兵庫県の評判・口コミ（299ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールでの質問等に対する回答の速さは非常によかったです！
しかしながら、最後まで正規図面での説明がなく全体のイメージがつきにくく、不安はありました。
結果、アドバイス通りにしてよかったとは思いました。

この会社に決めた理由

価格、品質の比較と担当者の対応力！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。

この会社に決めた理由

会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。５者からアクセスがありホームページや口コミを参考に２者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の２名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
満足のいくリフォームで気持ちよく暮らせるようになり、家族皆喜んでいます。
これからも、よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、トイレの小規模なリフォームにもかかわらず、終始、迅速丁寧な対応で、仕上がりも想像通りの大変満足行くものになり感謝しております。

この会社に決めた理由

正直、金額的には他社を少し上回っていましたが、担当者様とのやり取りの中で、何か引かれるものがあり、こちらに決めました。
結果、大変満足いくものになりまた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になりました。満足のいく仕上がりで、どうもありがとうございました。営業担当の方の対応はてきぱきと丁寧で、施工業者の方にも質問には納得できるお答えをいただきました。別機会の際にも、お世話になりたいと考えますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施行実績、提案内容、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＯ様には大変良くしていただきました。
今後また何かあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の予算帯での施工実績と割合が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々家人のわがままを聞いていただきありがとうございました。
おおよそ満足ですが、打ち合わせ内容をもっと的確に業者さんに連絡できていればと思ったこともありましたが、担当者の方の尽力で無事工期内で仕上がりよく出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスと価格面

お客さまのご感想

問合せに対し、詳細に納得のいく丁寧な説明を受け、工事代金も私の考えとマッチし、新築同様のリフォームが完成いたしました。老後の暮らしが明るくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。担当の方の人柄が良く、対応も親切、丁寧でとても良かったです。素人ならではの、多くの単純な質問や注文にも、丁寧に対応して頂きました。
「納得するまで、どんなことでも、何度でも質問してください」と、熱意も伝わりました。アドバイスも的確でした。施工業者の方々も、感じ良く満足のいく丁寧な仕上がりでした。過去、何度かリフォームしましたが、ダントツでした。早くお会い出来ていれば、と思いました。とても満足しています。また、機会があれば、きっとお願いすると思います。宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂いたこと、お人柄、しっかりとしたマニュアルがあるのだろうこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり満足しています。担当の方から職人さんへの連絡が不十分な場面もあったのですが、職人さんの冷静で適切な対応にさすがプロだなと感心しました。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の企業であること。担当の方の人柄と見積もりの速さ。