リフォーム会社紹介
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その他・兵庫県の評判・口コミ（11ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
成約までの見積もりなど対応も丁寧で大変好感をもちました。照明器具の交換をお願いしたのですが、事前打ち合わせ、作業して頂いた方皆さん、丁寧で急な要求でも臨機応変に対応して頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロに申込んですぐ、連絡を頂いた会社で、見積もりや対応の早さ、丁寧な説明に好感をもち、成約させて頂いたきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
頂きました大満足のお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 78,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな修理なので依頼をためらいましたが快く引き受けて下さり良かったです。長年悩んでいたのですがこれならもっと早く依頼すれば良かったです。
この会社に決めた理由
担当の方が親切で他に見積もりをとらずご紹介いただいた一社で決められました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。
過分なる評価をいただき心より感謝申し上げます。これからも頂戴致しました評価にお応えするべく身を引き締め、日々努力と研鑽を重ねて参ります。今後とも弊社をご愛顧賜りたくどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 39,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が良い通りの施工完了内容。
ホームプロでの実績が多い理由が施工完了して良く理解出来た。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富であるから、素晴らしい施工完了内容。
社長、担当者が信頼できる、非常に素晴らしい対応。
提案、プランが良く、その遂行能力も良い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
社長、担当者が信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なお家のリフォーム工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
工事期間中も熱心に打合せにご参加頂いた結果、お喜び頂いた事が大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々希望も聞いて下さり、大変助かり有り難かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの実績数と評価が高かったのと、地元の業者さんなので、アフターフォロー等その他ご相談がしやすいと思い、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者、当社員一同とても嬉しく思います。また、気になる事等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,152,668円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足してます。
この会社に決めた理由
ホームプロの保証と担当者の誠実な人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。担当者の誠実な人柄と言って頂き誠に有難うございます。 今後はさらにお客様にご満足して頂けるように、日々精進して参りたいと思っております。 今回の工事は終了致しましたが、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は若い女性で経験不足の為、頼りないのは仕方ないが職人さんの技術力、態度は肯定でき思い通りに仕上げてくれたので概ね満足できました。
この会社に決めた理由
会社の実績と自宅に比較的近いことが一番良かった。又、担当者の調査,見積書の早期作成が決め手となりました。但し、最初の調査した人から2回目からは別の若い営業担当者
（女性）に交代した。
見積金額では他社の方が安価であったが、洗面台を選ぶのに希望の商品を一生懸命探してくれたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をしていただきまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりに満足されたとお聞きし、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。また、洗面化粧台はご要望のものをお探しすることができ、喜んでいただけましたこと、これからの励みになります。ありがとうございます。頼りない点が多々ありましたが、これからも精進して参りますので、また何かありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 504,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りにしていただき、本当にありがとうございました。
また、お願いするかもしれませんが、その時も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
内装工事の施工を希望通りにできたことは、お客様の「こうしたい」という熱意があり、それに答えるように打ち合わせを重ねることで実現できたのだと思います。私どもも良い経験ができたことに感謝をしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 多可郡多可町 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
[施工中]
・近隣に配慮された足場や養生設置、塗装
・無理のない工程管理
→ 見積外の些細な突発要望に対し柔軟な対応
(内容によるが、今回は全てサービス)
→ 職人の配慮で、見積外の支柱をサービス塗装
→ 些細な不具合発見時は、塗装のついでに補修
(内容によるが、今回は全てサービス)
・有資格者が施工実施
・毎日の作業報告書提出
・代表の定期的な施工チェック
[施工後]
・施工完了後、気になる点の微修正
・期待を超える完成度
・施工報告書の提出(写真付)
・納品物の取扱説明書、保証書発行
[人柄]
代表及び職人は、当方が不安に思う質問に対し、毎回 嫌な顔せず 的確なアドバイスをしてくれた。
特に、当方は2021年1月に塗装を行った為、寒波影響で外壁継ぎ目の乾きが鈍く、スケジュールに影響が出ないか気になったが、そんな心配も工程管理の調整(乾くまでは別作業)をして頂き、結果、予定通りの完了となった。
この会社に決めた理由
[4社 見積り比較した結果]
(塗装面)
・見積仕様(数量や型式)が最も詳細であった
・様々な材料サンプル提示で完成イメージが容易
・代表が大手ﾊｳｽﾒｰｶｰ出身であり知見が豊富
・代表の人柄が良く、社員教育にも信頼を感じた
・塗装技術に自信を感じた
・押し売りは一切なし
・最も納得感がある価格設定
・最初の見積は一般的な塗装提案であったが、当方のニーズ(良いものを長く)より、コスパの良いダイヤカレイド塗装の提案を頂けた。
→ 一般的な塗装と比べ、高級感と耐寿命あり
価格 約1.3倍
寿命 約2.0倍
→ 将来の塗装予定を1回削減見込み(コスパ良し)
→ 他社に同提案要望するも、技術的に対応不可
(その他交換面)
トイレ一式(床材含む)、小型換気扇、コンロ、LED照明など交換。
費用は、有名サイトで同型式を検索したが、結果 大きな差はなく、良心的な価格設定であると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。本工事につきましても、
ご満足して頂いたたくさんのコメントを頂きまして、大変感謝しております。社員共々、共有いたしまして、今後の励みにさせていただきます。経年劣化による、建物部位での不具合は、いくつかありましたが、全て改善させていただいております。多彩色特有の豪華さがあり、お客様のお選び頂きました色が、建物全体に映り良く仕上がっております。
また、建物でお気づきな点や、お困りなことがございましたら、
お声かけください。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のＭ様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小規模なリペア工事の為、どこに相談しようか気が引けてましたが
最初の定型文挨拶以降、相談内容に沿った返信を頂き、相談先を決める事が出来ました。問題発覚後の対応もとても迅速で満足しております。
古い家なので色々と問題も起こると思いますが、良い相談先ができたと感謝しております。ご担当の方も親切だったと母が申しておりました。また機会があれば是非お願い致します。
この会社に決めた理由
表彰されていた事
返信が定形ではなかった事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りありがとうございました。
ご満足のお声を励みに、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 87,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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