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兵庫県・尼崎市の評判・口コミ(10ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,277件の評価・クチコミを公開中!

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490件中91〜100件表示
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  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/02/12
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

契約後の対応が全く駄目!
③当初、担当者と打合せをしていたバルコニーの目隠しの枚数が現場の施工担当に伝わっておらず予定よりも多い枚数で施工された。工事当日に施工の担当からも改めて確認も無く施工されました。普通は工事内容を再確認の上施工するものだと思います。
④上記の目隠し枚数の施工不備を担当者に伝えてやり直しを求めた所、向こうからのやり直しの提案は間違って空けた部分へのビス穴の補修は専用のシールを貼っての補修しか出来ないとまず提案打診をされました。希望し合意した内容と違う工事を自社のミスで施工した上に、やり直しの方法を簡単な方法で済ませようとする姿勢がありえませんでした。最終的にはバルコニーの柱を新しい物に取り替える施工をし契約通りの施工をされましたが、本来、自社のミス不備によるものであれば、時間とコストがかかることであっても新しい物に取替る提案をするのが当然だと思います。

この会社に決めた理由

見積提示等の対応が早かった為。契約までのレスポンスは満足していた為、契約しましたが契約後付の対応が最低です。

リフォーム会社からの返答

この度は不手際によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後、現場で判断せず、仕様変更を行う場合、職人から弊社担当に連絡したうえで、可否判断をお客様に確認を取らせていただき、同様の指摘が無いように進めてまいります。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/01/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容の提案が適切だったから。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 302,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
3 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/12/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

おかげ様で、とても良い住まいができました。
仕事終わりに帰宅するのが楽しみな毎日です。
他のどの会社よりもコストを抑えた見積もりだったことと
担当に女性がいたためお願いしましたが、
結果的には私たちが期待した「プランニング」は
残念ながらほとんどありませんでした。
コストをとったんだから仕方ないよね。と夫とは言いながら
夫婦で打ち合わせをしたり、忙しくショールームめぐりをして乗り切りました。
ですので『この品番のこの設備を入れてください』と依頼するだけでしたので、
変な言い方をすると担当の方は楽だったのでは?と。
ストレスを感じたのは「できない」と言われたのに、
粘った結果「できた」ことがあった部分です。
(書斎の引き戸、スマートポストの設置)
面倒なことは「難しい」と言ってしまうのでしょうか。
職人さんはとても穏やかで良い方でした。
こちらも色々勉強できました。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価も高かったから
・希望納期内で仕上げてくれるとのことだったから
・女性の担当で提案力がありそうだと感じたから
・他の会社には「できない」と言われたことを現調の際に「できる」と言ってもらえたから

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
弊社担当者の対応が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。
長年リフォーム業界経験者ということで去年中途採用したという経緯から社内教育が不十分であったと思います。
すでに退社しておりますが、今回の件のようなことの無いようにに社内教育の徹底などに努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
担当者は退職してしまいましたが、
引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社が総じて難色を示す中、こちらの希望に沿った形で、具体的且つ的確な提案をいただけたのはこちらの会社だけでした。
なんとか希望通りの形で工事ができて助かりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った的確な提案

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。お客様に納得頂けて大変嬉しく思います。今後もお客様のご希望に沿いながら満足していただけるよう努力していきたいと思います。工事後も何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が信頼できると思いました。数社と比較したところ、一番良かったです。中には、対応の酷いところもありました。
人が会社をつくると言いますが、そういう所の相性が、私共と合うのかなと思いました。
また機会があれば、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績、担当者の方への信頼性

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
お客様のご対応に気持ちよく工事をおこなうことができ、
合わせて御礼申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 106,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容を相談しながら複数パターンのご提案や見積をいただけて、大変助かりました。
現地調査の際には専務の方も顔を出して下さり色々とアドバイスいただけて有り難かったです。
担当者の方は終始、好感の持てる非常に丁寧な心良い対応をして下さったので安心してお任せできました。
また何かありました際には今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速丁寧で柔軟な対応

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼ありがとうございました。
工事の際も色々ご協力下さりありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 500,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・クチコミが良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社を選んでいただき有難うございました。
今回の内容に満足していただき、とてもうれしく思います。
今後も何かお困りごとやお手伝いできる事などございましたらお申し付けください。
これからも末永くご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 70,257円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/11/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の工程表も早急に準備して頂き、スムーズに工事を進めていただきました。寒い冬が来る前にお風呂が綺麗になって母も喜んでおります。有難うございました。また他の工事も依頼すると思いますが宜しくお願いします!

この会社に決めた理由

実家の水回りのリフォームをお願いしました。施工後のイメージ画像を確認しながら、打ち合わせが出来たので、脱衣所の洗面台や洗濯機配置などいろいろ検討する事ができました。クチコミにも職人さんや施工が丁寧とあった為、決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼、高評価ありがとうございます。
お母様も、すごく気さくで、職人達も親しげに仕事ができて、いい雰囲気で行えたと思っており感謝しております。
お風呂も出来上がった日から、「毎日、長風呂して楽しんでる」との
お母様の、喜ぶ言葉が、何より私たちの喜びと、励みになりました。
また、何かありましたら、いつでもおっしゃってください。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 1,683,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/11/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

ありがとうございました。
お互いの希望に勘違いがあり全ての希望が叶いませんでしたがまた機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

前回色々とお世話になったから

リフォーム会社からの返答

この度、工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。
こちらの説明不足により見解の違いが起きてしまい申し訳ございましんでした。
これからも住まいに関わることでしたら何なりとお申し付けくださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 158,400円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 バルコニー・ベランダ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/10/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題が発生した際に、丁寧に対応いただき納得のいく仕上がりとなり満足です。

この会社に決めた理由

以前、実家のリフォームを依頼したことがあり、丁寧な対応だったので、今回もお願いすることにしました。

施工地 兵庫県 尼崎市
価格 465,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 リビング
490件中91〜100件表示

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まとめ

尼崎市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
尼崎市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは490件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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