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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
屋根と窓のリフォームを依頼しましたが、担当者の方は、とにかく印象の良い対応をしてくれました。約束や時間厳守といった基本的な部分も何ら問題ありません。説明も、その都度いろいろとしてくれて分かりやすく、安心してお任せしました。作業前の養生もしっかりしていて、作業中に出たゴミなどは作業後にはきれいに片付けられていました。仕上がりには満足です。一度、施工中にこちらの勘違いで作業に不備があると思い連絡したが、直ぐに対応してくれて、とても安心しました。価格はいろいろな会社と比較してみたので、安く仕上げて貰えて満足しています。これからまた頼みたいリフォームがあるので、全体的に印象も良い対応をしてくれましたし、こちらの会社の専門外の依頼でもお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事依頼頂きまして誠に有難うございました。
現場の対応など、御不便などありませんでしたでしょうか？
工事内容にご満足いただけたことに、感謝しつつ、今後もより一層ご期待に応えられる様、社内一丸となって努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
浴室のリフォームを検討しており、タイミングよく新聞広告を見つけて知った会社です。担当者の丁寧な対応から安心してお任せできると思いお願いする事にしました。キッチン、ユニットバス、トイレ、洗面台などの水回り老朽化による交換の相談でしたが、提案力もあり外壁も依頼する流れとなりました。アドバイスは住む人の目線でしたし、提案も的確で助かりました。ご近所への挨拶、また実際に作業してくださった職人さんの作業、片付けまでとても丁寧で、技術も素晴らしかったです。機能面や外観ともに問題なく、満足いく仕上がりでした。各調整や施工内容の説明についても無駄がなく感心しました。決して安くない施工費でしたが、内容に照らして良心的ではないかと感じています。今後も必要時には、継続して相談したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。
浴室リフォームをご検討される中で弊社をお選びいただき、また担当者の対応や提案内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
水廻り設備の交換だけでなく、外壁工事も含めたご提案がお客様のお役にたてたこと、さらに工事中の配慮や職人の仕事ぶりについてもお褒めいただき、大変励みになります。
リフォームは決して小さなお買い物ではありませんが、ご納得いただける仕上がりとなり、「今後も継続して相談したい」とのお言葉を頂戴できたことを何より光栄に思います。
これからもお客様に安心してリフォームを進めていただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後とも、何かがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
昨年、物置の修繕で火災保険を利用するためにインターネットで見つけた会社です。サイト上での評価が高かったためお願いしてみました。実際、評判通りで火災保険内で適用できる最大の作業を実施いただいたので今回もリピーターとして依頼しました。今回も前回同様、１番偉い取締役の方が担当してくださったのですが、とてもフレンドリーな方で話し易く、いろいろな相談に乗っていただきました。物置屋根と自宅正面の外壁の相談でしたが、物置は修理では対応ができないことがわかり、物置本体の交換をお願いしました。外壁の痛みについても技術がすばらしいからか出来栄えも綺麗で元々の外壁の柄とピッタリでした。当初の予定通り施工も完了し想像以上の仕上がりに大変満足しています。今後も是非ともお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
工事のご提案、外壁の色味に関してもご満足していただき、弊社としても心より嬉しく感じております。
弊社は火災保険の適用を強みとしておりますが、施工に関しましても豊富な経験と実績で、工事の質も自信をもってさせていただいております。
今年は昨年と比べ雪も多くなると予想されていますので、ご自宅に被害があった際や、その他どんなに些細なお困り事でも是非ご相談くださいませ。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
自宅の初回リフォームを考えていた数年前にネット検索で探してお願いしました。その後も雨漏りの修繕で利用させていただき、対応が丁寧でよかったため今回もエアコンの新規設置依頼を決めました。希望のエアコン機種は当初から選択済でしたので直接お伝えし設置してもらいました。調べていた価格よりお安く購入できました。また設置費用などの請求も安価でしたので大変助かりました。当初はエアコン設置のみの考えでしたが洗面所の下の排水があふれる症状も相談に乗ってもらったところ、嫌な顔ひとつせずに親切に対応いただき安心しお任せできました。建築当時から配管自体が短かった可能性を指摘され、排水管の交換に至りました。施工中も施工後も養生などの配慮が行き届き、清掃などもしっかりされていましたので今後も是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
