リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（454ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は施工会社への評価メッセージを参考に選定し、担当営業者とのやり取りの中で、任せても大丈夫と判断して決定しましたので、紹介して頂いた他３社へは連絡していません。
この会社に決めた理由
とりあえず工事見積もりを出して頂く中で、話の内容が妥当で親切な対応であり、他社の見積もりを新たにとるのも正直面倒でもあったので、今回の施工会社にきめました。
リフォーム会社からの返答
お客様＞この度は当社へ工事を発注いただきありがとうございました。お打合せの中で途中、ご連絡に不備がありご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。工期期間中は清掃等、お手伝い頂きました事に心より感謝申し上げます。今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変、良心的な価格で施工していただいて感謝しています。また、丁寧な説明、仕上がりについてのこまめな配慮や対応など、大変満足しています。
この会社に決めた理由
同じ工事内容で３社から見積もりを取りましたが、価格面と営業マンの丁寧で真摯な対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、屋根の葺替え工事でした。経年劣化でヒビ割れ、色あせ等で老朽化の状態の瓦を現在の家の雰囲気を生かしつつ、機能性とバランスを配慮した屋根にと考えて、ルーガー（雅）を使用して、全部葺替えさせて頂きました。足場を組まずの工事でしたが、お客様にも色々とご配慮頂きスムーズに工事を進める事が出来て、職方はじめ、スタッフ一度大変喜んでおりました。屋根葺替えの後の出来栄えについてお客様より『とても良くして頂き大変満足です』とのお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んで頂けた事が何よりも有難く、嬉しい限りです。今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、お気軽に何でも相談等お申し付け下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成イメージ図を使用した提案で完成後が具体的にわかりました。素早くきめ細やかな対応をして頂き、期間中気持ちよく過ごすことができました。工事期間中は週に１回工事の進捗状況を確認できて工事に信頼できました。また製品もこちらの提案に合うものを捜していただき助かりました。工事期間中に出産が重なりましたがこちらにスケジュールと合わせて頂き、大変感謝しています。出来上がりも満足いく内容です。二世帯住宅なので大規模な工事で打ち合わせを含めて大変長期間でしたが、いつも快い対応と細やかな気遣いをして頂いて本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と完成イメージの提案がより具体的で既存の建材を取り入れた現代風の空間だったこと、良心的で破格ではないが工事内容に信頼ができる価格だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、築１７年の戸建住宅をお母様とご同居で２世帯が気持ち良くお住まいになられる様に水廻りを中心に内装工事全般、外壁塗装等の外部工事全般の全面改修工事でした。ダイニングとリビングの間の建具をポリカーボネートを使用した建具に変更して大きく採光を取り入れる様に変更した結果、とても明るくリビング・ダイニングの一体感が出来て広く使える空間となりました。既存の建具等を上手に生かすご希望をお客様がお持ちでしたので、今までにない何か暖かさのある居心地の良い空間に出来上がったと思います。工事中はお客様のご配慮のお陰でスムーズに工事を進める事が出来、スタッフ一同感謝申し上げます。今後共末永くお付き合いを願っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
足場組立、外壁塗装、ベランダ床防水処理、屋根修理など各業者が来ていたけれど、いずれもマナーや態度が丁寧であった。N社の指導が良いものと感心しました。知人にも紹介できるような業者様でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回頂いた感想につきましてはすぐに担当にお伝えさせて頂きます。きっと喜ぶと思います。今回の工事をきっかけに今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。本当に有難うございました！
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げて頂き、満足しています。価格面についても、当初の想定よりも安く済み、良かったと思っています。ただ、工事内容についての説明がやや不足していたことと、より安く、あるいはより快適にするためのご提案などが全くなかった事は、改善の余地があるのではと思います。全体的には、かなり満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
競合他社と比べて、価格が最も安かったから。オリコン顧客満足度ランキングでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
