リフォーム会社紹介
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リビング・北海道の評判・口コミ（22ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：北海道
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
特になし
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事等さまざまな工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。今回は、当初計画されていた屋根ではなく、お住まい全体を確認していただき、内装工事にお決めいただきました。打合せを十分に重ねさせていただきましたが、工事日程の調整が発生しましたこと、今後の反省点とさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで管理組合、近隣の居住者への対応等お世話になりました。
お陰様で苦情等もなく完了できました。
強いて言わせて頂くと、フローリングの完成時の柄見本をもう少し大きい物を見せて欲しかった。自分で選んだ物ですが、イメージしたものと違った為。
その他の出来栄えは大変良かったと感じてます。
この会社に決めた理由
担当者が一生懸命こちらの要望に応えようとしている姿が見えたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご迷惑おかけした部分もあると思いますが、ご満足との評価をいただき大変嬉しく思います。今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業及び施工部長の対応は評価できるが、当初の施工責任者は工事作業予定表を頂いたが予定通りに進まないし説明無しで変更する状態で、施工希望もしっかり打ち合わせしたが無視されオリジナル工事をされ途中で責任者を変更していただいた状況です。工事期間も予定より半月の多く掛かってしまったが完了する事が出来たが、当初の施工責任者が環境支援事業補助金申請書の提出を忘れていたとのことで、担当営業が謝罪しに来たが会社責任者は誰も来ないし電話も無い。施工会社の理念、どんな事柄も投げ出さず誠実な気持ちで行動すると有りますが、まったくその様な事が有りませんでした。社員に丸投げです。誠意が無い。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの都合に合わせ、細かく打ち合わせに来てくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、担当者の不手際や工事期間の延長などにより、お客様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見は、弊社内での引き継ぎが不十分であったことから起こった事態であり、今後このようなことがないよう、徹底した引き継ぎと上長によるチェックを確実に行ってまいります。
また、余裕をもった工程を組むようにし、どんな小さな変更点があった場合でも常にお客様への確認を徹底いたします。また工事中に必要な書類提出などはチェックリスト化させ社内で共有をしてまいります。
今回はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後も精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,578,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは、初めてでしたので不安の中御社を選ばせていただきましたが、大変満足のいく結果になりました感謝の気持ちでいっぱいです。メールによる問い合わせも担当のＯさんも対応も素晴らしく分かりやすい説明でした。工事関係の方々も親切でプロの仕事をしていただきました、流石にNo.1の会社です間違いないでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が一番だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
大変、身に余る高い評価を頂き、とても光栄に思っている次第でございます。
お褒め頂きましたお言葉は、担当のＯをはじめ、施工スタッフ共々大変喜んでおり、今後の活動の励みにさせていただきます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
今回は６日間という短期間に、予定通りの作業を完了していただき、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
工期厳守と適正な価格がよかった。
リフォーム会社からの返答
お住いのマンションで内装等のリフォームをお任せ頂きました。
丁度マンションの大規模修繕工事と重なりましたが、駐車場等の確保にもご協力頂き、お約束の工期を守れて良かったです。
落ち着いたカーペットとクロスの配色で素敵な雰囲気になりました。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
2回目の見積もり、施工でした。次回もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく、安心できると思ったらです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話に成りました。
満足して頂きまして、有難うございます。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
・ クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
・ 木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
・ 洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
・ 工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・ 見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を 任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
若干辛めの評価をして頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘の部分を、参考にさせて頂きまして、工事のより一層の向上を心がけたいと思います。
お世話になりまして、有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。Ｍ様の豊富な経験に基づいた誠意あふれる的確な対応と、施工業者様の丁寧な仕事ぶりに大変感謝しております。もちろん、仕上がりは大満足です。今後とも、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社に比べて費用が安いだけではなく、担当者がとても信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話に成り有難う御座いました。
毎日、携帯のＣメールで打合せ相談させて頂き、お陰様で工事も順調に進み、施工上の問題もなく無事完了致しました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 8,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、大変ありがとうございました。住みながらのリフォームの為、業者さんには色々やりづらい面もあったのではないかと思いますが、快いご対応をして頂き感謝しております。又、担当の方にはいつも迅速・丁寧にご対応頂き、初めてのリフォームでしたが不安を感じる事なく終える事が出来ました。小さな事でも当方の希望を快く聞いてくださり、信頼できる方で良かったです。施工のスピード・仕上がりも満足しております。 今後、又何かありましたら是非お願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
提案内容が当方の希望に合っており、見積金額も予算内だったため。 また、途中のやり取りに関しても早く丁寧に回答いただけたため。
そして、ご担当者様のお人柄が良かったからです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
こちらこそ機会が有りましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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