その他・北海道の評判・口コミ（34ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げて頂き有り難うございます。また、何かありましたら依頼すると思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

連絡など素早く対応してくれたから。

お客さまのご感想

メッセージが遅れてすみません。今回は.有難う御座いました。また.何かありましたらその時はまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

安かったからと担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

コメントはありませんでした。

お客さまのご感想

営業担当のＳさんには、迅速かつ的確に作業を取り運んでいただき、また、今回の依頼に関係の無い事についても良きアドバイスをいただき本当に感謝しております。評価内容で、１価格は、他の見積を取った３業者と同程度だったので普通にしました。２仕上がりは、Ｐタイル自体丈夫ですが、表面に細かい凹凸があり、目に詰まった汚れを落とすのに大変苦労します。できれば、使用材料の長所と短所を事前に説明していただければと思いました。たとえば、一般のビニールクロス系は丈夫さはＰタイルに劣るが、清掃が容易だとか・・・・オーナーがせっかく新しくしたＰタイルにじゅたんをかぶせようかと悩んでいましたが、じゅうたんからタイルにした意味がなく、また、あと１０年程度もてば良いので納得してもらいました。総合評価的には普通から満足と言うところですが、Ｓさんのマナー等を考慮して大変満足という評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

他の見積を取った３社と比べて２社はほぼ同じ、他の１社は安価でしたが、Ｅ社さんの女性の方の電話応対マナー、及び、営業担当者のマナーや迅速さに安心して決定しました。

お客さまのご感想

丁寧な対応有難う御座いました。仕上がりも満足しております。次回また相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当者の対応。

お客さまのご感想

見積の段階から、ご親切なアドバイスをたくさんいただき、助かりました。腰壁をつけると殺伐とするのでは(武芸道場のイメージ)と心配でしたが、むしろ腰壁のおかげで各部屋ともクロスの柄が引き立ち、上品な趣になりました。建具や床ともよく合い、どの部屋も明るく洗練された雰囲気になりました(当家比)。ドアに造作していただいた猫用出入口も、見た目はもちろん、丈夫さといい使い心地といい、申し分ないものです。猫自身もすっかり気に入ったとみえ、軽快に出入りしております。既製のペット用ドアに頼らず、本当に良かったと思います。また、財布の底を叩いて最後につけていただいたシェードの優雅さには、すっかり魅せられてしまいました。余裕ができたら、今回は諦めた他の部屋にもつけたいと思っております。当家にとっては大きな費用でしたが、予想以上の出来上がりになったので、思い切った甲斐がありました。ありがとうございました。

お客さまのご感想

他社より、見積書も詳しくて早急の対応で依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

評価コメントに記載しましたが、他社より対応が早く見積書も詳しくて担当者の対応も良かったので、決めました。

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、お世話になりました。割と規模としては大きなリフォームであったと思います。今後とも宜しくお願いいたします。１００点は差し上げられませんが８０点に近い評価をしたいと思います。社内においてもお客様に於かれても、連絡や報告、こうしてみたいのですが等の提案はもう少し、自信を持って進めると良いと考えます。

この会社に決めた理由

地元の会社は正直高く、接客態度も悪いのが土地柄でした。死んだ親の残した家でしたが、どこかで生前お付き合いがあったりして、あとで嫌な思いをするなら、しがらみのない会社にお願いしようと急遽地元をキャンセルし、依頼しました。

お客さまのご感想

工事前の説明は問題ないが、仕事量の割りに工期が短すぎて最後のほうはあわただしく、やっつけ仕事のようで雑だった。ただアフターで対応すると言うことなので納得した。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。