北海道・札幌市の評判・口コミ（59ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで心配でしたが、今まで使っていた物と大きさなどを図面で比較してくれるなど、説明も分かりやすく、安心してお任せ出来ました。
工事中も細かい所に気をつかっていただけて良かったです。
一つ残念な事は、玄関前のマンションのカーペットに水あとが数日残ってしまっていましたが、それ以外は満足しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

途中で担当の方が代わるという事はありましたが、おふたりとも誠実に対応して頂き信頼できると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりに感謝しております。

バスルームは他社さんだと希望の商品は取り扱いに少々難ありの様子でしたがこちらでは快く受けていただけました。
クロス張替えもステキな感じになりました。
キッチンは引き出し収納と人工大理石トップの希望くらいしかなかったのですが、想像以上の出来でした！アドバイスも色々としていただけて大変良かったです！扉の開け閉めで干渉する照明の位置調整などもしていただきました。

担当者さん、業者さん皆さん人柄も良く養生、掃除もきちんとしていただけました。
また、工期も4日間で早く済み、銭湯巡りをして楽しんで終了いたしました。

初めてのリフォームで色々不安だったのですが良きご縁に恵まれ、安心してお任せできました。また、プレゼントも付けていただき、ありがとうございました！
また別な箇所をリフォームしたい時には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社さんで評価も高く、希望のメーカーの取り扱いに長けていたため。
また担当者さんの感じも良く、見積り時に他に何か希望はあるかどうかも聞いてくださった事。
価格も納得の金額だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

対応が早く価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算を抑えるためにリフォームが必要なさそうなところなど、予算の削れるところは細かく相談にのって頂けました。自分たちでできることはしてみたいとの希望にも寄り添ってくれ、ギリギリの変更や追加など、快く対応して頂けました。
担当の方が親切に対応してくれて、説明もわかりやすい言葉で素人の私でも理解できるように話していただけたのがありがたかったです。
これからも相談にのっていただけたらと思っています。

この会社に決めた理由

住宅購入と同時にリフォームを検討して、初め3社で見積もり予定でしたが、最初の打ち合わせの段階で担当の方の親切さに気持ちが傾きその時点でこちらでお世話になろうと決めました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはイメージしていたより素晴らしく、大工さんは真夏日の暑い中、工事の当日捨てようか迷っていた棚を引き出し部分だけ取りはずし、使いたい旨を相談したところ快く引き受けて下さり感謝しています！
お陰で狭い家でもスッキリ大満足です！
忙しい中スタッフ皆さんの迅速な対応にも感謝しています！
又、大好きな我が家のリフォームをたのしみに…
こちらの会社に相談する機会があると思います。
その際は、宜しくお願いします！

この会社に決めた理由

最初の工事を依頼した箇所が他社と大体同じ施工内容だったが、見積もり額が良心的な金額でした。
その後、以前から迷っていた押入れをクローゼットと仏間に変更したい旨を相談したところ、親身になり的確なアドバイス、費用面で使える材料はそのまま使用しましょうとアドバイスをして頂いたので安心してお任せする事ができました！

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積から工事開始までが早かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、見積依頼前からの聞きたいことにもしっかり答えていただき、安心してリフォームを行うことが出来ました。
価格やリフォームの仕上がりにもとても満足しています。
1つだけ残念だったのは、洗面所のクッションフロアーの張り替えに行き違いがあったことです。もう少しちゃんと確認すべきだったと反省が残りました。
次のリフォームの際にも、またお願い出来ればと思います。

この会社に決めた理由

・名の通った会社なので安心感を持てた。
・申込時の反応が早かった。
・見積もり前の会社選定時に行った質問に的確に答えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の社長さんや建築部の方が誠実で信頼感が持て、少額な工事にもかかわらず施工をするにあたってこちらの要望を聞いた上で色々とアドバイスを頂き、見積も二通りで出して頂けた。
また、契約書のやり取り、工事日程の連絡、工事の仕上がり具合も満足がいくものでした。
また、何かあればまたこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

玄関のタイル張替えを依頼して連絡を頂いた会社が6社あり、その中で3社に見積依頼をしたところ、1社はエントリーしてきたにもかかわらず多忙で見積依頼を受けられないという酷い対応だった。
残りの2社の中から、担当者が誠実で信頼感があり、施工実績が豊富なこちらの会社に依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は、非常に満足しています。
実際工事をした下請けの大工さんはじめ、現場の対応は何も問題ありません。

ただ、元請のこちらの会社さんについては、途中で担当が代わり、引継ぎもうまくされておらず、言いたくないことも言わざるを得ない事もありました。

しかし、総合的には満足はしています。

この会社に決めた理由

申し込んだ最初の担当者の人柄

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

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