廊下・兵庫県・明石市の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの選定では、通常取り扱いメーカーではないものを選びましたが、快く対応していただけました。クロスの選定にも豊富な見本を提示していただき相談にも乗っていただきました
現地工事では、職人さんのレベルが高く、丁寧な作業をしていただき、また、工事中のトラブルや不具合への対応も迅速に実施していただけました。
また、家具の移動まで手伝っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手よりも細かな対応ができると思った。
工事費用、コスト削減への提案が良かった。
子ども食堂の支援など、地域に根ざした活動をしている。
ホームプロでの評価が高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。

この会社に決めた理由

今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、とても誠実に親身に細かな所や住み心地が良い様にと考えて配慮して下さり、住みながらリフォームをさせていただきました、他の担当者の方やどの職人さんも丁寧にプロのお仕事をされておられました！今は以前とは考えられないほど快適に暮らせるようになりました！次も是非お願したいと思います！

この会社に決めた理由

最初のお電話からとても親身に丁寧にお話を聞いて下さり、予算内で一番リフォームしたい所から考えて行きましょうと言って下さり、是非お願いしたいと思いました！快適に暮らせる様にと間取り等考えて提案、見積りを出して頂きました、金額的にも予算内に収まり本当に感謝しています！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のアドバイスや、説得力、良心的な提案、丁寧で誠実なスタッフさんのおられる会社であると思います。

この会社に決めた理由

1番対応が早かったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんについて自信を持っていると聞いていたとおり、丁寧で綺麗な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

以前に行ったリフォームでいい職人さんにあたらず、満足のいく施工ではなかったので、今回のリフォーム会社は職人に自信を持っているとのことだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう！」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成してみると若干の反省点もありますが、リフォームという性格上、仕方のないことだと思っています。担当者、施工管理者、職人さんの人柄もよく、こちらからの細かい注文にも、真摯に対応いただきました。
総じて良いリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容について他社の提案と最後まで迷ったが、担当者の人柄、会社の所在地が近いことから、この会社に決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家からも近く営業所にサンプルなど置いてあり出来上がりのイメージがしやすかったです。

この会社に決めた理由

以前トイレとお風呂をしてもらった為。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がまめに連絡を下さり、安心して工事をお任せすることができました。
予定通りの工期ときれいな仕上がりに大変満足しております。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

評価が良かったことと、現地調査の際に担当の方が細かなところに気がついてくれたので。