外構・エクステリア・兵庫県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明など、きめ細かくして頂いて、安心して工事を任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

修理したい内容について、こちらの希望金額内の見積り金額であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事をお願いするのが初めてで分からない事が多かった中、丁寧に説明して下さったり、提案して頂いたおかげで安心してお任せする事ができました。
工事中も職人の皆さん丁寧にして下さり、とても満足しています。
今回の工事をこちらの会社にお願いして本当に良かったなと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分からない事ばかりでしたが、最初のご相談の時から色々提案して下さり、とても話しやすかったのでこちらにお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古くなり錆びていたフェンスが気になっていましたが、思っていたより低価格で、満足のリフォームが出来ました。会社が我が家から少し遠かったので心配でしたが、ネットや電話で効率的に連絡も取れて問題はありませんでした。又工事の後にブロックが少し欠けていた事に気が付きました。すぐ綺麗に補修していただけました。

この会社に決めた理由

営業マンの方の的確なアドバイス、折々の連絡がきちんと密にあった事、価格が納得出来た事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん共々とても丁寧な対応で満足してます。

この会社に決めた理由

実績が多く、評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の際に一度こうすると決めた施工について、やっぱり別の方法にしたいと相談した際に営業担当の方がそれが出来るか否かなど確認していただき、こちらの要望にとことん付き合うという姿勢に好感を持ちました。
どちらかというと細かいこだわりではありましたが、最後までお付き合いいただいてありがとうございました。
また機会がありました際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・相見積もりをとった他社と比較しかなり安価だったから
・現地調査の際、私からの質問事項に対して他社よりも一歩踏み込んだ回答をしてもらえたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に商品の写真付きの資料を持参してくださってわかりやすかったし、説明が終始丁寧でした。
連絡は常に迅速で、その日中には必ず返信がありましたので、安心でした。
新築にお金をかけすぎて外構予算があまりなかったのですが、予算内におさまるようこちらに寄り添ってくださったのもありがたかったし、契約後も追加工事がありましたが、その分の費用もかなり抑えて頂きました。
営業担当の方も職人さんも、プロ目線で色々アドバイスを下さったので、外構計画や施主支給品で後悔したところはありません。むしろ施主が気づかなかった家の工務店の施行ミスや伝達ミスまでもカバーしてくださったので本当に助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な説明、見積りの早さ、丁寧な工事、全てにおいて信頼出来ます！

この会社に決めた理由

担当者のSさんのお人柄と見積りの迅速さ、希望オプションを伝えてからの迅速さ。
とても信用出来ました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが提示した条件は難しい内容と思われましたが、
希望通りの工事を行っていただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

希望した条件に沿った見積もりを出していただいた為

お客さまのご感想

施工ミス、納期遅延等が発生。
一度施工したが、間違った箇所を穴を開けて、再度門柱の一部を付け直し、付け直しの際に、他の部品の納期が施工日に間に合わず、再度日程調整して施工。施工中、今回取り付ける門柱に施工会社の荷物をおき、門柱を傷つけるなど、施工会社として、信じられない行為もあったが、最終的には、きちんと施工していただいた。
営業の方は、施工に関してわからないことは理解できるが、いついつあいてますか？という質問だけで、どのような施工をするから、あいてるかなど理由を言わずに日程調整をしたり、施工スケジュールも言わないと提出されないなど、お客さんのことを一切考えていない営業さんだと感じた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから発注した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた形でのリフォーム工事ができて大変満足しています。
契約、施工までスムースに進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談初期から的確なタイミングで返信を頂けたため
質問に対して丁寧に説明いただけたため