リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームだった為、何を決めるにも悩んでしまう私達を、
何度もショールームに案内して頂き、納得できる商品を選ぶまで、
相談に乗って頂きました。
施工途中での変更や追加などもありましたが、その都度すぐに対応
して頂けて安心でした。
いくつかの確認不足等で、要望が違った面などもありましたが、
その際にもどうすれば解決できるのかをきちんと提示して頂き、
不安を払拭して頂けました。
リフォーム中は、どう出来上がるのかが不安で、すぐあれこれ
質問し煩わせてしまった事と思いますが、いつも真摯に対応して
頂いたので、仮住まいでも安心して工事をお任せする事が出来た
と思います。
見違えるようになった新居に、こだわった旧住居の昭和ガラスを
入れて頂き、本当にありがとうございました！自慢したい家になりました！
また、リフォームする際にはよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
築４５年以上の古い一軒家を、今後も長く住み続けていきたいという
私の意志をきちんと理解して頂き、かつバリアフリーなど使いやすい
住環境にして頂ける会社さんにお願いしたいと思い、何社か見積を
させて頂きました。
その中で、一番私達の希望に沿って工事を行ってくれる！という
担当者さんの信頼感と人柄に惹かれて、選ばせて頂きました。
金額面は、他社さんの方がお得でしたが、それをカバー出来る提案力
やフットワークの軽さがあると思います！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
無事に工事を終わらせることが出来ましたのはお客様のご協力のおかげと、心から感謝申し上げます。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。
この会社に決めた理由
予算内で適切な提案をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。予算的に非常に厳しいリフォームでしたが、生活上必要な工事をして上で明るいお部屋になってよかったかなと思います。玄関の取替をご希望されたのがとてもよいご選択だったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
納期通りに工事完了し出来栄えも綺麗で大変満足しています。
途中に追加依頼した内容にもすぐに対応頂き、一部は無償対応頂きました。また、使い勝手を考慮しての変更提案もしてくれて、大変感謝しています。
担当者の方の対応も非常に良かった
この会社に決めた理由
３社合見積りしたが、要望に対する提案内容が適切で、
見積金額が一番納得できるものだった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。「大変満足」の評価までいただき感謝申し上げます。アフターメンテナンス等これから末永いお付き合いをさせていただければと思いますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 相生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,297,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洋室を狭くして玄関に土間をつくるリフォームをしました。
作業中、何度も社長さんが様子を見にきてくれたので、その都度気になることを伝えて対応してもらいながら進んでいきました。最後のハウスクリーニングまでとても丁寧でした。
子供たちも塗装を手伝わせてもらい、とてもいい思い出になりました。
また別の場所をリフォームするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者、デザイナーの方の人柄。こちらの要望を聞きながらも素敵な提案をしてもらい、打ち合わせも楽しい時間になりました。費用もほぼ予算通りでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）素敵なコメントをいただきまして、ありがとうございます。毎回の打合せが、本当に楽しかったですね。玄関土間の拡張、可愛らしい造作の室内窓などなど盛りだくさんのプランで、想いがたくさん詰まった素敵な空間が完成しました。ご家族皆さんでDIYも経験され、とても良い思い出が出来ましたね。以前の間取りと比べると見違えるようになった空間に、これからも少しずつ手を加えて楽しまれると思います。考えるだけでワクワクしますね。他のお部屋も今後お考えとの事でしたが、またお手伝いさせていただける日がくるのを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,006,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の新規発注や微調整等、迅速かつ的確に対応くださりありがとうございました。
親族・知人にもぜひ紹介したいと思います。
この会社に決めた理由
・見積もりが他社と比較して安かったから。
・施工件数が多かったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業所が実家から近く打ち合わせしやすいと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。工事中の対応にご満足いただけたこと、とても嬉しく、励みになります。また何かリフォームをご検討の際はお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積根拠やや提案内容からも担当者の誠実さを感じることが出来て、安心して工事をお任せできました。
また、都度の変更をメールでお願いした際、