以前弊社にご依頼をいただいたあと、再度工事をお願いしたいと思っていただけて大変うれしく感じております。
ご満足いただける価格帯のご提案、そして工事をさせて頂けたとのことで安心いたしました。
今後もご自宅のお困り事やご不安な事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
また大変ありがたいことに、更にご依頼いただきました工事につきましても、誠心誠意ご対応をさせて頂きたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、災害保険等の保険会社からご紹介いただきました。担当者の方の対応は非常によろしく、作業員の方も車の停車に気をつかってくださる等、皆さん良い方でした。養生や後片付けもきれいにしていただき、傷等もありませんでした。打ち合わせになかったことや、基礎が割れている等の自分たちで気が付かないこともサービスでやってくださいました。そのため、本来なら価格ももう少し高くなるのかなと思いますので、非常に満足しています。リフォーム会社は、なかなか信用することが難しいですが、保険の対象になる施工の際には、今までも何度か依頼しています。家庭のことも考えてくれますし、時間外に対応してくれたこともあり、その都度いつも、思った以上の良い対応をして下さいます。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当者や作業員の対応、そして養生や後片付けの状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけるよう、細やかな配慮を心がけております。
また、打ち合わせになかった箇所や基礎の割れについても、サービスで対応させていただいたとのこと、お役に立てて何よりです。
リフォーム会社選びは、確かに信頼できる会社を見つけることが重要です。
「家庭のことを考えてくれる」「時間外にも対応してくれる」といったお言葉、大変嬉しく思います。これからも、お客様一人ひとりの状況に合わせて、柔軟かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
今後とも、お住まいに関するパートナーとして、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。何かご不明な点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,967,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
以前こちらの会社でリフォームをした、家族の知人からの紹介で依頼しました。担当者の方はきちんとしていて、分かりやすく丁寧な対応をしてくださいました。作業する方々も、分からないことは何でも答えてくれます。養生もきちんとしていましたし、後片付けは、最後に箒できれいに掃いて帰られました。施工について「ちょっとここは甘いな」と思ったところは手直ししていただくこともありましたが、気にしていなかった壁紙について、「変えた方がいいのでは」とご提案いただき、総取り替えをしたことは大変助かりました。特に良かったなと印象に残っている点です。代表も従業員の皆さんも、詳しいことを聞いてもすぐに答えてくださいますし、サービスもしていただきましたので、また何かあれば依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、ありがとうございます！
担当者が分かりやすく丁寧な対応を心がけ、作業スタッフも疑問にしっかりお答えできたようで安心いたしました。養生や後片付けもしっかり行い、気持ちよく工事を終えられたとのこと、嬉しく思います。
「ちょっとここは甘いな」と感じられた箇所を率直にお伝えいただきありがとうございます。
また、壁紙の件ではお気づきにならなかった点にも目を配り、より良いご提案ができたことを大変嬉しく思います。
代表をはじめ、従業員一同、お客様に寄り添い、丁寧なサービスを心がけております。些細なことでもお気軽にご相談いただけるような、親しみやすい関係を築けるよう努めてまいりますので、いつでもお気軽にお声掛けください。
この度はリフォームに携わらせていただき誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,430,885円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
過去に施工してくれた会社が、こちらの会社を紹介してくました。担当の方は、優しそうな男性の方でしたが、経験豊富そうにも感じました。その都度、分かりやすく丁寧に説明をしてくださったので心配するような事もなく、工事は1日で終わりました。今回はリビングのエアコンの新設と、リビングの壁紙の張り替えを依頼したのですが、大きな音が出たりする事もないので、特に近所への挨拶はありませんでした。ですが、汚れないように養生などに配慮をして作業をしてくれましたし、リビングだけではなく、動線になった玄関までも、綺麗に片づけて清掃してくださいました。「こんな感じで」と、ふわっとした希望をお伝えしたのですが、イメージしていた通りに、予算内で仕上げていただき満足しています。折角知り合えたので、また機会があればぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
不動産会社様の紹介により工事をさせていただきました。
