満足しています。
使い勝手もいいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と納期、機種の選定が納得できたから。
こちらでの評価もよかったのも参考にしました。