リビング・北海道・札幌市厚別区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に居住していたためメールでのやり取りが主になったにも関わらず、担当者の方々がとても親身になって対応してくださって、満足する仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったことと、商談の段階から丁寧な説明で、信頼できると思い契約に至った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フローリングの張り替え　キッチン収納の取り替えをお願いしましたが使いやすいように細やかな提案をして下さいました。フローリングの色も迷いましたがオープンハウスの施工例を見せていただいたので　イメージしやすかったです。
住みながらの工事を希望したのですがなるべく不便なく過ごせるように配慮してくださったことにも感謝しています。
担当者さんだけではなく　現場の方々も誠実で丁寧な仕事をして下さいました。皆さん　
顧客の立場に立って　熱心な仕事で　本当に良い会社だと感じました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロさんのご紹介で数社見積もりを　お願いしましたが誠実で　早い対応でしたので信頼できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後にリフォーム箇所の追加をお願いしましたが、すばやく対応していただけました。

この会社に決めた理由

他社より割安で、担当者の人柄が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って、外回りとリビングの窓を中心に、メンテナンスをしようと考え、数社に見積もりを採りました。その中でも、段取りや補助金について丁寧な説明があり、価格も納得できたこの会社にお願いをしました。日数はかかりましたが、訪問日や施工日程など、こちらの都合も聞いていただき、安心しておまかせすることができました。大きな買い物でしたが、値段以上の仕上がりに満足しています。こちらの会社にして、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当した方の丁寧な説明、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後の予定は、洋間２部屋のリフォームを考えております。その際は、宜しくお願い致します。
また、２５年経過しており、水回りも不安です。その際は、ご相談よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォームに関しては、何も知見がなく、価格・依頼方法も分からず不安でした。
こちらの会社様は、丁寧・親身に、そして低価格で対応頂きました。
信頼できる会社と判断して、成約致しました。

実作業に関しましては、職人さんの仕事が丁寧・完璧で満足してます。
職人気質がとても高い方ばかりで、完璧に作業頂きました。

リフォームを検討している方には、ご紹介をしたいと思います。

お客さまのご感想

工事終了まで、丁寧に説明して頂けました。
予定より工期が長くなりましたが、その事についてもしっかり説明して頂いたので、特に問題はありませんでした。
1つ気になったのが、しっかり現場確認をして頂いた上での見積もりだと思っていましたが、途中で追加工事をした方がいい、と言われた点です。
現場確認をしっかりしていたなら、最初から分かっていた部分の追加工事の話だったので、正直びっくりしました。限られた予算でお願いした工事だったので、最初から言って頂けたら、もう少しリフォーム内容を検討できたのに、と思いました。
結局、追加工事をお願いするしかなくなり、かなりの予算オーバーとなってしまいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

名前、部屋番号を間違えるなど不安に思うことが複数あった。こちらから指摘したことは、対応してくれたが指摘しないとそのままだったかもしれない。ただ、納期、仕上がり
に関しては満足。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者も何度も足を運んで頂き、細かな点のチェックも欠かさずとても信頼できる方でした
工事の仕上がりもとても丁寧で良い仕上がりで大変満足しています

この会社に決めた理由

現地下見の際、詳細な下見をして頂きプロとしての経験などから的確なアドバイスを頂き信頼できる会社と見受けられました

また営業担当者もきめ細かく且つ迅速に連絡を頂き、担当者も信頼出来ると感じました

お見積もりも納得出来る価格でした

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定