「こんな感じで」と言われておりますが、イメージは伝わりましたので喜んでいただける内容になったのかと思います。
養生や清掃の事については、当たり前のことを当たり前にしているだけなのでなんだか照れてしまいますが、見てくださっているのだなぁと励みになります。今後も緩まず、当たり前の事をさらに丁寧に迅速に精進いたします。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
10年程前に古屋付きの土地を購入したのですが、その家のリフォームを行ってくださったのがこちらの会社さんでした。担当の方は当時社長になられたばかりと伺いましたが、今ではベテランの貫禄が感じられる程で、改めて好印象を持ちました。ご近所への対応についても相談に乗ってくださったので、打合せ通り自分で挨拶に回ることができました。冬場は毎日雪かきの必要がある上、車の台数が増えたので、カーポートの新設をお願いする事にしたのですが、2台分の大変な雪かき作業が少なくなって、とても助かっています。シビアな予算の中でデザインを選びましたので、選択肢に制限はありましたが、何の問題もなく予算内で仕上げていただいたので大変満足しています。良心的で安心してお任せできる会社さんだと信頼しておりますので、今後も何かあれば相談させてもらいたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お付き合いも10年を超えたのですね。
駆け出しだった頃からは、お陰様で年齢だけでなく知識や技術も重ねることが出来ているのも、創業初期に大規模リノベーションを任せていただけた事が大きな自信・経験という財産になっております。これからも末永いおつきあいをしていただけるよう精進いただきます。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,703,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
水道管の工事をお願いしたくインターネットで検索し、近所だったこちらの会社に決めました。担当の方は本当に忙しそうで時間に遅れる事もありましたが、きちんと連絡をくださり、とても丁寧で親切な方という印象を受けました。最終的にクロス屋さんにもお願いする事になりましたが、両社間の連携がしっかりされていたので困るような事はありませんでしたし、施工完了後の掃除もしっかりしていただき、気持ちよく完成を迎えられました。値段も安すぎるような事はなく、適正な価格で安心してお任せできました。コンパクトな工事に収めたいと思っていましたが、カメラで水道管の錆の様子などもきちんとチェックしていただき、結果として適切な工事をしていただけたと感じています。もっと早く相談すれば良かったです。気持ちの上では専属の会社さんだと思っていますので、また何かの際は相談します。
リフォーム会社からの返答
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
お客様に丁寧で親切な対応を提供できたこと、そして、気持ちよく工事の完成を迎えられたこと、大変嬉しく思います。
これからもお気軽に相談いただければと存じますし、お客様からの相談は専属の会社として対応させていただければ幸いです。
今後もお客様に満足いただけるよう、さらなる努力を重ねてまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お力になれることを心より願っております。引き続き、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
4年ほど前にキッチンのリフォームをした時に、とても丁寧に仕上げていただいたことから、今回のリフォームをお願いしたところ、当時に仲良くなった職人さんがまた来てくれました。大変ありがたいことに、約束の時間には遅れることなく訪問があり、ご近所へのご挨拶もしてくれたり、作業中は周囲を傷つけたりしないようにしっかりと養生をして後片付けもしっかりとなされていました。石油給湯器の交換をして、タイル張りの古いお風呂をユニットバスに変更しましたが、暖かなお風呂になり大満足です。期待以上の出来映えに感謝しております。説明なども丁寧でわかりやすく、前回のリフォームからの信頼関係がありますので、今後も何かあればまたお願いしようと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声の評価登録ありがとうございました。
以前にも当社にてキッチンリフォーム工事を施工させて頂いた経緯もあり、職人さんとも仲良くして頂き、スムーズに工事を行うことができ、感謝しております。
当社としても、取引経緯の過信、安易な工事をすることなく、2回目のリフォーム工事であるからこそ慎重かつ丁寧にお客様へ妥協させることなく提案、取引工事をさせて頂きました。
ご希望に沿い、納得して頂くまでの提案と商談
工事中に関わるお客様への負担等、しっかりとした説明
工事完了して数日後にお客様への製品使用後の確認訪問。
等々、工事する上でお客様に少しでも不安を抱かせないよう、
担当者・職人・お客様でコミュニケーションを取らせて頂きました。
工事内容で、大変喜んでいただいたようで
当社としても大変喜んでいます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
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