担当不在時には別の担当者がその旨の回答を頂けたので嬉しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、初回見積の段階からスピードある対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。当初のお打合せの時から,ご自身でまとめられた工事内容やご要望をしっかりとお聞きする事ができ、その後のプラン図面作成や見積り作成の際、大変スムーズに進める事ができました。
工事着工までの時間が少ない状況でしたが、お打合せや仕様決めについてご協力頂けた事で不安なく工事を進める事ができました。工事着工から工事中についても、素早くご対応やご連絡を頂く事ができ、なんとかお引越しまでに工事を完工する事ができました。この度は、本当にご協力頂きまして有難うございました。今後も何かご不明な箇所やﾒﾝﾃﾅﾝｽが必要な際は、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・大変な事が色々あったのに、リフォームは最高の仕上がりでした!!こちらの要望を最高に叶えてくれました!!感謝です。
・キッチン…すごく使いやすいです！造り付けの棚も丈夫で物が置きやすく散らかりがちなキッチンがきちんと整理出来るようになりました。子どもたちにもお手伝いしてもらいやすいです。
・書斎…押し入れ2つ分から立派な洋室に大変身しました。みんなに見てもらいたい！予想以上に収納力も高く、また居心地も良いので夫もとても気に入っています。夫の実家の義父がいた場所を再現したこの一室、創って頂いてとても感謝しています。
・リビング…造り付けの本棚は、我が家のニーズと本当にピッタリで、大量の本・テレビ・エアコン・ゲームをひとまとめに収納してくれています。あまり居心地がいいリビングになったので家族みんなでくつろぐ機会が増えました！
・玄関のオープン靴箱、息子の部屋の引き戸…とにかくつかいやすい!!
この会社に決めた理由
とにかく仕事が早く、どこよりもレスポンスが早かったからです。返信が早いのはもちろん、具体的なプラン・工期・金額をわかりやすく提示してくれました。返答も画一的なものではなく、担当者さんの人柄が伝わるような、優しいもので、こちらに寄り添うような文面で大変好感度が高かったです。さらに、短期間でこちらの好みをズバリ掴んだオシャレなプランを提案してくれました。画像や3Dイメージも使って提案してくれたのでとてもわかりやすかったです。
こちらが困っていることや悩みに耳を傾け、一緒に解決していこうとしてくれる姿がとてもありがたかったです。大変な時期でこちらのお願いも難しいものでしたが、プランナーさん社長さん総出で、できる限りの手を尽くして対応してくれました。スタッフ皆さんの人柄が素晴らしく、優しく温かみのある対応を常にしてくれたので、このリフォームは、楽しい、一生の思い出になりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。今回の工事を決断するに至った経緯や、奥様がご家族のためにどのような改装工事を希望されているのかを伺った時、また、ご家族が多く毎日忙しくされているのに、笑顔を絶やさず家族を温かく見守っていらっしゃる奥様を見て、最高のお家をプレゼントしたい！と強く思いました。楽しくお住まいいただいているようで、心から嬉しく思います。今後、お困り事が出てきたら、遠慮なくいつでもご連絡くださいね。家事が楽しくなるプランになっていますので、ぜひ『おうち仕事』をエンジョイしてください！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらはペットを多頭飼いしてますので、住みながらのフルリフォームをお願いしました。
担当者さん、職人さんに色々とご迷惑をおかけしたのに、大変お心遣いを頂き感謝しております。
お忙しい担当者さんでしたが、マメに工事状態を見に来て下さって、その時にどういう工程で工事が進んでいるか、今日はどんな工事が行われたかをきちんと素人にも分かりやすく説明して下さって、大変勉強になりました。
職人さんも皆親切で丁寧な仕事をして下さいました。家って簡単に出来上がるんじゃないんだな…大事に住まなきゃ！と改めて思いました。次回があるとすれば、間違いなくこちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったのでとりあえず見積もりだけでも、と思いました。
何分、リフォームが初めてだったのですが見積もりのお約束もすぐに動いて下さり、こちらの拙い説明をきちんと理解して下さいましたし、その道のプロならではのアドバイス等々、大変信頼できましたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事中は、何回も確認をしていただき、職人ともども大変助かりました。お客様のお気遣いや、お茶やお茶菓子をご用意していただき嬉しく思いました。それと、色々とご不便をお掛けしたにも関わらず、よいコメント嬉しく思いました。ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 13,541,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕事の総括で優良でした。
この会社に決めた理由
３社の中で提案事項の評判が修繕委員に受けが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者、当社員一同とても嬉しく思います。また、お手伝いできること等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のＭ様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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