グリーンを基調にした、こだわりのあるお色柄を選定され、素敵なユニットバスが完成しました。昨年末の慌しい中、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ご協力ありがとうございました。”工事内容についての説明がやや不足していた”とのご指摘、ありがとうござます。多くのお客様は、初めてのリフォームを当社にご依頼されます。お客様の少なくないご不安を解消するのが、我々アドバイザーの大切な役割として心に留めていますが、ご指摘を受けて反省し、今後は、さらにわかりやすく丁寧な説明を心がけたいと思っております。高評価をいただき、大変嬉しく感じる一方で、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に心から満足していただける、ご提案ができるように努力していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
いち早く返答を頂けた点
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は、リビングの壁に大きな穴があいていたのでその補修とクロス貼替の仕上げ工事でした。補修箇所は、大きな穴の為、パテで埋めることが出来なく、石膏ボードの下地張替をさせて頂き、クロスを部分的に貼替て仕上げさせて頂きました。
出来る限り違和感のない様に良く似たクロスを選ばせて頂きました。出来栄えをお客様に『とても良くなりました。良く似たクロスを探して頂いて有難う。大変満足です』とのお褒めの言葉を頂き、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、どんな小さな工事でもご相談でもお気軽にご連絡下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、営業担当者のT様に丁寧に説明していただき、納期通りに仕上げていただき満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方が他社と較べて見積もりを詳細に説明してもらったので安心できた。また、同じ地域に住んでいるという事でマンションの管理事務所への対応もよく知っていると思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ 御世話になりました。工事中は年末の気ぜわしい時期にご不便をお掛けいたしましたが気に入っていただけて幸いです。また、商品の色の件では、手違いがあり申し訳御座いませんでした。
特注品でのため年末年始のため少々時間がかかりましたがご納得いただけ重ねて御礼申し上げます。また今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応をして頂き、年内に工事を行ってもらえました。担当者の提案内容も客の立場に立ったもので、満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
他社にも見積りをとりましたが、価格面・納期・担当者の人柄ならびに提案内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は洗面室全体の工事でした。毎日の暮らしの中で明るい陽光が差込み、さわやかな目覚めを約束できる様に洗面室全体を白とピンク系の明るい色合いで統一して、機能性とくつろぎに配慮したトータルコーディネートをした提案をさせて頂きました。短期間の工事でしたが、お客様のご協力のもと、事前打合せを職方とも綿密に行い、スムーズな進行でスピーディーにそして、見栄えの良い『明るい生活空間』になり、お客様に喜んで頂けた事が何よりも嬉しかったです。これからもお客様にご満足頂けるお仕事をさせて頂きたく思っておりますので、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っております。またのご依頼を楽しみにお待ち申し上げます。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
初回ご訪問時よりお施主様の中でイメージもお持ちでいろいろと考えておられましたので、アイディアを具体的にしていくという作業でした。お施主様自身もいろいろと勉強されていましたのでその高い知識に応えられるよう努力いたしました。お施主様と営業の私とデザイナーと施工管理担当と職人さんで協力しながら全員で作り上げられたと思っております。最後にトラブルもございましてご迷惑をおかけいたしましたがアフターサービスで対応させていただき完全にお引渡しが出来ほっといたしました。今回は仮住まいをしながらでの工事でしたので大変な中、いろいろとご協力いただきましたのでよい結果が生まれたのではないかと思っております。今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
近隣の業者
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はマンションのエントランスドアの取替工事でした。以前は鉄製の扉がついていたため、扉本体がとても重く、開閉操作にとても強い力が必要でした。また、扉本体とハンドルの幅が狭く、指詰めの恐れもあり、危険な状態でした。新しい扉は以前に比べ、軽く強度も強いものとなり、指詰めの心配もなく、小さなお子様でも安心してお使い頂ける様になりました。施工中は管理組合の理事の方々にもお立会いをして頂き、スムーズに工事を進めさせて頂きました。住人の方にも大変好評との事で、嬉しい限りです。今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っておりますので、小さな工事でもお気軽にお申し付けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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